选择合适的电子商务平台销售WordPress插件和主题可能是一个困难的决定。 WordPress企业有很多平台可以销售他们的产品,每个平台都有不同的功能,可以对转换率和您的底线产生重大影响。做出正确的决定需要对可用的不同平台进行大量的研究和比较。

幸运的是,我们已经为您做了很多研究,并根据我们认为是最重要的因素来考虑它们。这是将要发生的事情:

  • ♟️四位候选人
  • ?定价
  • ⚙️设置和实施
  • ?定制
  • ?客户支持
  • ?功能
  • ?判决书

这是Brandon Ernst的嘉宾贡献。 ♟️四位候选人:EDD vs Freemius vs Gumroad vs WooCommerce

我们正在比较的四个平台是WordPress社区中最知名的一些平台,但让我们从每个平台的快速描述开始,所以我们都在同一页面上。

Easy Digital Downloads(又名EDD)是一个自我托管的电子商务平台,由一个免费的核心WordPress插件和大量扩展组成,允许您销售和许可几乎任何数字产品。它的目的是出售所有类型的数字产品。

Freemius是一个专门用于销售WordPress插件和主题的托管电子商务平台 – 即,它处理从订阅付款和许可到交易电子邮件和附属选项的所有内容,而Freemius则负责持续维护和更新。

Gumroad是一个电子商务平台,面向想要销售数字和实体产品的艺术家和创作者。可以使用他们的平台许可软件,以及为各种创建者提供许多其他有用的功能。

WooCommerce是WordPress生态系统中使用最广泛的免费电子商务插件,它专为销售实体和数字产品而打造。与EDD一样,通过购买WooCommerce附加组件,可以销售WordPress插件和主题的基于订阅的许可证。

EDD Freemius Gumroad WooCommerce
价钱 基本插件是免费的,附加扩展费用在每年99美元到499美元之间。 根据您的终身销售量收入分成7%-27%(详情如下)。 混合(每月10美元+销售额的3.5%+每笔交易30美分或销售额的8.5%+每笔交易30美分)发现销售收入增加10%。 免费基础插件扩展成本为129美元+ /年。
自托管或托管 自托管。 管理。 管理。 自托管。
开发/维护 广泛的定制可选(建议优化转换率)。需要维护。 建议使用5分钟的WordPress SDK集成开始销售您的WP产品。所有其他功能都可以通过一些自定义选项开箱即用。 需要API集成。所有其他功能都可以通过一些自定义选项开箱即用。 广泛的定制可选(建议优化转换率)。需要维护。
完美的 想要建立自己的电子商务平台并完全定制其解决方案的WordPress企业。 各种规模的WordPress企业需要快速全功能的解决方案来销售和许可WordPress插件和主题。 创造各种数字资产的艺术家,设计师和开发人员。 想要建立自己的电子商务平台并完全定制其解决方案的WordPress企业。

现在,让我们浏览每个平台并比较主要组件。由于定价是最重要的组成部分之一,我们将首先考虑这一点。

?定价

以下是其他人不会告诉您的内容 – 每个平台都有一组不同的优先级,这些优先级由定价模型说明,可以分为两类:带有付费附加组件的自托管插件(更新和支持平台附带年度经常性费用)和收入分成SaaS(该平台占销售额的一部分)。

EDD和WooCommerce,他们预先为他们的插件扩展收费,并要求定期更新和支持订阅,没有真正的激励来确保他们的客户业务成功 – 他们从订阅续订中获得相同的收入,无论业务规模如何或成功。虽然与收益分享平台相比,这些平台在长期内看起来可能更便宜,但您必须负责托管,开发和持续维护,以便正确设置和运行平台。这需要大量的工作和责任(时间=金钱),并且可以消除您在启动或管理WordPress产品业务时的其他优先事项。

收益分享平台有直接的动力来帮助您的业务增长,因为收益分享模式将平台的成功与您的成功联系起来。这意味着他们经常提供某种营销支持来帮助您增加收入,因为销售损失意味着卖家和平台的收入损失。此外,平台维护和升级是他们的责任,因此您无需在自己的服务器上自行托管或安装任何东西 – 远远少于维护。

现在,让我们分解每个平台的定价,看看哪些计划适合您的业务。

EDD

EDD的平台分为四组扩展,核心EDD插件是免费的。 EDD的个人通行证起价为每年99美元,包括访问一些更基本的扩展,这些扩展仅提供完整软件许可解决方案的部分功能。如果您希望能够集成不仅仅是“标准支付网关”,那么您需要以每年199美元的价格升级到Extended Pass。

