市场营销和心理学似乎是两条非常遥远的研究方向。但是结合起来,它们可以创造奇迹。多年来,营销人员一直在利用心理学的力量来增加销售额和发展业务。它存在的最常见形式是通过产品的放置,颜色,包装等。
大多数时候,消费者无法正确识别他们的需求。这阻碍了所有后续购买步骤,例如评估可用的替代品并选择最佳的替代品。营销人员的工作是在潜在消费者感到需要购买之前,将其正确摆在潜在消费者面前。为了做到这一点,心理学是一个强大的工具。通过在您的网站上建立社交证明,您将有机会了解客户的心理,并影响他们,以制定业务增长的决定。
什么是社会证明?
产品放置和定价可能是营销的第一层,但从更深层次上讲,营销人员使用FUD和FOMO。
FUD概念代表着恐惧,不确定性和怀疑,它是如此强大,可以使您的潜在消费者停止,思考和改变他们的行为。 FUD和FOMO是两个相似的概念,可以互换使用。 FOMO代表Fear of Missing Out,它使FUD模型背后的核心概念产生共鸣。
那么,如何使消费者停止正在做的事情,花点时间思考并改变他们的购买行为呢?用于证明FOMO和FUD模型最有效的工具之一是Social Proof。
社交证明是用户生成的内容,随着时间的推移自然会在不同的社交媒体平台上累积。社交证明的最常见形式是在线评论,评论,评分和提及。但是社交证明也可以以下载计数和新电子邮件注册的形式存在。
为什么社会证明有效?
是的,当然可以。恐惧是人类最早也是最原始的情感,也是最强烈的情感。但是,“社会证明”的目的并不是要向您的消费者灌输恐惧。大多数时候,恐惧已经在您的消费者心中了。消费者担心购买劣质产品,担心错过优质产品,担心浪费金钱,担心无法获得所有功能,担心无法获得足够的购买后支持。该列表可以继续。
作为营销人员,您需要解决这些恐惧和疑虑。但是,为什么要使用社会证明?好吧,我们将给您两个原因,但首先让我们阐明两个统计数据。根据一份报告,由于FOMO,有60%的千禧一代进行被动购买。此外,FOMO营销的有效率为87%。现在说说理论。
根据罗伯·席亚迪尼(Robert Cialdini)在他的《影响力:说服心理学》一书中写道,“在给定的情况下,我们认为行为在某种程度上更正确,就像我们看到他人在执行的程度一样”。因此,第一个原因是,如果您看到一个朋友在执行某项任务,则将鼓励您自己执行该任务。同样,如果您看到您的朋友选择其他产品之外的其他产品,那么您购买该产品的可能性就会更大。
第二个原因说,面对不确定性,我们从他人那里寻求信息。不仅如此,我们假设他们拥有我们无法访问的更多专有信息,因此,他们做出的任何决定都值得遵循。
促进转换的社会证明类型
通过利用社会证明,您可以使您的销售飞速增长,并将您的网站提升到一个新的水平。事不宜迟,让我们来看看一些最有效的方法,您可以在网站上添加社交证明并提高转化率。
1.实时客户活动
客户活动是一种让网站访问者知道老用户在您的网站上正在做什么的好方法。这也极大地提高了网站导航的用户体验。通过显示站点访问者的实时活动,您可以从根本上为您的网站构建社交证明,并鼓励其他人在此过程中做同样的事情。
通知X 是最有效的工具之一,可让您显示自动化和实时的客户活动并在您的网站中建立即时的社交证明。这个免费的WordPress外挂程式可让您立即建立业务信誉,并立即提高转换率。
是否在寻找无需第三方服务即可添加最近销售通知的方法?的 WooCommerce通知插件 是向您的WordPress网站添加实时销售Feed的好方法。
2.紧急使用社会证明
请记住,恐惧对营销人员有多重要。担心错过低价的优质产品是大多数消费者彻夜难眠的原因。但是,作为营销人员,您的工作并不是要吓people人们。您的工作是利用他们的恐惧,并促使他们紧急采取某些行动。这些动作可以是以下任何一种:
- 购买您的产品
- 注册您的新闻通讯
- 发表评论
- 认捐
但是,您如何营造一种紧迫感?一个很好的工具是弹出外观动画。您将内容设置在弹出框中,并且仅当执行特定操作时才会显示弹出框。弹出框的这种意外的突然出现不会引起用户的注意。
NotificationX使您可以创建可以包含任何形式的社交证明消息的弹出框。它带有多个内置模板,您可以在使用自己的内容填充模板后立即进行部署。
或者您可以使用类似的插件 WooCommerce的调度程序 添加有限的时间或季节性交易。使用内置的倒数计时器向客户显示剩余交易剩余时间。而且,您可以自动安排开始和结束时间以及有关缺货商品的电子邮件通知。
3。社交媒体曝光或流行度
社交媒体曝光是一个双向过程。首先,市场营销人员从不同的社交媒体平台策划“社会证明”,其次,他们利用这些来确保自己拥有强大的在线形象。
