假期快到了：黑色星期五，网络星期一，感恩节和圣诞节。这是一个又一个的活动！随之而来的是大量的客户。您的网上商店已准备好赶路吗？
今天，我们将与您分享一些独特的电子商务策略，您可以立即在WordPress网站上实施这些策略。希望您会在这里找到从未见过的东西，它可以帮助您获得2019假期旺季的创纪录销售！
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零售业继续消亡，电子商务蓬勃发展
传统上，黑色星期五和其他Q3 / Q4购物季节与实体连锁店有关。您可能会想像排长队，疯狂的客户争夺有限的空间和资源。
但是，越来越多的消费者选择留在家里，跳过潜在的暴力人群，而转向在线商店购买假日商品。 2018年，黑色星期五的在线销售额达到创纪录的62.2亿美元，其中许多来自移动设备。对于实体商店，黑色星期五的净销售额下降了4％至7％。随着整个世界开始更喜欢在智能手机上购物，这个数字预计只会增长。
在假期期间投资在线电子商务可能会为您的业务带来巨大的销售额。仅专注于实体店是一个巨大的错误。
而且不只是在黑色星期五。由于销售额下降以及来自亚马逊等在线卖家的竞争加剧，传统零售（步入式）中的一些知名品牌仅在2017年就关闭了5,000多家商店，2018年亚马逊占据了全部电子商务销售额的49％。 2019年将关闭7000多家商店。
幸运的是，虽然传统零售业继续消亡，但电子商务的销售却蒸蒸日上！根据2019年eMarketer的一份报告，美国零售电子商务支出将增长13.2％，达到1353.5亿美元，并预测美国零售总额将首次突破万亿美元的假日季节，增长3.8％，至1.008万亿美元。
电子商务假期销售量增长
WordPress领域又如何呢？
通常，当人们研究电子商务选项时，会想到两个大选项：WooCommerce和Easy Digital Downloads。这个市场也在快速增长。 WooCommerce负责人Todd Wilkens估计，2017年WooCommerce商店的总销售额将超过100亿美元，并表示这一数字可能高达150亿美元。奥勒（Owler）目前估计它每年赚120亿美元，因此这些说法似乎是正确的。
查看WooCommerce和Easy Digital Downloads的BuiltWith数据也很有趣：
- 截至2019年11月，目前有超过380万个网站在使用WooCommerce，高于2018年的220万个。
- 截至2019年11月，现在有超过43,000个站点在使用Easy Digital Downloads，而2018年为40,000个。
如果我们看一下Google趋势，我们肯定可以在过去五年中看到“ WooCommerce”搜索字词的稳定增长。不幸的是，“轻松的数字下载”仍然没有足够的市场份额，无法在这里大放异彩。但是请放心，两者每天都在吸引更多用户。
Google趋势中的“ WooCommerce”一词
许多人甚至没有意识到这两个实际上仍然只是WordPress的插件。因为实际上它们已经变成了成熟的电子商务解决方案。他们每个人都有自己的整个生态系统，包括附件，扩展程序，支付网关，webhooks，在线社区等。但是，普及并不总是一件好事。由于任何人现在都可以轻松地开设自己的商店，因此在线竞争比以往更加困难！
特别是在这个假期，您将面临一些激烈的竞争，您的业务需要做好应对准备。
13种强大的电子商务策略和技巧可提高您的假日销售
无论业务规模或团队规模如何，每个人都在寻找更多方法来优化其电子商务网站并提高其转化率。以下这些电子商务策略可以应用于大型WooCommerce在线商店，甚至适用于刚刚开始销售其首个高级WordPress产品的小型EDD网站。
无论您的商店规模大小，您都需要为即将到来的客户潮做好准备。希望下面的一些建议可以使您在竞争中遥遥领先！
- 专注于电子邮件
- 利用您的电子邮件列表
- 使用社会证明来促进购买
- 提高优惠券/折扣的可见性
- 使用会员提升假日销售
- 尝试推送通知
- 在社交媒体上推广
- 考虑托管托管
- 减少加载时间
- 简化，优化和保护
- 测试一切
- 使用实时聊天即时连接
- 通过市场营销自动化使买家回头客
1.专注于电子邮件