如果您想要许可数字产品(如WordPress插件或主题),您需要每年299美元的专业通行证。他们的All Access Pass可以无限制地访问所有EDD扩展,每年499美元,其中包括许多自定义选项,这些选项可能对您的插件或主题商店非常有价值,所以如果你最有可能你最终会想要All Access Pass想充分利用EDD提供的一切。到目前为止提到的所有费用都是预先安排的,没有任何免费试用,每年更新。在3个较小的计划购买后最多30天允许退款,并且有正当理由,并且不允许退款。

对于插件和主题业务,支持订阅的EDD软件许可解决方案的最低成本为每年299美元。理论上,只有在您需要持续更新和支持时才需要续订。实际上,如果您正在经营一家企业,您不会错过最新的安全更新和错误修复,因此续订至关重要。

Freemius

Freemius入门是完全免费的。一旦您进行了首次销售,Freemius定价为终身销售额超过5,000美元后的7%收入分成。在你达到$ 5k之前,你将在最初的1000美元中支付27%的佣金,在$ 1,000到$ 5,000之间,你将支付17%的佣金。

虽然Freemius的收入份额可能看起来很高,但您可以获得一个激励人们帮助您取得成功的团队。此外,Freemius平台的一些功能,如自动购物车放弃恢复电子邮件,已被证明可以将卖家的收入增加7.5%或更多,这超过了使用该平台的成本。一年后,由于Freemius内置了所有有用的营销工具,许多卖家报告收入增加了一倍。

此外,Freemius还有多种方式支持通过该平台销售的WordPress插件和主题业务,包括个性化营销咨询,销售WordPress插件和主题的最佳实践的教学指导,以及其他可以帮助您提高转换率的建议。 Freemius不断优化其平台,增加了买家完成结账流程的可能性。他们帮助卖家的另一个小方法是通过We Got Your Back Club – 我们在下面的支持部分解释了更多细节。

Gumroad

Gumroad的费用有点复杂,不太透明。我们能够深入了解他们的混合定价模型。基本上,有3个选项。您可以免费使用Gumroad或使用Gumroad Premium。然后,您可以将Gumroad Discover添加到其中任何一个包中。

Gumroad的免费计划每笔交易收取8.5%+ 30美分的费用。

Gumroad Premium每月10美元或每年108美元,并提供您可以在上面的链接中找到的其他功能。如果您是Gumroad Premium订户,您的交易费用将降至每笔交易3.5%+ 30美分。

Gumroad Discover通过Discover计划为销售额增加了10%的交易费。 Gumroad的Discover计划通过向购买类似产品的Gumroad客户推销您的产品,并在Discover市场上为您提供产品列表,提供营销优势。通过其他渠道进行的销售没有10%的Gumroad Discover费用。

似乎WordPress插件和主题卖家可以使用任何计划组合,如果您选择与他们一起销售,尝试发现可能不会有什么坏处。

Gumroad在WordPress.org repo上有一个官方插件,它可以使集成更容易一些,虽然它似乎没有得到很好的维护,没有经过最新的3个主要版本的WordPress测试,并且仅在更少的超过2,000个网站。

WooCommerce

WooCommerce定价类似于EDD,因为它是带有付费扩展的免费核心插件。要销售WordPress插件和主题的基于订阅的许可证,您需要WooCommerce订阅和API管理器扩展,分别为199美元/年+ 129美元/年(均为1站点许可证)。对于可帮助您自动化营销流程以持续增加用户群并构建持续收入流的其他功能,您必须添加大量来自第三方的扩展或附加组件,例如AffiliateWP用于联盟平台。

定价判决

在定价方面,我们要记住几点:

  • 收入分享SaaS平台(Freemius和Gumroad)有动力帮助您逐年增加收入。
  • 自托管平台预先收取资金,仅提供使用其平台的支持,而不是帮助您的业务取得更大成功。同时,这些平台还允许您销售其他类型的数字产品,而不仅仅是WordPress主题和插件许可证。
  • 当您进行销售时,收益分享平台会收取资金(Gumroad的Premium套餐除外),对于初创公司或预算较低的开发人员来说,这通常更好。
  • 像Freemius和Gumroad这样的SaaS电子商务平台可以节省后端的开发和维护时间,因为它们可以管理所有内容。
  • 当我们考虑定价时,我们只考虑与平台相关的费用,而不是与业务其他领域相关的费用,例如营销成本等。重要的是要记住,您选择的平台可以在以后最大限度地减少您的费用如果正确的功能开箱即用。
  • 有了EDD和WooCommerce,您必须预先支付Freemius和Gumroad的费用,只有当您进行销售时才会定价(Gumroad Premium计划除外)

