在past 几个月来,我一直在做房地产装修,这涉及到很多网购。
阅读评论寻找最佳推荐产品的时间,然后,当我在销售点时,寻找最优惠的价格以便完成购买。
对于很多商品,我发现我选择的各个零售商都不会降最便宜的价格(虽然我可能对价格有一些了解)。相反,我积极尝试从 John Lewis(英国的一家百货公司)购买许多大型电器。
那么,品牌的魅力在哪里?零时刻真相“这比节省成本更有效吗?
John Lewis 是一家员工所有的企业,这意味着员工参与关键决策,他们把员工放在第一位。
对我来说,John Lewis 代表了一个我可以信赖的有价值的品牌。尽管我三年前买了一只鼠标并且没有收据,但当它停止工作时他们更换了它。 p>
John Lewis在客户服务方面建立了良好的声誉。并且,在企业以价格竞争的时代,他们采取了另一种方法来确保最佳的客户体验和满意度,以克服我们在英国残酷的商业街交易条件下的经验。
所以现在,我想尽可能多地从 JL 购买,因为我知道当出现问题时我可以依靠他们。当你购买大型电器时,你真的需要知道你有这个支持。
当我们处于消费主义饱和的高度时,一切都只需点击一下,现在一切都在以惊人的价格出售y 价格低,品牌如何脱颖而出?
p>光靠价格从来不是可持续的商业模式,而且会出没;你需要提供更多。在庞然大物不断倒闭的情况下蓬勃发展的新业务是具有价值和目标的品牌。
众所周知,千禧一代是信仰驱动的。爱德曼 2017 年的一项研究表明,65% 的消费者基于信仰进行购买,57% % 基于社会和政治问题抵制品牌。
透明度、真实性和目的是陈词滥调。
那么,什么是伟大的品牌?
品牌是不是名称、徽标或宣传噱头。
品牌可以被视为一种原则和承诺。示例:
- “我承诺提供最佳和最相关的搜索结果。”
- “我承诺以最简单的用户体验打造最快的网站,你不不需要思考。
- “我保证会帮助您发挥个人最佳水平。”
一个伟大品牌的精髓在于它让您感受到某种东西.这就是为什么买家选择您的网站或产品而不是其他价格竞争的类似产品的原因。
他们会按照您给他们的感觉购买。
四个品牌知道:
- 如何发展受众并赢得粉丝。
- 如何传达信息。
- 是什么让他们的追随者忠诚。
例如,他们可以向您展示如何打造更令人难忘和引人入胜的品牌。
1. Hiut Denim:定位小众且参与度高的受众
David Hieatt 知道如何与热情的粉丝建立品牌。在创立并销售小众运动品牌 Howies 后,他创立了会议/节日 The Do Lectures。
然后,为了保住家乡威尔士卡迪根 400 人的工作,他继续创办热门品牌 Hiut Denim。
Hieatt 对该品牌的理解是,您首先要找到一个利基和热情的受众,他们会关心合适的品牌(即不受价格驱动),然后将您的产品和营销定位到
Hiut Denim 和 The Do Lectures 专注于有创造力的人和有动力去完成事情的人。
他们提供出色的内容营销,从电子邮件通讯到限量版印刷书籍,例如破解设计器。
Hittat 采取的长期方法。他使用内容营销和时事通讯来打造自己品牌的策略并非一帆风顺。
他相信质量、工艺和宗旨 - 和他的观众一样关心细节,并准备好支付一条牛仔裤的溢价,这就是精神。
设计师喜欢脱离主流的小众、前卫品牌,而 Hiut 恰好符合这一点。设计师的一点是对高端品牌的忠诚度。
如果您想建立一个持久的品牌,请首先定位您可能的小众受众。 Kevin Kelly 说你只需要 1000 个真正的粉丝。
2. Poo-Pourii:大胆讲故事并扰乱市场
p>
哦,我从哪里开始Poo-Pourii?
他们很可能制作了我最喜欢的病毒式广告
您如何解决最终令人尴尬的排便问题?
