一个项目对 45,000 家本地企业的新研究揭示了客户如何找到 Google 我的商家信息并与之互动。
BrightLocal 的新研究探索了 4 个国家/地区 36 个不同行业的“Google 我的商家洞察”趋势。
该研究旨在为个人资料视图、搜索、操作、照片、通话和整体增长建立基准。
以下是该研究的一些主要发现。
平均每月 1,000 次以上的搜索
平均每月 1,009 次搜索。一天大约 33 次。
因此，每天都有 33 次机会通过您的“Google 我的商家”列表给客户留下积极印象。
在这些搜索中，84% 是发现搜索，这些搜索是针对企业类别而不是企业的特定名称的查询。
大多数 (75%) 本地商家搜索是在 Google 搜索上完成的，其余 25% 是在 Google 地图上完成的。
5% 的平均转化率
商家平均每月从其“Google 我的商家”列表中收到 59 次操作
正如标题所说，这意味着大约 5% 的“Google 我的商家”列表视图会导致网站点击、呼叫或转发请求。
这可能看起来很低，但实际上从 2017 年到 2018 年增长了 25%——从 3.87% 到 4.83%。
图片和浏览量呈正相关
具有更多图片的“Google 我的商家”列表与获得更多浏览量相关。
酒店图片的中位数为 150，是所有业务类别中最高的。酒店还在列表视图中领先，在搜索 (13,042) 和地图 (14,434) 上获得最高的中位数视图。
相比之下，所有类别的图片数量中位数为 11，而搜索浏览量的平均数量为 943。
搜索量和点击量都在上升
在比较 2017 年至 2018 年的“Google 我的业务洞察”时，该研究发现直接搜索增加了 38%，发现搜索增加了 6%。
此外，2018 年，企业收到的网站点击量增加了 29%，对其小巴列表的呼叫增加了 22%。
唯一下降的指标是路线请求，下降了 13%。
有关 GMB 的更多见解，请在此处查看完整的研究。