让我们通过一个例子来帮助我们找出哪个平台的插件和主题卖家的价格最优惠。假设您在发布插件或主题后的头两年内赚取了20,000美元的收入。以下是在这种情况下您为每个平台支付的总费用:

EDD Freemius Gumroad WooCommerce
预付费 $ 499 $ 0 $ 0 $ 328
更新 $ 499 /年 $ 0 可选$ 10 /月或$ 108 /年 $ 328 /年
收入份额 没有 第一笔$ 1k的27%; $ 1k- $ 5k的17%; $ 5k后7%; 每笔交易3.5%至8.5%+ 30美分 没有
总费用(2年收入2万美元) $ 998 $ 2,000个 916美元 – 1,700美元 $ 656
计划 2年全程通行证 收入份额 高级计划和可选的Gumroad Discover 订阅和软件扩展
额外费用 支付网关费用取决于所选网关。开发平台。 支付网关费用为每笔交易约3%+ 30美分。 通过Discover的所有销售额的10%(不包括在我们的计算中,因为该程序是可选的)。 支付网关费用取决于所选网关。开发平台。

WooCommerce在这里是一个明显的赢家,一个插件业务的收入为656美元,2年内的收入为20,000美元。

但是,WooCommerce在此价格范围内提供的功能将不会让插件和主题卖家实现其全部营销潜力。需要相当多的附加组件和扩展来获取自动购物车放弃恢复,催款电子邮件等功能。我想说的是,它需要更多的工作,设置,维护和开发补充营销策略,这些策略需要花费20,000美元来销售WooCommerce的插件和主题,而不是用其他平台销售。

只是为了踢,让我们来看看刚开始的插件和主题业务,并在前6个月赚了2000美元。

EDD Freemius Gumroad WooCommerce
预付费 $ 499 $ 0 $ 0 $ 328
更新 $ 499 /年 $ 0 可选$ 10 /月或$ 108 /年 $ 328 /年
收入份额 没有 第一笔$ 1k的27%; $ 1k- $ 5k的17%; $ 5k后7%; 每笔交易3.5%至8.5%+ 30美分 没有
总费用(2年收入2万美元) $ 499 $ 440 170美元 – 178美元 $ 328

*以上价格不包括门户费用(Gumroad除外 – 我们在其定价中包括所有交易的3.5%费用,但在我们的计算中不包括每笔交易30美分,因为每个卖家都会有不同平台的交易差异)。

看来,从长远来看,WooCommerce仍然是相对于总收入而言最便宜的电子商务平台。然而,Gumroad是企业早期阶段插件和主题卖家的最低成本选择,也是前几千美元的收入。对于没有大量资金的创业公司来说,Gumroad和Freemius都可以免费入门(除非你选择Gumroad的高级计划,然后你就会先付款)。

⚙️设置和实施EDD

一旦购买了适合您需求的EDD软件包,您就需要下载并配置该插件以及所有相关扩展。他们的文档介绍了各种短代码,功能,自定义选项,主题/插件兼容性问题以及要注意的服务器配置选项。

请记住,由于EDD是一个自托管解决方案,您需要设置自己的支付网关(将有自己的费用),并且实施中还会涉及其他费用,例如网站托管和开发时间自定义平台。任何自托管电子商务解决方案都需要这些费用,其中包括本文中的EDD和WooCommerce。根据您的长期目标,如果您可以自己进行平台的开发和定制,EDD实际上可以成为销售WordPress插件和主题的低成本解决方案。另一个很好的起点是他们关于设置你的第一个EDD商店的文章。

Freemius

您要做的第一件事是在他们的网站上注册一个帐户。要开始销售,请完成5分钟的SDK集成流程,并为您的产品创建第一个付费方案选项。完成前两个步骤后,卖家仪表板会提供指向您的结帐页面的链接,该页面可立即用于销售您的产品。