这可以通过鼓励更多的人为您的企业留下评论和评级来实现。建立具有强大在线影响力的社交证明后,就会鼓励更多人与您的社交媒体帐户保持联系,以获取以后的折扣或功能升级等公告。您可以轻松地使用 社交媒体WordPress插件 将链接,社交计数,最新帖子等添加到您的网站。
4。客户感言
在明智的营销方法中,企业主知道,满意的客户可以比有说服力的销售推销或代表带来更多的销售。客户推荐书所做的是,它为您的网站提供了非常需要的信誉。
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通过展示客户留下的积极反馈,您可以为您的网站建立即时的社交证明,并鼓励其他人试用您的服务。如果您在网站上使用Elementor Page Builder,则可以尝试一下 Elementor的插件 以便在您的网站上轻松显示有吸引力的推荐。否则,有很多好处 WordPress推荐插件 您可以用来向您的网站添加推荐部分。
5.行业影响者或专家的认可
在当今的营销现象中,有影响力的营销已成为企业发展的重中之重。这种营销策略的目的是要接触到全新的受众群体。由于名人影响者拥有自己的大批追随者,因此它为您提供了一个利用它的有趣机会。当他们通过他们的渠道推荐或提及您的产品时,这将导致影响许多可信赖的关注者,并尝试将您检出。通过这种社交证明技术,您可以将您的业务提升到一个新的高度。
举例来说: 鲍勃·WP 是WordPress的有影响力的人。通过Podcast或YouTube评论获得他的专家认可,更多的人愿意查看您的产品所提供的产品,并自己尝试一下。这就是为什么影响者行销对于您的品牌知名度和扩大受众范围绝对至关重要的原因。
6.与其他平台的集成
业务伙伴关系对于公司的发展至关重要。接触新的用户群并获得新产品的访问权是一种非常流行的营销策略。最重要的是,与流行平台的更多集成将鼓励人们相信您的产品。
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只是这样想,从电子商务商店购买商品时,您往往会首先检查真实性,对吗?在看到其他平台的集成之后,我们对信任该公司感到更加放心。借助这种社交证明技术,您可以使您的企业对新访客产生信誉,并极大地提高您的转化率。
7.社会份额计数
如今,社交媒体平台从阅读任何博客到做出购买决定都对访客产生很大影响。在您的网站上显示社交共享计数可以为您的内容添加即时社交证明。它鼓励您的听众相信您的公司并尝试您提供的产品。
多年来,社交共享已成为提高网站转换率的一种行之有效的方法。在内容营销方面,在博客上显示总数的总数会影响其他访问者自己查看。分享或查看您的内容的人越多,您的参与度就越高。
8.评分与评论
基本上,在线评分和评论拥有您的业务平台对外界的完整声誉。这是一个在您的网站访问者中留下良好第一印象的机会。如果您的客户对试用您的服务留下了积极的反馈意见,那么新人们将有兴趣购买您的产品。
根据Feedvisor进行的研究,有90%的人不会从亚马逊购买3级以下的任何产品。不仅如此,有50%的购买决策是在访问了任何网站后做出的,这些评论都是具有良好评分的正面评论。因此,这就是为什么通过展示客户评级在您的业务平台上利用社交证明绝对至关重要。
WooCommerce具有内置的评分以及仅允许来自实际客户的评论的选项。这样可以确保您的评论是真实可信的。
9.社交媒体提及
社交媒体提及是指人们在其帖子或评论中标记您以引起您的注意。在当今时代,这是让您的品牌名称在世界范围内流行的最流行的方法。因此,每当有人通过他们的帐户推荐您的公司时,它都会对您非常有利。它可以作为一种社会证明,其他人会在尝试过程中感到有影响力。
这就是社交媒体提及可以对您的业务增长产生巨大影响的方式。借助FOMO市场营销插件NotificationX,您可以轻松地在网站上展示您的社交媒体提及。您可以将社交媒体帐户与Zapier关联起来,并在有人推荐时显示弹出式窗口,从而将社交证据用于您的网站。
10.客户建议
请记住,“客户永远是对的吗?”这句话对您的业务也是最重要的,这是毫无疑问的。好吧,您满意的客户的宝贵话语可以为您的业务带来大量流量。不幸的是,许多人常常没有意识到这方面的重要性。根据拉根(Ragan)公关日报(PR Daily)进行的研究,实际上83%的购买者受到他们的朋友和家人的推荐的影响。
同样的技巧也可以应用于您的WordPress商店。借助NotificationX,您可以显示WordPress插件的惊人评论摘要,并发展您的业务。
11.热门帖子或产品
显示相关帖子或产品是使访问者了解您所提供的其他产品中最受欢迎的方法之一。这是一种非常有效的技术,可以帮助用户找到他们想要的东西。通过在同一个地方找到替代方案,他们不必去另一个站点。因此,让您的听众保持兴趣并在此过程中增加网站参与度可能会非常有益。
