9 月 16 日星期一，Google 宣布他们将 SERP 中的评论星限制为某些模式，并停止显示他们认为的“自利”评论。目前尚不清楚这种变化何时会发生，或者是否已经发生。
在我们每天的 MozCast 跟踪集中，我们测量到 9 月 16 日上午（与公告同步）下降，然后在第二天继续下降......
紫色条显示我们的新“正常”值数据集（到目前为止）。这代表两天相对下跌近 14% (13.8%)。显然，谷歌似乎在发布后约 48 小时内从第 1 页 SERP 中删除了评论片段（请注意，此测量每天只进行一次，因此我们无法确定 24 小时内的变化）。
按类别查看流失情况
当我们将两天的流失情况分解为 20 个行业类别（大致对应于 Google Ads）时，结果非常惊人。请注意，每个行业都会经历一些评论摘要的丢失。这种情况不会像算法更新那样出现“赢家”和“输家”的情况。谷歌的改变只是减少了评论片段。这是分解...
p> 蓝色掉落率<10%，紫色掉落率10%-25%，红色掉落率25%+。金融和房地产行业受到的打击最为严重，它们都失去了将近一半的 SERP 用于审查摘要 (-46%)。请注意，我们的 10K 每日数据集被分成 20 种方式，每个类别只有 500 个 SERP，因此样本量很小，但即使在 500 个 SERP 规模下，其中一些变化显然也很大。
每个 SERP 的平均评论
如果您只查看带有评论摘要的第 1 页 SERP，每个 SERP 的平均摘要数量是否会发生变化？最短的答案是没有”……
< p>9 月 18 日，当 drop 尘埃落定时，带有评论片段的 SERP 的平均片段数为 2.26，与 drop 之前大致相同。许多查询似乎没有受到影响。
每个 SERP 的评论数
它如何按数量细分？让我们看一下涵盖这些片段的三天时间。第 1 页 SERP，带有 MozCast 中的评论片段结果介绍，带有 1 到 9 之间的片段。这是细分......
与稳定平均值一致，各组之间几乎没有差异。在所有带有评论摘录的 SERP 中，将近一半只有一个带有评论摘录的结果，并且随着数量的增加稳步下降。
后续步骤和问答
如果您的网站受到影响，这对你意味着什么？我询问了我的同事兼当地 SEO 专家 Miria Miriam Ellis 以及其他一些建议...
(Q) 如果我在网站上保留我的评论模式，我会受到处罚吗？
(A) 否。继续使用审核模式应该没有任何不利之处。不会有任何罚款。
(Q) 第一方评论“死了”吗？
(A) 当然不是。在您的网站上显示评论在以下方面仍然非常有益：
- 在消费者旅程的多个阶段建立对访问者的信任
- 为商店位置着陆页创建独特的内容
- 帮助您监控声誉，了解和解决客户引用的投诉
(Q) 将来，第一方评论明星可以返回到 SERP 吗？< br />
(A) Google 一切皆有可能。即使在 Google 支持的情况下，评论明星如今也经常消失。然而，Google 似乎做出了一个相当坚定的决定，他们认为第一方评论是“自私的”。
(Q) Google 是否有权将第一方评论视为“利己” “自私”？
(A) 评论垃圾邮件和评论门控是严重的问题。谷歌必须采取一些措施来遏制滥用内容的消费者行为策略，这是绝对正确的。与此同时，谷歌对企业声誉的控制越来越令人担忧，尤其是当他们自己的评论语料库被垃圾邮件淹没时，即使是 YMYL 本地企业类别。在判断哪个是自利的时候，谷歌可能想更深入地了解他们在消费者和企业之间日益增长的中间人角色是否完全是无私的。正确地认为谷歌新政策的点击率损失是品牌控制网站的流量减少，而谷歌的流量增加。
有关在这个新环境中蓬勃发展的更多战术建议，请参阅 GatherUp 上的 Well Written。
谢谢，米里亚姆！以及其他一些评论。作为跟踪 SERP 的人，我可以告诉你，评论明星的存在肯定会随着时间的推移而波动，但在过去，由于缺乏更好的词，它更像是一个“音量”旋钮。换句话说，谷歌一直在努力寻找该功能的整体用途。您可以预期这个数字在未来也会发生变化，但是，正如 Miriam 所说，您必须研究这种变化的基本原理。谷歌本身不太可能改变这种理念。