Freemius还提供了一个购买按钮,您可以将其放在您的网站上,并提供模式结帐表格。这是一种非常快速简便的方法,无需大量定制和时间投入即可获得所需的所有付款,许可和订阅功能。您也可以在卖家仪表板中实现许多其他设置和功能(详情请参阅下面的“功能”部分)。

当然,您需要某种营销策略才能有效地利用这些工具。您可以从登录页面或网站开始,并遵循一些有关启动插件和主题业务的技巧。

销售流程的战略营销和优化是Freemius在本文中与其他平台区别开来的原因。 Freemius的首席执行官Vova Feldman通过实施成功销售插件和主题的众所周知的成熟技术构建了Freemius平台。例如,如果您在WordPress.org存储库中有免费版本的插件或主题,Freemius SDK允许您收集这些用户的使用数据,电子邮件地址等,以便您可以将您的高级产品或附加产品推向市场这些用户将来。这样有用的营销工具允许您根据可操作的数据做出决策并改进您的营销策略。

Gumroad

Gumroad表示他们“适合独立作家,设计师,软件开发人员,音乐家,艺术家,教师,电影制作人以及其他任何人。”这意味着入职流程必须具有同等多样性,并为所有行业的专业人士提供选择。虽然我们没有完成本文的设置过程,但我们确实找到了他们的入门指南和一篇关于如何在Gumroad上为您的软件产品设置许可证密钥的文章。这些指南将为您提供有关添加产品,通过平台获得付款等所需的一切信息。

设置完成后,所有这些都是为您的业务需求,定价模型和业务战略定制平台设置。

WooCommerce

WooCommerce在他们的网站上有一个超级有用的5步设置过程,但我会在这里给你高级别的点?

  1. 选择托管
  2. 安装WordPress
  3. 选择一个主题
  4. 激活WooCommerce
  5. 扩展WooCommerce

对于任何自托管电子商务平台而言,这些都是非常标准的步骤,以及您入门所需的一切。您还需要按照类似的步骤进行EDD。

谁赢得了设置和实施竞赛?

鉴于上述信息,我们认为明确的赢家是Freemius。许多Freemius客户已经认识到入门过程非常快速和简单。他们的平台是使用销售插件和主题的最佳实践构建的,它真正意味着WordPress开发人员在销售他们的产品时从0到100。

这些因素的组合使得Freemius成为想要在5分钟内成为企业家的插件或主题开发者最有用的平台。

在更大规模上,成熟的插件和主题商店可以使用Freemius通过利用平台内置的自动化营销工具来增加其收入,用户群等(其中一些只是在后台运行而无需任何设置) 。许多大型WordPress企业已经将他们的整个销售平台迁移到Freemius,并且在这之后他们的转换率和收入大幅增加。

?定制EDD

EDD是一种高度可定制的解决方案,需要注意每一步的细节。因为它是一个通用的解决方案,您需要自定义平台前端方面的外观和感觉,以帮助传达您要发送的消息。如果您想拥有代表您独特品牌的自定义电子商务商店,这将需要大量的开发和设计。 EDD认识到他们的平台品牌非常重要,因此他们的文档中有一个主题部分可以帮助您加入它。

除了开发和设计之外,完全控制平台的定制使您在销售WordPress产品方面具有很大的灵活性。

您可以使用各种各样的第三方扩展来添加几乎任何类型的功能。

请记住,每个人可能都有一个与之相关的单独成本和设置过程。

EDD网站上有更多第三方扩展

如果您需要EDD的定制支持,您可以聘请他们信任的顾问之一来帮助您构建平台。

Freemius

要真正开始使用Freemius的全部价值,您需要客户。除了优化您选择销售的业务和定价模式的设置外,您不需要花太多时间来定制Freemius平台。

由于Freemius是托管解决方案(非自托管),他们为您处理所有艰苦的工作。 Freemius管理平台,定期无缝发布更新,并代表您处理所有付款。您可以选择使用Freemius插件在您的网站上嵌入功能齐全的用户仪表板,这样客户就可以通过您自己的品牌页面而不是Freemius网站管理他们的帐户和购买。您还可以使用自定义CSS自定义仪表板内定价,结帐和用户仪表板的外观。

在定制Freemius时,您应该关注的主要内容包括测试与定价,免费试用,从属关系等相关的不同营销策略。您可以在注册后立即在卖家仪表板中开始这样做。请记住,Freemius SDK还会在用户停用您的产品时自动收集反馈,因此您可以使用该信息来了解有关客户需求的更多信息并改进产品。