电子邮件营销是任何企业成功的关键。无论您是手工制作新闻通讯还是将巨额资金投入到庞大的广告系列中，任何规模的成功企业都可以进行一定程度的营销。
ROI为122％，是您投入资金的最佳之地之一。如此高的投资回报率意味着您投入的每一美元都会翻倍……甚至更多！另外，入门成本低廉且易于上手。全新的初创公司和长期经营的巨头都出于充分的理由而使用电子邮件营销。
另外，客户喜欢它。欢迎电子邮件的打开率可以高达91％，点击率可以达到26.9％。考虑具有此类数字的潜在商机。说服人们订阅您的时事通讯，并让他们不断获得特殊的折扣和优惠，您将建立忠实的客户群。
由于所有客户都会在这个假期到来，请确保您的电子邮件营销活动已准备就绪，可以接收他们。
自动执行假日电子邮件活动
在疯狂的假期高峰中，绝对有必要进行自动电子邮件营销。在2018年网络星期一期间，电子邮件推动了收入的24.2％。换句话说，您将近25％的流量仅来自电子邮件广告系列。
自动化从本质上消除了电子邮件营销的所有工作。您要做的就是创建电子邮件模板，设置触发因素，以将电子邮件发送给用户（经过的时间，购买的产品，注册等），并根据活动和受众特征定义用户细分。请务必查看有关如何开始使用Mailchimp（这是目前最好的电子邮件营销工具之一）的指南（我们在Kinsta上使用它）。
每当他们激活这些触发器时，该程序就会向您的客户发送电子邮件。想一想：在假期期间，您不想手动进行此操作。让自动化软件向您的新季节性购物者打招呼，用折扣吸引他们，并在假期结束后锁定他们。
查看我们的电子邮件营销软件建议的综合列表，其中每一项都列出了关键功能。您肯定会在那里找到喜欢的人。或者，如果您想专注于重新吸引失去的用户，我们有一些建议特别适合于废弃手推车的恢复。
恢复遗弃的购物车并自动捕获丢失的销售
接下来的几个月将带来您将不得不处理的最高废弃车率。特别是在黑色星期五期间，有75％的购物车被抛弃了。那是很多收入损失！
假期来临之际，顾客可能会检查各种商店，比较价格，看看每个人都可以提供什么。但是，在大量新产品和计算机上的打开标签页中，他们可能会失去对您网站上已填满的购物车的跟踪。如果他们忘记退房，很可能，他们将永远不会再退房。
您需要的是电子邮件营销软件，该软件可以针对那些废弃的购物车并将其重新带回，而无需您费力。
如果您需要与WooCommerce或Easy Digital Downloads商店一起使用的高质量电子邮件重定向工具，我们建议使用Jilt。虽然它在整个电子商务生命周期中都可以用作电子邮件自动化工具，但它的最佳功能之一是能够自动重新获得丢失的销售额。只需进行一些设置，即可处理所有幕后操作。
Jilt（图片来源：Jilt.com）
Jilt是由SkyVerge的团队创建的，他们在电子商务优化和了解客户的想法方面并不是新手。实际上，我们采访了他们的产品负责人Beka Rice。实际上，Jilt会连接到您的电子商务网站，并在有人放弃购物车时发送自动电子邮件。
您甚至可以让它动态地为您创建唯一的折扣代码，这是吸引那些不稳定的季节性购物者重新回到店内的好方法。定制的消息和特殊的折扣代码可能是他们完成购买所需的动力。这可以为您带来巨大的竞争优势。
以下是几个使用此策略的公司的示例，以及巧妙的消息传递。
Easy Digital Downloads折扣码
Fontspring折扣码
Google Store折扣代码示例
时间至关重要，因此请确保在假期期间，您可以进行更积极的购物车恢复活动。黑色星期五到网络星期一只有3天，因此不必担心每天向丢失的客户发送一封电子邮件。而且不要犹豫，早点推出那些有利可图的折扣。
以下是您可能为黑色星期五设置的广告系列的示例：
- 3小时后自动发送一封电子邮件，标题为“（名字），您忘记了吗？”
- 1天后自动发送一封电子邮件，标题为“我们仍在保留您的物品-不要错过黑色星期五的折扣。”在此电子邮件中，让Jilt自动生成15％的折扣代码。
- 3天后自动发送一封电子邮件，标题为“立即完成交易以获取巨大的网络星期一折扣！”。在此电子邮件中，让Jilt自动生成20％的折扣代码。
在快节奏的12月购物季节中，您可以在5到7天内分发电子邮件。
Jilt还提供您需要的所有报告和数据分析，以了解通过吸引您否则会失去的客户而获得多少额外收入。尽管此服务并非完全免费，但其定价模式可能是市场上最灵活的定价模式之一，因为您只需为通过恢复广告系列吸引的客户付费。 Jilt的WordPress插件的WooCommerce和EDD版本在WordPress资料库中均获得5星5星评分。
