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特许经营能否成为优秀的数字营销机构客户?仅在美国就有近 750,000 家,雇用了大约 900 万美国人。在某个时候,您可能有机会使用这种专业模型来推销您的业务。在此结构中:
特许人授予其他人使用其商标经营的许可,并销售由操作系统和市场支持的经批准的商品和服务。
特许人是向特许人支付商标使用权以及操作系统和营销利益的个人或团体。
看起来很简单。正是这种结构使特许经营营销变得异常复杂。您的代理机构面临的挑战是,您无法仅凭对公司或本地搜索营销的了解来建立这些营销关系。
您需要深入了解设置,以避免混淆为什么实施受限于特许客户,以及为什么玩家会忘记他们的角色,甚至覆盖彼此的努力。
在本文中,我们将为您提供有关特许经营模式的快速且有用的指南,但如果您的代理机构刚刚接到关于 Orange Theory 或 Smoothie King 的电话,您可以立即获得更大的剧本。
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角色和目标让特许经营成为您唯一的客户
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想象一下赛后更衣室里的场景。在球场上,所有球员似乎都以获胜为目标。但是现在,在各种新闻发布会上,老板们说教练不合格,教练们说老板们应该保持自己的水平,还有一些明星球员说他们没有得到足够的球。
当角色和目标混淆时,特许经营可能是这样的。继续阅读以了解我们为帮助您的整个团队更好地合作而准备的剧本:
本文摘自我们的新入门书:特许经营营销实用指南。
特许经营营销是一项独特的活动。它确实与企业营销(在意识方面)和中小企业营销(在本地方面)有很多共同之处,但正如我们前面提到的,这是一种联合监护安排,就像所有监护安排一样,在二流。
每个人都希望品牌做到最好,但每个人的“最好”取决于自己的视角和目标。通常,这种安排中至少有两个利益相关者,尽管有时会有更多。利益相关者和他们的目标通常表现为:
企业特许人目标
- 创建强大的品牌以赋予更多特许人权力。
- 控制品牌,以免给人留下负面印象。
- 通过以强大的品牌和资源支持加盟商,使他们获得成功,从而吸引加盟商。
主要特许经营目标
- 与企业合作保护品牌。
- 授权更多本地特许经营商。
- 为加盟商提供资源支持,帮助他们取得成功。
区域或区域加盟商目标
- 推动每个地点的客户流量和收入。
- 扩展他们的位置组合。
- 为地点经理提供资源支持,帮助他们取得成功。
所有者/经营者的特许经营目标
- 增加该地点的客流量。
- 增加地点收入。
- 在本地建立客户忠诚度。
特许经营营销与公司或标准 SMB 营销有何不同?特许经营商和特许经营商面临着一些值得克服的独特挑战。其中一些是:
- 特许人/特许人之间的目标冲突
- 更快地周转地点和地址
- 不同地点的不同时间、菜单和促销
- 独特的本地销售和营销机遇和挑战
- 品牌和本地中小企业方面的竞争对手
- 缺乏明确定义的营销角色领导工作被覆盖、重复甚至被忽视
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让您的机构领先< br />图片来源:您的好朋友
您的代理机构可以通过制定尊重他们的方式的剧本从一开始就更好地指导特许经营不同于他们的公司或 SMB 客户。但差异并不一定等于弱点。您准备好起草一份充分发挥特许人和特许人优势的游戏计划了吗?
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