Freemius将定制重点从平台上移开,让您有时间专注于构建业务以及做出更明智决策所需的数据。

对于那些需要更多定制的人来说,Freemius有很多可用的选项,例如WordPress SDK以及可用于自动化营销工作的事件和自定义webhook。 Freemius提供MailChimp集成,帮助您提供自动电子邮件并与WPfomify集成,以便在买家与您的产品互动时在您的网站上提供FoMo弹出通知。

总的来说,公司在搬到Freemius后看到成功的主要原因是他们充分利用了Freemius提供的所有定制选项。 Freemius可以很容易地为您的产品测试不同的定价模型,例如销售高级插件和附加插件,为您的产品提供免费试用,以及一起销售多个产品的捆绑。因此,作为您业务的决策者,您可以战略性地确定产品的最佳定价选项,并找出最适合您客户的选择。正确使用此信息可以让您对转换率产生积极影响。

Gumroad

Gumroad的文档很清楚它们允许您自定义什么以及它们不自定义。有各种各样的功能,这些功能与可在其平台上销售的产品的多样性相对应。基本原则是您必须上传有关产品,品牌资料,定价信息以及所有其他标准详细信息的信息。

当您使用Gumroad进行销售时,他们会为您提供可以使用CSS自定义的产品,配置文件和受众登录页面,因此您在使用平台时无需构建自己的网站。但是,忽略自己的网站可能是一个很大的错误,因为通过自己的网站,您可以对营销业务进行微观控制,因此您可以使您的网站成为更有效的营销工具。

作为旁注,我们应该提到Gumroad的功能不适合插件和主题开发人员,就像本文中的其他平台一样。

WooCommerce

与EDD类似,WooCommerce是高度可定制的。它们提供了有关定制WooCommerce的最佳实践的有用指南,因此在那里开始定制工作不会有什么坏处。扩展WooCommerce插件默认功能的最简单方法之一是使用WooCommerce扩展。尽管许多WooCommerce扩展需要付出代价,但您可以使用它们构建大量有用的功能。 WordPress.org存储库中还提供了各种各样的第三方扩展,并通过Google搜索。

如果你有能力将所有东西放在你的平台上和/或你拥有编码技能,那么WooCommerce几乎可以在阳光下使用任何东西。也像EDD一样,您可以自定义代码WooCommerce。您也可以聘请顾问来帮助您。

谁为销售插件和主题提供了最可定制的平台?

我们认为这是EDD,WooCommerce和Freemius之间的关系,因为尽管EDD和WooCommerce可以完全定制,但它们的功能并非专门用于销售WordPress插件和主题。这与Freemius不同 – Freemius远不那么可定制 – 但主要区别在于Freemius的功能和定制选项旨在帮助插件和主题业务最大化转换率。

?客户支持EDD

所有EDD软件包都带有标准的电子邮件支持。您还可以以299美元/年或45天99美元的价格购买优先支持(比标准支持更快)。优先支持允许EDD代表登录您的网站,以帮助在必要时解决问题。

如上所述,EDD不支持自定义,您需要自己定制或聘请顾问帮助。

Freemius

Freemius以多种方式提供客户支持。主要是,他们的文档介绍了如何设置Freemius SDK,使用平台的不同功能,以及实现各种自定义。 Freemius团队为所有加入其平台的卖家提供电子邮件支持,无论是开始新插件或主题业务的独立开发者,还是想要将业务提升到新水平的成熟插件和主题业务。

Freemius提供支持的最大领域之一是迁移到Freemius平台。 Freemius的首席执行官亲自监督已经拥有符合特定标准的EDD或WooCommerce商店的新卖家的入职流程。 Freemius将处理迁移过程,导入所有现有客户数据和许可证(无论是在EDD,WooCommerce,还是在ThemeForest和CodeCanyon等市场中),并帮助使迁移过程尽可能简单。 Freemius迁移文档还包括一些从自托管电子商务平台或市场迁移到Freemius的最新流程。

对于使用Freemius功能(除了通过电子邮件)的支持,Freemius在其平台上为Sellers提供社区Slack。要加入,您只需要开始将插件或主题与SDK集成,然后您就可以向其支持团队提出请求。社区里到处都是其他插件和主题卖家,他们每天都在努力发展自己的业务。

