当谈到国际搜索引擎优化时,地理定位是首先想到的事情之一。如果实施不当,地理定位会给全球网站带来巨大的麻烦。
从域和托管位置到本地化,从 hreflang 到 IP 检测,地理定位经常在技术 SEO 的背景下讨论 - 处理 Google 和其他搜索引擎如何确定将网站定位到何处。
但我们没有为搜索引擎创建网站。我们创建了一个网站,希望能够吸引观众。
通过我们的全球网站,我们希望能够接触到不同国家的观众并与之互动。
为了实现这一目标,网站所有者必须牢记并遵守最重要的法律法规。
将这些法规与不同市场的独特利益和行为模式相结合,如果全球网站要保持与现有本地网站的竞争力,就需要做更多的事情。
与数据和隐私相关的法律法规
要列出适用于全球不同国家开展业务的所有法律法规是不可能的。然而,网站所有者需要了解的两个最重要的法律法规是:
- 隐私和数据保护。
- 网站的可访问性。
如上所述,每个地区、国家或州都可以设置自己的位置,它可以是广泛的政策、指南、法律或任何其他类型的法规。
一些适用于所有网站,而另一些则适用于特定范围的网站,例如政府和公共部门网站。
在欧盟 (EU)
欧盟的通用数据保护条例 (GDPR) 可能是人们谈论最多的隐私和数据保护条例。
它规范了欧盟个人、公司或组织对个人相关个人数据的处理。
在加利福尼亚州
加利福尼亚州已经通过了加州消费者隐私法 (CCPA),许多公司希望其他州也能效仿并在不久的将来颁布类似的隐私法。
一些网站已经通过向所有人显示 cookie 同意消息来响应,无论访问位置如何。
在日本
个人信息保护法于2005年在日本首次制定,并于2016年进行了大幅修订,并于2017年全面生效。它要求日本网站发布隐私政策,除其他要求外。
电子商务网站还必须发布《商业交易法》中规定的信息。
即使网站在美国管理,您的日本网站也必须符合这些要求,尤其是在您拥有日本实体的情况下。
Apple Inc. 美国网站页脚
< p >Apple Inc.英国网站页脚
苹果公司日本网站页脚
Apple Inc.中国网站footer
以上图片来自Apple在美国、英国、日本和中国的Footer上网站。
除了标准隐私政策外,英国网站还有一个页面介绍与 GDPR 相关的 cookie 的使用。
在中国网站上,根据中国法规的要求,他们在页脚链接下方注明网站注册号。
与无障碍相关的法律和法规
美国残疾人法案 (ADA) 上个月成为头条新闻,当时有人就联邦残疾人法案 (Taco Bell) 提起联邦诉讼。在针对餐厅的同时,这引起了很多网站所有者的注意。
目前,有适用于美国联邦机构的 IT 无障碍法律和政策,以及一些供一般考虑的指南和标准,包括信息和通信技术标准和指南。
Ada 适用于公共和私营部门,包括网站。在网站无障碍方面,有许多方面可以改善整体用户体验,不仅适用于残障人士,也适用于所有网站用户。
访问网络内容通常是许多国家和地区的强制性政策,包括加拿大、中国、欧盟、日本和英国。
W3C 拥有关于网络无障碍法律和政策的重要概览和特定国家/地区的信息。
就像数据和隐私法律法规一样,每个国家/地区对可访问性都有不同的要求。
满足这些快速变化的要求对于网站所有者,尤其是全球网站所有者来说,是一项越来越艰巨的任务。不遵守这些规定可能会导致代价高昂的财务负担,并对您的品牌形象产生负面影响。
本地趋势和竞争对手
我与针对亚洲市场的网站密切合作,因此您通常可以从设计和内容判断该网站是本地公司网站还是本地网站全球公司网站。
差异不是设计技巧造成的,而是他们对当地市场和目标受众的了解。
证明这种差异的最简单方法是比较网站的设计。布局、配色方案和图像也是网站最初创建位置的其他标志。
对于电子商务网站,人们期望如何为他们的订单付款也因国家/地区而异。换货和退货政策是国家之间的另一个区别。
虽然这些差异不会影响整个站点,但它们可能会导致购物车被遗弃。
网站的内容也反映了各地利益的差异。通常,全球站点的内容由总部所在国家/地区决定,而本地竞争对手的站点则包含旨在满足本地受众特定兴趣的内容。
无法满足本地搜索者的意图可能会导致全球网站失去大量商机。
既然 Google 已经启动了 Bert,本地化不佳的内容(不是专门为本地受众编写的)在搜索结果中也不会有竞争力。
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(反映当地兴趣的产品图片:美国和日本的“冬靴” leather" Google 搜索结果)
一个全球站点与多个本地站点
如果您在一个域上有一个全球站点并且所有国家/地区的站点都使用相同的网页模板,请创建一个列表所有相关国家都必须满足的控制点,无论目标国家如何,都必须执行这些控制点。
这似乎是一项艰巨的任务,但如果您的团队规模较小或没有在每个国家/地区都设有团队,这是覆盖所有基地的最佳选择。
在这种情况下,让专人负责审查和遵守法律法规会很有帮助,因为这些法规会不时更新。
如果您符合以下条件,您可能需要考虑为每个目标国家/地区创建一个单独的网站:
- 每个当地国家/地区的成员都有大量团队来管理网站。
- 有足够的预算支持。
即使您按具有相似法律法规或相似用户和文化趋势的区域划分网站,也能为您提供更大的灵活性、更好的合规性和本地定位针对受众的适当设计。
例如,与其在为欧盟市场设置的一个域下在欧盟内部构建多个国家和语言网站,不如为每个欧盟国家/地区的特定受众管理网站设计和内容。
中美洲和南美洲的国家/地区可能是与一个域和多个国家/地区站点合作的另一个目标市场。
鉴于中国市场的多重特征——从百度的功能和算法到连接速度、网站注册政策和网络安全法(又名“中国防火墙”),中国被认为对许多人来说很重要它可能对于其中一个市场的公司来说,创建一个单独的中文网站是有意义的。
如果您有单独的网站,可以在该国家/地区托管它以帮助提高下载速度。
通过在中国政府注册的网站更容易获得国家代码顶级域名,并提供专门为中国受众设计的内容。
Final Thoughts
为每个目标国家/地区创建一个单独的网站可以提供更多的选择和灵活性,以遵守当地的法律和政策,并使设计反映当地的利益。
这些也非常适合 SEO 中的地理定位,这是许多全球网站所有者最关心的问题之一。但是,这会增加间接成本。
一个域的全球网站遵守当地法律和政策并非不可能。
正如 Apple 和其他一些全球公司所做的那样,即使网站设计不同,您也可以提供本地独特的内容。
无论哪种方式,我都建议网站所有者跟踪需求并了解当地的不同兴趣,以便他们可以决定哪种网站设置更适合他们。
图片来源
作者所有截图,2019年10月