查看其中一些评论，这些评论是从该领域的知名人物那里获得的，例如WP市长，OceanWP和Macho Themes。
WordPress插件评论
您每月可以免费发送0至25个客户的电子邮件。因此，对于刚刚起步的小型商店，基本上可以完全免费地开始使用。然后，它们的价格将根据您发送的电子邮件数量而增加。这种模式的重要之处在于，产品本身就是物有所值的！您以前可能已经失去了这些客户，现在您可以在获得更多销售的同时为服务付费。
还有许多其他的大型废弃手推车收拾服务也要考虑。转换是您绝对应该尝试的一种。与Jilt一样，它会自动生成折扣优惠券以迅速吸引该用户的注意。但是其更好的功能之一是如何利用社交证明，提供客户截图和产品评论以说服他们再试一次。这种社会证据使他们的恢复率为12％。
对话
您还可以尝试使用Abandoned Cart Lite，这是一个免费的WooCommerce扩展程序，使您可以跟踪和恢复废弃的购物车，包括访客购物车，并使用可自定义的模板对其进行个性化设置。还有一个专业版，具有其他功能，例如自动生成优惠券代码和高级分析。
废弃的购物车精简版
无论您选择哪种工具来自动执行假期电子邮件活动，那几个月都将带来许多浏览器和许多废弃的购物车。您将需要帮助来重新吸引他们，这样的软件将是一笔宝贵的财富。
2.利用您的电子邮件列表
如果您有现有的新闻通讯（这是Kinsta新闻通讯），是时候利用它来推动销售了。您的用户订阅您是因为他们忠于您的品牌，并且对查看您所提供的产品感兴趣。使用大量折扣和赠品奖励他们。
如果您尚未设置新闻通讯，请立即开始。订阅者也可以随时进行季节性购物，因此这是整理电子邮件列表的好时机。
Kinsta电子报注册
每封电子邮件都应带有点击动机。无论是尽早获得销售价格还是可兑换的礼物，只要打开每封电子邮件，您的参与度就会猛增。也为您的订户提供独家优惠；这既是表达谢意的好方法，又是在尚未注册的人面前晃来晃去的东西。
制定清晰的电子邮件发送时间表，并按照假期的节奏进行合理安排。使用细分将优惠发送给最有可能点击的人。
MailChimp细分
请记住表现最好的黑色星期五主题行，这样您可以获得更高的开放率。您的主题行是电子邮件中最重要的部分-错误的主题行将被完全忽略。
而且，由于您将吸引大量新访客，因此请记住优化该欢迎电子邮件，并为以后的购买或其他礼物提供折扣。您不希望仅使数千个注册变得不活跃。不断激励他们与您的品牌互动。
不要只依靠随机访问者。在整个假期期间保持促销电子邮件的畅通，并使用您现有的电子邮件列表获得更多销售。
3.使用社会证明来促进购买
消费者在进行倒计时销售时没有时间进行研究，但这并不意味着真实性对他们来说并不重要。他们将选择一眼就能感觉到最可靠的公司。您需要一种可以快速沟通的方法，使您成为值得选择的商店。
一种说服用户的方法是使用社交证明。根据维基百科：
社会证明是一种心理现象，人们在其中采取他人的举动，试图反映给定情况下的正确行为。
您之前已经看过它的实际应用。这就是为什么这么多商店在其首页上显示推荐书或允许客户查看产品的原因。用户信任其他用户，因此知道人们正在向您购买商品通常足以说服他们您的真实性。
72％的用户在阅读评论之前不会采取任何行动，并且根据同一消息来源，在线产品评论可以将其转化率提高270％。人们希望在愿意购买之前先听取其他客户的反馈。
提示：带有图片的评论被证明做得更好！以下是我们在Kinsta网站上使用的一个示例。请注意，我们不仅使用网站的图片，而且实际上获取公司员工的图片。这给您带来了更多与您联系的个人感觉。
图片评论示例
你们中有些人可能还听说过FOMO一词。这就是“害怕错过”。通过紧迫感利用社交证明，您可以提高转换率！
FOMO被定义为普遍的担心，即他人可能缺少有益的经验，而FOMO的特征是希望与他人所做的事情保持持续联系。 –科学直报
如果您想利用FOMO，我们建议使用HollerWP。这是一个很棒的潜在客户生成工具，具有很多很棒的功能，例如灯箱弹出窗口和虚假实时聊天，但是节目的明星是销售通知弹出窗口。这些都是完全可定制的，并且只要您商店中的任何人购买产品就会显示出来，从而说服新访客您值得信赖并值得购买。是的，它与WooCommerce或Easy Digital Downloads完全集成。
