为停滞不前的客户提供新思路。

晚上 10:45,我不在:

  • Tortillas
  • Avocado
  • Salsa
  • 也许我和其他数百万非 95 后一样下班了。也许我整天都在和家人一起跑来跑去,却没有把事情做好。也许我病得太重了,不能裹着沙发上乱扔的东西出现在一家杂货店。

    现在大多数本地商店在晚上都关门了,我坐在这里,一边吃玉米饼,一边伤心。

    但如果不是那样呢?如果我可以在谷歌上搜索并在几个街区外找到一个售货亭,白天或晚上怎么办?

    就像送货上门一样,旧物再造。对于您所在机构的本地商业客户而言,这个机会可能是一个惊人的竞争优势。

    售货亭怎么了?

    旧物

    自动售货机于 1800 年代后期在德国发明,并在随后的几十年中在美国起飞,行业领导者 Horn & Hardart 在纽约的最后一家门店仅在 1991 年关闭。这些著名的自助服务站提供通常的服务每天供应通心粉、鱼糕、烤豆和菊苣咖啡。自动售货机的消亡很大程度上是由于快餐业的兴起,汉堡王甚至在以前的自动售货机地点开门营业。

    新内容

    几周前,我正在观看本地 SEO 新闻综述中我最喜欢的一集,其中 Ignitor Digital 的 Carrie Hill 提到了一个肉亭。我立刻被吸引住了,想了解更多。我学到的东西激发了我的想象力,代表当地企业至少可以从考虑新想法中受益,即使这些想法真的只是从历史中摘录并稍微编辑一下。

    励志事

    我从研究中了解到,Apple Stone Meats 通过在纽约州提供配备两台自动售货机的 24/7 肉店而在竞争中脱颖而出。他们还有上午 11 点至下午 6 点的免下车窗口,但对于在所谓的“正常营业时间”期间在工作或其他地方工作的无数潜在客户来说,肉类亭始终可用。

    CEO Joshua Applestone 说他从 Horn & Hardart 的记忆中得到了启发,他必须是一个聪明的本地企业主才能冒险。该公司已经通过这种产品营销策略从 Bloomberg 等公司的非结构化引用中赚了很多钱,他们计划在不久的将来再开设十个信息亭。

    但 Applestone 并不孤单。从技术上讲,售货亭可以只是一台自动售货机。查看芝加哥初创公司 Farmer's Fridge。他们最近完成了由谷歌首席执行官埃里克施密特的创新努力领投的 3000 万美元 C 轮融资。他们在中西部的 200 多个分部提供格兰诺拉麦片、希腊酸奶、意大利面、卷饼、饮料和类似的外卖,并将剩菜捐赠给当地的食品分发站。

    美国人早已习惯了ATM机。 DVD 和游戏出租站对我们来说已经是老生常谈了。我们离日本不远,那里每年有 600 亿美元的自动售货机密度,每 23 名公民一台机器,自动销售从拉面到袜子再到雨伞的所有商品。地理和经济学并未指出美国需要达到这样的水平,但在真正缺乏便利的地方,机会可能存在。长什么样子

    发挥你的想象力

    Minecraft Corner 以酵母面包而闻名。有数百家地区面包店竞相制作最脆、最轻、最美味的面包。但是,如果您没有在下午三点之前前往当地商店,您最喜欢的品牌很可能已经售罄。如果你每周工作 47 小时,或者在加利福尼亚日以继夜地工作,但不想靠快餐为生,那么你很可能会回到手工面包旅行。

    想象一下,旧金山湾区周围的每家面包店都在他们的前门外安装了一个自助服务亭,您会在下班后听到满意的声音,不是吗?