对于电子商务平台,您可以将产品分类为最畅销或最受欢迎的产品。诸如此类的可见部分势必会立即吸引您的访客,并同样关注您的其他产品。借助这种社交证明技术,您可以通过这种方式迅速提升网站的转化率。例如,WooCommerce包含一个内置的“按评分产品”小部件。因此,您可以轻松地在侧边栏,页脚或其他可用于小部件的区域中广告评分最高的项目。或使用集成的WooCommerce加售功能(在创建产品时,在“链接的产品”选项卡下)在产品页面上推荐补充项目,例如上图的“其他产品”。
12.使用相关人的社会证明
在营销心理学中,如果您能够在网站上显示购买者信息的总数以及位置,这将影响您的新访问者当场获得服务。通过在您的网站上展示实时的销售通知警报,可以非常有效地提高您的业务信誉,并大规模地提高网站转化率。
13.电子邮件订阅者或用户数
电子邮件新闻稿是发布即将发布的功能升级和折扣优惠的好方法。但是,通常情况下,潜在用户不会因为担心垃圾邮件而注册新的新闻通讯。没有人喜欢接收没有任何价值的电子邮件。
那么,您如何说服这些不愿意的人签署您的新闻通讯?答案很简单:社会证明。一旦他们看到其他人高兴地注册了您的电子报,他们就会更有动力进行注册。
如果您想知道如何在我们的网站上显示电子邮件注册警报,可以使用NotificationX。该插件可让您在您的网站上将最近的订阅显示为有吸引力的通知警报,而无需进行任何编码。
或者,您可以使用页面构建来创建自己的自定义标注部分。例如,使用WPBakery或Elementor,您可以轻松地插入标注部分,其中包括您的社交证明以及注册表格。
14.重新发布用户生成的内容
用户可能会赞美您的业务,或者可能会在社交媒体平台上残酷地殴打您。因此,是的,用户生成的内容可能是一场噩梦。但是,作为营销人员,您可以策划正面反馈,并将其用作网站上的社交证明。用户生成的媒体文件,演练博客和评论视频都是很好的营销内容,可以用作网站上的社交证明,并可以在社交媒体上重新共享。
15.对博客帖子的评论参与
博客是仅次于视频的第二大在线内容形式。尽管引入了新形式的在线内容,但博客并没有因此流行。鼓励读者保持参与,并通过展示新评论来发表自己的评论。
一种简单的方法是在边栏或页脚中添加“最近评论”小部件。这是许多受欢迎的博客都充分利用的技术,包括 WP酒馆。
或者,您可以使用类似的插件显示评论警报 通知X。安装了插件后,您可以将用户最近发表的评论显示为通知弹出窗口。使用这种社交证明技术,您将能够鼓励您的听众加入讨论并增加对网站的参与度。
16.新闻报道赢得信誉
新闻报道是最古老的营销形式。从1900年代初期开始,营销人员就开始利用电视广告和媒体进行曝光。经常看电视,看杂志和关注流行博客的人数令人印象深刻。但是您如何加强此覆盖范围以覆盖潜在的目标市场?
您当然会在您的网站上显示它。在潜在客户中加强营销信息的最简单,最简单的方法是创建展示您的产品经过审核或精选的资源的展示柜。包括徽标,文章引文,以及链接,以便您的读者可以自己查看。这种加强方法对电视广告,会员博客评论和比较博客同样有效。
17.最佳客户徽标
钱能赚钱。这对于生成新客户是正确的。老消费者有权转换新的用户群。他们还可以帮助您开拓全新的市场领域。这就是为什么突出显示您的官方合作伙伴很重要,以便其他公司也受到鼓励与您开展业务的原因。
添加一些徽标或案例研究,以在您的网站上创建社交证明,并为您的网站提供信誉,将其带入新的高度。如果您使用的是页面构建器,则可以立即设计出令人印象深刻的徽标轮播。
18.显示您的最佳号码
作为一家企业,您可能会考虑多个里程碑,以此作为您发展的证据。例如,在几天之内您达到10万次下载/购买可能是一个很好的营销内容。通过重点关注您的业务关键人物,它将影响您的网站访问者对您公司的信任。
这种社会证明策略在获得更多转化方面有着良好的记录。但是,我们建议您首先将该数字与行业平均值进行比较。这样的数字将帮助您在目标市场的心中为您的业务树立正面形象。如果您正在构建Elementor页面,则可以以惊人的方式突出显示公司的关键信息。
总结一下,在您的网站上利用社交证明的重要性是绝对不可否认的。整个业务的成功取决于您在网站上实施社交证明的方式。无论您的产品或服务多么出色,如果没有它,您将几乎无法影响任何人尝试它们。这就是为什么您应该找到合适的工具向您的网站添加社交证明,并将您的业务推向新高度的原因。
您可以使用许多WordPress解决方案向您的网站添加社交证明。花点时间考虑一下您的网站需要什么,并根据需要使用用于社交链接或弹出窗口的插件。或为社交证明提供全面解决方案,例如 NotificationX试试。 甚至还有一个免费版,其中包含基本功能,可开始为您的WordPress网站树立信誉。
那么,您如何看待我们提到的社交证明工具?如果我们错过了以下评论部分中的任何内容,请告诉我们。