Shopify in 2019 年 6 月 2 日星期日发生停电。Postify 依赖于谷歌的云基础设施,该基础设施于周日开始出现故障,可能导致许多 Shopify 购物网站瘫痪。
Shopify 用户在 Twitter 上的抱怨
Shopify 客户是可以理解的。一位在线商家在推特上询问他是否会因销售损失而获得补偿
另一位 Shopify 客户发推文:
“作为店主,我们有权获得某种货币补偿或这种重大停电补偿。销售损失和今天的广告支出
已经(并继续)加起来...”
Shopify 推文:
“嗨,我们可以”我们不提供停机补偿。我知道这令人沮丧,这对我们来说也是如此,但我向你们保证,我们将全力以赴尽快恢复甲板服务。对于给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的支持理解。”
Shopify 中断似乎是由于 Google Cloud 造成的
Shopify 使用 Google 的云基础设施来提供服务。 2018 年 3 月,Shopify 宣布与 Google Cloud 建立合作伙伴关系。
Shopify 是这样解释他们使用 Google Cloud 的:
“在使用我们自己的数据中心构建和运营我们自己的商业云基础设施 12 年后,我们很高兴与 Google 一起构建我们的云。
我们更有能力改变全球商业的面貌,同时为我们平台上的 600,000 多家商家提供更多机会。”
blockquote>
不幸的是,Shopify 对 Google Cloud 的依赖可能是它的弱点。2019 年 6 月 2 日星期日,Google Cloud 的网络中断可能导致数千家企业停工。
这是 Shopify 的官方状态更新:
中断似乎是由于 Google Cloud 中断造成的,它也影响了 YouTube 和 Snapchat。
在一系列公告中,Google Cloud Service 报告说他们遇到了网络拥塞问题。
Google 随后宣布中断将于太平洋时间下午 4 点解决,相当于美国东部时间晚上 7 点。
Shopify 中断已解决
< p>Shopify 发布状态更新,通知客户问题已解决:
“所有系统现已全面运行。我们承认这种中断给您的业务带来的压力、担忧和影响,并且抱歉。在接下来的几天里,我们将努力充分了解这种广泛的互联网基础设施故障如何影响我们的平台。”
阅读谷歌对云中断的完整解释。
在此处阅读 Shopify 状态页面。