此外,Freemius通过We Got Your Back俱乐部为他们的合作伙伴提供支持,这一切都是为了让卖家在营销和产品整体商业战略方面实现跨越式发展。对于使用他们平台的所有卖家来说,We Got Your Back Club是一个额外的好处,并显示了Freemius真正关心它的合作伙伴。

Gumroad

Gumroad的文档相当广泛,看起来写得很好,很容易理解。虽然它们的功能比WooCommerce,EDD和Freemius更不易定制,但现有的支持结构似乎足以满足其卖家的需求(必须非常多样化)。他们的帮助页面上也有一个很好的联系按钮,任何人都可以提问,他们有一个有用的页面,显示联系Gumroad的选项。

WooCommerce

WooCommerce提供文档,售前支持,以及 – 如果您购买了插件或主题 – 高级电子邮件支持。他们的支持政策声明他们“按原样”覆盖他们的产品,并且不提供定制支持。这是一个非常公平的政策。

本文的大多数读者可能以前使用过WooCommerce,您甚至可能熟悉他们的支持渠道。如果他们的某个产品不起作用 – 他们肯定会照顾你并弄清楚它为什么会发生(并且如果它的某个产品出现故障或错误则修复它)。这是他们提供的关于如何获得帮助的一个很好的小指南。由于WooCommerce是WordPress上使用最广泛的电子商务平台,因为他们收到的支持票数非常多,所以主要的错误一直在制定。

谁给客户“红地毯”的客户服务感觉?

虽然WooCommerce为他们的产品提供全面的支持而无需额外费用,但Freemius似乎总体上提供了最好的支持。作为合作伙伴与客户合作的方法在WordPress生态系统中是首屈一指的,客户已经给出了纯正的评论来证明这一点。成为Freemius插件和主题销售社区的一部分的额外好处使得体验更好,因为您可以与同行建立关系,同时学习销售产品的最佳方式。

?功能

无论您在网上销售什么类型的产品,您的销售平台都能满足您产品领域的独特需求至关重要。如果您是WordPress开发人员,则需要准备好帮助您的插件或主题业务增长的功能。本文中的许多平台都具有适用于销售所有类型产品的企业的功能,因此下表对严格基于功能的平台进行了比较,这些功能被认为是销售插件和主题以及构建的最有效的功能。 WordPress生态系统中的庞大用户群。

为了帮助理解下面的图表,这里有一些提示:

  • 某些平台提供的功能和优势可以增强或支持您开箱即用的营销和销售工作,因此不会对这些功能进行任何配置或定制✅。
  • 某些功能可以通过扩展,附加组件,第三方集成或广泛的自定义来实现。
  • Other features are completely missing from some platforms even though they’re proven to be really successful at increasing revenue for plugin and theme sellers and they’re really difficult to customize on your own ❌.
EDD Freemius Gumroad WooCommerce
Licensing
Subscriptions
User account management
Out-of-the-box payment processing
EU VAT handling
3rd party integrations 许多 Few Some 许多
Dunning mechanism ? ?
Automated cart abandonment recovery ? ?
Fully customizable
No maintenance required
Controlling email templates
Affiliate platform ? ?
Global payouts to sellers ? ?
In-dashboard upgrading
Analytics & usage tracking ? ? ?
Localized checkout possible
Single version handling for free & premium products

Some of the features above are a bit more useful for increasing conversion rates than others, and when properly included in your marketing strategy, they can have a strong impact on your bottom line. Let’s go through some of them in more detail now:

Global payouts to sellers

Plugin and theme sellers come from all corners of the globe, so why shouldn’t they be able to get paid in their home country? As a developer, it’s really important to be able to use some kind of payment gateway that can deposit funds to your bank account (no matter the country) or be able to receive payouts in any country from your platform. Be sure to do your research into each of the platforms and check out all the details about fees, exchange rates, supported countries, and all other payment related factors.

EU VAT & sales taxes handling

Businesses selling to EU customers must collect and pay EU VAT on all their sales. This can be a huge headache for businesses that sell globally – like most WordPress plugin and theme shops. If your eCommerce platform or payment gateway doesn’t handle EU VAT automatically, then you’ll be in for some quarterly tax payments to the relevant countries where you sold products to, not to mention the proper invoicing procedures for EU VAT required throughout the year. Freemius and Gumroad are the only 2 platforms that handle EU VAT in this article and that means they take a lot of the accounting burden away from their sellers.