亲身体验,带有优雅的英国口音和淡淡的恶搞喜剧产品视频。明显地。
当 Poo-Pourii 到来时,一项历来被避免的自然人类功能令人震惊。
Poo-Pourii 如此直接地处理这样一个娇气的主题,但在与一位非常时髦的英国女士的交流中磨平了边缘,制作了一则初看起来像是恶作剧的广告。
Poo-Pourii 所做的就是敢于冒险,敢于讲故事。
他们并没有隐瞒这样一个事实,即他们为上厕所时有异味的人制作了喷雾剂(我们都这样做),他们将此作为他们品牌的亮点并且不会回避它 。
通过使用所有可以想象到的委婉语(“妈妈,我刚刚从我的巨大肠子里掉出来了。”),该品牌清除了数十年来基于在卫生纸上奔跑的小狗或新鲜的阿尔卑斯山脉图像的广告.
通过对观众使用精心设计的幽默,您可以震撼和扰乱陈旧的市场,从而获得关注并打造一个无人会忘记的品牌。
但要确保您有合适的受众。
为了保持一致性,Poo-Pourii 在所有营销活动中都使用相同的基调,而且这种有趣的感觉很有感染力。 Poo-Pourii 不是您可以忘记的品牌。
这个令人震惊的幽默概念非常成功,以至于蹲便器迅速加入潮流并创造了彩虹冰淇淋便便独角兽(它将永远伴随着我)。
3. Ronseal:直接清楚地使用你的消息 p>
从一个极端到另一个极端——Roncell 是一只可以放屁的彩虹独角兽。
1994年,电视广告沉迷于令人回味的电影片段,以至于超现实的信息完全失去了行为艺术的意义。
然后,在 Ronseal 的帮助下,他们采取了一个激进的举措,采用了陈述显而易见的方法,经典的“罐头上说的是什么”短语诞生了。
对 Ronseal 来说如此有效的一点是,他们的观众是普通人,他们希望给他们的前门刷上清漆,这样他们就可以为他们的观众演奏。
他们没有尝试向 David Lynchesque 投放广告,而是直接向您传达“使用我们的产品来获得您想要的东西”的信息。
如今,通过反广告、Innocent 等品牌及其“请买冰沙”广告牌,可以看到这种简洁方法的连锁反应。
Ronseal 品牌是您可以信赖的实用而可靠的产品 – 正是 DIY 爱好者或杂工所需要的。
你能想象用独角兽和时髦的英国口音来销售 Ronseal 吗?
通过专注于一个关键信息并通过重复将其真正传达给消费者,品牌就不会被遗忘。
它之所以有效,是因为 Ronseal 和“用锡做的事”在那个时代的每个人的脑海中都根深蒂固。
即使在 25 年后的今天,如果我要购买清漆,我也会购买 Ronseal。
乐高:把你的观众放在前面和中心
不是我,是你。这是。
乐高是一个拥有众多忠实粉丝的狂热品牌。它以 75.7 亿美元的价值成为全球最有价值的玩具品牌。
60多岁的丹麦家族企业是如何渡过荒凉岁月,继续被誉为世界最佳品牌的?
简而言之,乐高以教育、创造力和解决问题为核心价值。
这种简单性是它的精髓,您可以将一块简单的小积木变成任何东西——甚至是复杂的千年隼号(5,195 块)。
或许在某种程度上,作为一家私营公司,乐高一直保持着对自身价值观的控制,能够将简单性和创造性作为他们所做一切的核心,而不是主要被驱动利润(这会摧毁许多伟大的品牌)。
乐高成功的秘诀之一是它不仅吸引了孩子们,而且吸引了成年人所说的 AFOL(“乐高成人粉丝”)的追随者。乐高很聪明地通过鼓励年长的观众来利用这些。
LEGO Ideas 计划使人们能够提交设计,成功的设计可以投入生产,原始设计师可以获得 1% 的版税。
除了让他们保持参与之外,没有什么能吸引观众。
当一个人觉得自己参与其中时,他们就会有一种主人翁感,这是培养乐高等品牌忠实铁杆粉丝的秘诀。
这就是为什么用户生成的内容如此有效,因为您给了某人参与的机会。
要创建一个融入人们生活的品牌,请将它们放在您所做的一切事情的首位和中心位置。
让他们参与进来并培养他们的主人翁意识。这是乐高和玩具反斗城的区别——还记得吗?
总结
如果您想创建一个令人难忘的品牌:
- 瞄准利基市场并吸引您的受众。
- 大胆讲述您的故事情节并扰乱市场。
- 直接传达您的信息。
- 将您的观众放在首位。
图片来源
所有截图均为作者2019年8月截图