霍勒WP
没有人喜欢参加聚会，如果他们在黑色星期五这样的活动中看到很多销售，他们会很快赶上潮流，然后耗尽库存。
FOMO运作的另一个例子是24小时网络星期一促销，通过您网站上的倒计时时钟以及通过发送给过去客户的紧急电子邮件进行广告。将其与进货有限库存商品的提要相结合，人们将争先恐后地结账。
HollerWP由Scott Bolinger开发，他还创建了流行的AppPresser插件。我们喜欢来自致力于WordPress社区的开发人员的插件，Scott是其中之一！实际上，我们也对他进行了采访。
而且，如果您喜欢FOMO，则可能还想看看WPfomify。它是由IdeaBox Creations开发的，目的是允许网站所有者更好地利用社交证明。与HollerWP一样，它也与WooCommerce和Easy Digital Downloads集成在一起，并且可以显示客户购买或显示限时优惠。
可湿性粉剂
最后但并非最不重要的一点是，为您的客户所喜爱的网络使用社交共享号。营利性网站在其页面上进行了A / B测试以确定这一点。他们本质上测试了一个没有计数器的按钮，一个计数器为零份额的按钮和一个具有1,000多个份额的按钮。你猜怎么着？拥有1,000股的按钮的点击率比计数为零的按钮高60％。
Social Warfare关于社交共享证明和共享按钮的帖子很不错。实际上，他们发现不显示股份数量比显示低股份数量更好。
我们深入研究了一些适用于WordPress的最佳社交媒体插件，您可以在您的网站上使用它们来增加流量，分享和转化。列出的大多数插件都可以显示共享计数。
请记住，社交共享计数并不仅限于博客文章，它们还可以用于您的WooCommerce和EDD产品！热门产品的股票数量可以让潜在客户知道该商品可能即将用完。在FOMO的推动下，他们更有可能在失去机会之前拿起这个物品。
人们非常关心他们在社交媒体上的朋友和同行正在购买什么。通过利用社交证明和社交共享，您会产生更多的兴趣。
4.提高优惠券/折扣的可见性
每个人都知道，在假期期间产生更多销售的一种好方法是与优惠券或折扣一起创建促销活动。但是，很多电子商务网站失败的地方就是宣传优惠券本身。
就像内容丰富一样，您需要花时间进行宣传！涉及更多优惠券时，可以采取一些小技巧。
我们最喜欢的方法之一是临时使用电子商务网站顶部的通知栏。您可以在假期促销期间运行此程序。提出巧妙的信息来营造紧迫感，例如“限时优惠10％”或“从现在起到黑色星期五，优惠30％”。另外，使它们可点击以进行销售。
我们鼓励您运行自己的A / B测试，但您会感到惊讶的是，网站顶部产生了多少点击栏！礼品购物者也不会引起太多关注。您可能正在进行快速促销，他们需要快速结帐。但是CTA栏很难忽略，它使重要信息（如优惠券代码和假期公告）不容错过。
性能示例
它也非常轻巧，不会因多余的脚本和弹出窗口而使您的网站瘫痪。
有两种简单的方法可将通知栏添加到WooCommerce或Easy Digital Download网站。我们建议使用以下插件，因为它们提供了自定义通知栏外观，创建CTA按钮/链接以及创建应在何时何地显示过滤器和规则的简便方法：
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WordPress通知栏：由SeedPro开发，后者以WordPress即将推出的页面和维护模式插件而闻名。有免费版和高级版。
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WP Notification Bars：由MyThemeShop开发。有免费版和高级版。
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HollerWP：我们在上面提到了这个插件。除了FOMO，它还包括一种创建折扣标题横幅的方法。这是一种出色的优质解决方案。
您也可以轻松创建一个通知栏，如上面的屏幕快照所示，根本不需要任何插件。只需将以下代码添加到您的header.php文件中，就在 标签。
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