在电子商务中，产品评论有助于提高您的搜索引擎可见度并说服潜在买家进行购买。但是，您可能面临的问题是如何首先获得客户评论。
幸运的是，您可以使用一些策略来获得更多客户评论。对于初学者，您可以声明自己的“Google 我的商家”列表。然后，您可以提供奖励并跟进客户。这些技巧不仅可以帮助您获得更多评论，还可以与客户建立联系。
在本文中，我们将讨论客户评论如何帮助您的商店并改进您的 SEO。然后，我们将分享四个策略来帮助您获得更多客户评论。开始吧！
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客户评论如何提升您的 SEO
当您谈论客户评论时，主要关注的是他们如何通过社会证明转化更多的访问者。
虽然客户评论本身很有价值，但也可以对您进行搜索排名。示例包括正面评论、信号可信度和搜索引擎权威指标。它们还为您提供了大量相关的用户生成内容，供 Google 投入使用。
我们甚至写了一篇文章，提供有关提高搜索排名的信息。遵循我们的建议将帮助您确定 SEO 的更多技术方面，这样您就可以专注于您的内容，包括评论。
如何获得客户评论（4 个关键提示）
拥有大量积极的客户评论对任何网站都是有益的。然而，获得这些评论可能是一个挑战。这里有一些提示！
1.声明您的“Google 我的商家”列表
如果您还没有这样做，您需要做的第一件事就是声明您的“Google 我的商家”列表。通过这项免费服务，您可以控制您的商家在 Google 搜索和地图上的显示方式。
例如，一个快速搜索“Pizza”会生成一个餐厅简介列表，包括它们在地图上的位置，以及它们的评论和评级。此信息来自他们的“我的商家资料”。
从这个例子中可以看出，客户评论是每个个人资料的重要组成部分。此外，它们是 Google 在确定网站的搜索排名时使用的重要因素。因此，一旦您声明了您的列表并对其进行了优化，您就可以开始在其中填充评论。
另外，My Business 是一个有效的工具，可以帮助您制定本地 SEO 策略。如果您有兴趣，请随时阅读我们撰写的相关文章。
2.提供奖励以换取客户评论
获得客户评论的最有效方法之一可能是提供奖励以换取他们。您可能以前见过这种策略：
在这个例子中，额外的 10% 优惠券可能只是为了让某人花点时间发表评论。而且，这种策略甚至可以说服您的客户留下评论，以便从优惠中获益。
奖励可以是优惠券代码、礼品卡，甚至是免费贴纸或钢笔等小物件。
随便吧既不需要很大也不需要很贵。毕竟，您来这里不是为了购买评论，只是为了给不会花时间的人留下评论的额外理由。
我们写过关于优惠券营销的文章，您可能希望将此策略用于远远超出您的审查要求的激励措施。
3.征求您的客户的意见
这听起来很明显，但是当涉及到您的网站时，您的许多客户很可能不会考虑评论。有时候，只需要一个温柔的提醒。值得注意的是，与贵公司的积极体验可能会激发好评，从而帮助您取得成功。
询问时要有礼貌尽可能个性化很重要。让您的客户知道有多少评论对您的业务有帮助也可能会有所帮助。毕竟，并不是每个人都知道评论对您的成功有多么重要。
通常，您只需要一封像上面这样的简单电子邮件。此外，您还可以在社交媒体上提问，例如 Twitter、Facebook 或您使用的任何其他平台。您甚至可以亲自询问，特别是如果您的企业是一家拥有常客的实体店。忠于您品牌的人可能会非常乐意发表评论 - 您所要做的就是提出要求！
您甚至可以将此技术整合到您的电子邮件营销活动中——仔细阅读此处的一流示例将在此处创建副本时提供巨大的价值。
4.回复每条客户评论
我们获取客户评论的下一个技巧是警告。在回复您的评论时，重要的是要有建设性和欣赏性，即使评论是负面的。不过，写一句简短的“谢谢”表明客户关心并感谢他们花时间对您的业务发表评论。
而且简单又个性像上述方法这样的信息可以在建立关系和与您的企业建立积极联系方面大有帮助。回复您的评论可以为您赢得良好的客户服务，并有助于建立您作为一家优秀合作公司的声誉。
谈到负面评论，有些人会说最好不要回应。然而，只要你能够保持积极进取而不是防守，你就能把事情弄平，甚至彻底解决问题。从长远来看，这可能会对您的业务产生积极影响。
有关如何撰写有效邮件的其他建议，请参阅我们的文章 10 种您应该发送的电子邮件营销活动。它可以帮助您产生进一步的想法，以改善您的客户服务。
结论
对于很多电子商务网站来说，客户评论不仅可以帮助客户做出购买决定，还可以提高SEO。此外，积极的评论表明对搜索引擎的信任和权威。因此，重要的是要制定有关如何获得客户评论的策略。
在本文中，我们提供了四个关键提示，可帮助您获得更多客户评论。让我们回顾一下：
- 请求您的“Google 我的商家”列表。
- 提供奖励以换取客户评论。
- 向您的客户征求意见。
- 回复每条客户评论。
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