Analytics & usage tracking

Collecting data on user installs, deactivations, upgrades, downgrades, and other important events allows you to gain insight about how your customers use your plugin or theme and keep a pulse on your business. Few platforms have the ability to collect data like this about WordPress products, and implementing usage tracking would normally require a huge amount of customization. Carefully consider the best way to approach collecting this data and see what each platform has to offer.

Deactivation feedback

It can be extremely useful to know why users deactivate your product. Many software developers use deactivation or uninstallation feedback to improve their products and create a better customer experience. WordPress plugin and theme sellers should do this in order to continually adjust their products and learn their customer’s needs. By listening to your customers, you’ll discover better solutions and maybe even come up with a few new business ideas.

Single version handling for free & premium products

When you want to take advantage of the freemium business model, it can be time consuming to manage both the free and premium versions of your product. Some solutions exist for multiple version handling for both of your WordPress product versions, but it’s even better if that can be handled directly by your selling platform. WordPress businesses should be able to save time on tasks like these where possible.

Automated cart abandonment recovery & dunning mechanism

What actions are taken on your platform when customers abandon their carts, have upcoming renewals, or fail renewal payments? Emails should be sent for all these events in order to minimize your churn rate and continue to grow your monthly recurring revenue. Setting these emails up properly can take a lot of time, but they are definitely worth the investment. You’ll keep customers renewing and keep them happy.

In-dashboard pricing & upgrading

It’s possible to customize your plugin or theme to display your premium pricing options in the WordPress Dashboard settings area. You’ll have to maintain the pricing information for all version of your plugin or theme manually each time you change your pricing model, unless you use one of the platforms that support this automatically or some other automated solution. When it comes to upgrading to premium versions of your product, we’ve only ever found one platform that will let your customers upgrade directly from within their dashboards, and that’s Freemius.

Who has the best features?

EDD and WooCommerce are the winners of this category because of the flexibility in the functionality of their platforms. The caveat is that to access a lot of this functionality you’ll have to customize the platform and/or pay for extensions or add-ons that will achieve what you’re looking for. For example, to add Cart Abandonment Recovery capabilities you’ll need to subscribe for a 3rd party service like Jilt and install its corresponding extension on your WordPress store. In summation, their features require a process of installation, implementation, ongoing maintenance, and the possibility of additional subscriptions. Self-hosted platforms like these are great for anyone who wants to micromanage the customization of their platform, as well as the entire sales, checkout, and licensing process.

When it comes to features that are ready out-of-the-box, Freemius is the winner for plugin and theme businesses. Freemius offers a strong combination of features that help product businesses launch and scale products quickly, automate various marketing processes, and seamlessly facilitate the sales experience for customers, all without any customization required of the platform.

? The verdict on EDD vs Freemius vs Gumroad vs WooCommerce: Which platform is the best for plugin and theme businesses?

The winner is: Freemius. Freemius is a super-powerful licensing and payments engine that takes care of 90% of the heavy lifting when it comes to selling plugins and themes. WordPress product sellers can benefit hugely from the curated features built into the Freemius platform, and the combination of marketing support provided in the Freemius dashboard (and in the community) along with the raw eCommerce power of the platform can propel your WordPress business forward. This success is clearly illustrated by the stories of other WordPress businesses that have already transitioned to Freemius.

Because many selling best practices are implemented throughout the Sellers Dashboard and automated in the back-end of the Freemius platform, sellers can spend more time marketing their businesses, which is one of the most important pieces that many WordPress business owners forget. Developers or business owners who spend more time marketing their products will discover that marketing is just as important as product development for long-term success, and often even more important than product development. To free up the time needed to build your business through marketing, you can offload all the work of customizing and managing your own eCommerce platform to Freemius. Not only will the platform handle all the hard work, but the community of other like-minded sellers is truly something unique in the WordPress ecosystem and you can learn a lot from them as a WordPress business owner.

But don’t take our word for it – find the solution that works best for you by checking out each of the options presented in this comparison and analyzing their specific offers vs. your own business needs.

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About the author: Brandon is passionate about helping plugin and theme developers succeed in the subscription economy. He became the Head of Marketing at Freemius after trying other selling solutions that didn’t work out. Find him @brand_on_fire.

Layout, presentation, and editing by Karol K.