    Applestone 卖的是生肉,Farmer's Fridge 卖的是熟食,几乎任何人都可以成为 kiosk 的候选人,但为什么按需产品仅限于杂货?我想象着,如果商店外面有一台机器,我会写一份人们在下班时间可能会购买的东西的快速清单:

    • 书籍/杂志
    • 天气基本服装(运动衫、袜子、T 恤)
    • 急救用品
    • 婴儿护理用品
    • 应急电子产品(充电器、电池、手电筒)
    • 基本汽车维修用品(大灯灯泡、雨刷、穿刺套件)
    • 个人护理用品(卫生纸、洗漱用品)
    • 办公用品(打印机墨水、纸张、信封、邮票)
    • 家居用品(灯泡、洗衣皂、基本食品)
    • 宠物用品
    • 旅行/露营/体育用品
    • 基本工艺品,小游戏、礼物等。

    如果早上 5 点骑自行车的顾客知道可以在顾客的售货亭停下来修理轮胎怎么样?如果夜班工人知道他们可以在上班途中拿到一盒灯泡、绷带或猫粮怎么办?考虑一下可以随时为路上的旅行者、没有住房保障的社区成员或缺乏基本物品的整个社区提供的便利(在某些情况下甚至是救生援助)?

    并非每个本地企业都有适合自助服务亭的模型,但当我开始思考这个问题时,我意识到有多少人这样做了。我的初衷是在营业场所安装这些机器,但在合适的情况下,拥有合适库存类型的公司当然可以在他们希望服务的社区的战略位置放置更多的售货亭。

    Kiosk Local SEO

    很明显,kiosk 可以产生收入,但是它们可以为客户的在线形象做些什么呢?在 Google 上代表您的企业的准则已经支持为 ATM、视频租赁亭和快递邮箱创建本地企业列表。但我以 Applewood 为例直接询问谷歌,是否允许这种新兴类型的信息亭创建列表。他们好心回复:

    Twitter DM 回复中的链接仅指向一般指南,我在其中找不到对术语“食品亭列表”的引用。这是我第一次听说这个词。但是,显然,该代表将食品亭命名为“The Thing”。谷歌似乎已经意识到这种商业模式。而他们支持的证明就在地图布丁中:

    我的!讨论超本地化本地搜索营销的力量,以适应​​谷歌对用户与企业之间紧密联系的极端重视。足以让任何本地 SEO 机构看到客户的转换和美元符号。

    提示 1:求助热线

    我过去曾为金融出版物撰写过有关 ATM SEO 的文章,因此我将为信息亭创建一个合格的 Google 向列表添加重要说明:指南要求您为自助服务终端用户提供求助热线电话号码。我会将此号码发布在房源和单元上。请注意,这很可能意味着您在多个列表中有一个共享的电话号码,这通常不适合本地搜索营销,但如果自助服务亭成为您的模式并避免创建虚假列表的麻烦,谷歌可能会被处理。

    提示 2:为您的信息亭创建独特的本地登录页面

    我还可以看到在客户网站上为其客户信息亭创建独特的地理位置登录页面的价值,尤其是如果他们不在您的实际位置。这些页面可以为每个单元提供出色的驾驶和步行指南,解释如何使用机器,提供功能评论和位置建议,并可能突出显示新库存。

    提示 3:利用社交媒体

    社交媒体也是让特定社区了解客户服务亭并与社区互动以了解他们的情绪的好工具。寻求大量反馈,了解哪些对客户有效,哪些无效,以及库存如何更好地满足他们的需求。当然,还要确保每个客户都像飞鹰一样监控评论。

    亭子有胃口吗?

    图片来源:奔春

    我是农村本地 SEO 的长期观察者。我了解到,有意识地关注小事可以产生大创意,而且几乎任何新颖的概念都值得推销给客户。小型免费借书亭,有时官方称为“小型免费图书馆”,在我们县无处不在,已成为非营利组织,并且正在推动可爱的木制玩具的疯狂销售。此外,我所在的地区到处都是无人值守的农场摊位,这些摊位按照荣誉制度运作,相信他们的邻居会为他们购买的东西买单。我会说我们的家庭从他们那里购买了大约一半的产品。

    在最近的召回事件中,送奶工和杂货店送货员似乎就像留声机一样遥远。消费者现在对拥有餐包、整个衣橱和几乎所有交付的东西表现出兴趣。关键是:不要打折任何会带来方便的东西;不是旅行推销员,也不是自动售货机。

    尝试自助服务亭的决定并非易事。会有财务问题,例如如何访问可用于出售库存的单位。会有安全问题,因为大多数企业可能不习惯使用荣誉系统。

    但如果问题是希望在正确的位置设置正确的售货亭,销售正确的商品,我今天将在农民冰箱的一个位置查看这些有启发性的信息评论: