争议相互关联。
了解受众的品牌可以采取有争议的立场。
如果您知道您的受众对某个特定问题的感受,那么在该问题上表明立场只会增强您的品牌与目标客户的相关性。
Savvy Brands Stand Up
Ben & Jerry's、Patagonia、Heneiken、Starbucks 等公司已经成功地将有争议的社会立场与来自优质网站的数千个链接结合起来。
这些链接不仅来自迎合品牌支持者的相关网站,还来自迎合反对品牌社会地位者的优质网站。
换句话说,他们从支持者和反对者那里获得联系。
统计展台可能是有益的
公关大亨爱德曼最近的一项研究表明,全球超过三分之二的消费者会根据他们的社交立场来购买或购买抵制品牌。
消费者越来越了解品牌的社会立场,并按照他们的信念行事
爱德曼研究每年进行一次。在最新的研究(2018 年)中,关注品牌社会立场的消费者增加了 13%,这是该研究历史上的最高增幅。
研究中超过一半的人认为品牌在社会变革中发挥的作用大于政府。
消费者越来越想知道品牌的社会地位。这不仅会影响 SEO,还会影响销售和利润。
有争议的品种链接
显然,如果您的品牌脱颖而出,好处(或在错误的情况下,影响)远远超出 SEO 和链接建设范围。
但请不要误会,链接会流向愿意伸出脖子并挺身而出的品牌。
当我还是一名记者时,俗话说,“当你流血时,你就会流血”。
我们的工作是卖纸,我们知道车祸或事故会使纸从货架上飞出。
今天的现代新闻业也是如此。
记者希望品牌站起来,尤其是大胆地站起来,要么承受重创,要么赢得胜利。
记者不在乎,只要点进去就行。
最好的链接来自记者和在线影响者。
“我不在乎你对我说什么,只要我的名字正确”这句话在质量链接的竞争中从未如此真实。
但是您必须了解您的受众
为了成功使用此策略,您必须了解您的受众。
如果您不了解受众的想法,您失去的不仅仅是一个好的搜索引擎。
如果您的核心受众因为社会立场而反对您,您就有失去业务的风险。
我所说的不仅仅是了解您的受众群体以及您的购买方式。
您需要知道:
- 您的听众的想法。
- 观众如何投票。
- 对您的听众很重要的问题。
跟随直觉不会理解您的听众。
有很多数据可以帮助您从宏观层面了解您的受众,但最好还是直接询问您的受众他们的想法。
把自己想象成一个政治民意测验者,试图找出对选民来说重要的事情。因为本质上,这就是你正在做的。
努力创建统计上有效的受众样本并进行调查。
如果必须,请激励您的听众说出他们的想法,并付诸行动。
知道激励会影响结果,所以如果您负担得起,最好雇用知道自己在做什么的人。
如果你不了解你的听众,就不要表明立场
如果你不了解你的听众,就不要表明立场。预计。
问问 Komen's Cure Race 的人们,他们仍在从大约十年前停止资助计划生育的有争议的决定中恢复过来。
您的立场也必须符合您的品牌。
购买大众以及链接的守门人知道品牌何时处于社交狂潮的顶端。
很容易看出品牌为克服当月的社会意识主题浪潮所做的微薄努力。
只要问问百事可乐公司,它收到的一则从未在广播电视上实际播出过的广告所引起的强烈反对就知道了。
一则以肯德尔·詹宁斯 (Kendall Jennings) 的“作品”为特色的广告穿过一场模模糊糊的青年抗议活动,结果却与一位英俊的警官分享百事可乐,等待恢复命令。
这则广告有很多链接——但我认为百事宁愿永远不要公开它,因为它给品牌带来了麻烦。
但是,如果您了解您的听众,请大声说出这对他们很重要的原因。
不要害怕站在会欣赏它的观众面前。
站着的坏处
站着可能会很累。
巨魔是真实存在的。
网上会有人不同意你的立场,伤害你。
如果您面对批评者的资源非常有限,那么无论您的目标受众如何,采取有争议的立场都是不可行的。
但如果你能与巨魔战斗,那么你可以从你的展台获得链接是值得冒险的。
所以你站起来了,现在呢?
一旦你站起来,你还没有完成。您需要创建一个活动来让人们知道您的立场。
就像之前的策略一样,您需要确保关键人物知道您的职位。
再次重申,不要玩外展的数字游戏。
接触最重要的人,确保他们知道您的立场。
此列表可能与其他列表不同,因为您希望找到对您所代表的事物特别感兴趣的影响者。
结论
无法知道您的品牌将通过一个展台获得多少链接。
与其他任何事物一样,您的里程可能会有所不同。
有一件事我可以保证——采取深思熟虑的公共社会立场将增加观众的忠诚度和联系。
胆小者不宜表态。
您必须正确规划,最重要的是了解您的客户和受众。
你必须意识到巨魔是不可避免的,你需要对付它们。
但最终,结果是值得的。
总结
时间表:该策略基于活动。
检测到的结果:在许多情况下,结果是即时的。
平均每月发送的链接数:无法知道有多少——不同的问题和行业之间差异很大。
工具:不需要特定工具,但建议使用受众研究工具。
优点:
- 如果处理得当,争议和社会地位将建立高质量的联系。如果您了解您的受众,那么走出去是建立最相关、高质量链接的最快、最有效的方法之一。
- 了解其受众并采取正确社交态度的品牌不仅会提高其在搜索引擎中的知名度,还会提高品牌忠诚度并改善其底线。
图片来源
特色图片:Paulo Bobita