消费者兴趣可以在眨眼之间改变。
由人工智能提供支持的持续连接和智能自动化正在推动新的服务标准。现在,人们希望每一次品牌互动都简单、个性化并且立即产生成效。
消费者渴望即时访问实时信息、产品和服务——无论是使用 Door Dash 的“快速给我送来食物”,宜家网站上的“显示您的库存”,还是“Alexa” , 今天会下雨吗?”
营销人员正在努力跟上 - 77% 的人认为实时个性化至关重要,但 60% 的人仍在努力实时个性化内容。
< p>内容和数字营销人员面临的挑战是在消费者做出决定时满足他们的需求,提供个性化、量身定制的内容和产品以满足即时需求。
2019 年初的研究表明,87% 的消费者期望跨所有购物渠道的个性化和一致的体验。
当 SEO 专业人士面临着寻找合适的人员、流程和技术来满足和证明其收入目标的巨大压力时,满足客户的期望至关重要.
挑战:在决策时刻满足消费者需求
回到2016年,在p与谷歌的合作报告:
- 76% 在智能手机上进行搜索 在网站上进行本地搜索的人会在 24 小时内访问公司。
- 28% 的搜索促成了购买。
这些数字强调了了解人们在寻找什么的必要性。
SEO 对于描绘客户旅程并使用这些见解来为有关内容、优惠等方面的决策提供信息一直至关重要。
这些客户的竞争非常激烈,消费者对即时满足的期望只会变得更加根深蒂固。
如果 SEO 不仅能够以有意义的方式响应(更不用说塑造)消费者口味,而且能够满足消费者需求并推动收入增长,那么它需要迅速开展更多工作。
SEO 需要实时完成。
新的营销使命:高效、实时、多渠道 SEO
无论是建立购买意向的研究形式,还是比较和缩小购买选择范围的研究,搜索都是在客户旅程的核心。
SEO 是现代数字业务的前沿和中心。它为内容营销、电子邮件营销、社交媒体、付费营销甚至客户服务、产品开发和运营提供了关键见解。
因为它正在改变方向,所以人们的期望比以往任何时候都高。搜索引擎优化不再是一个营销项目,因为它推动了跨多个数字渠道的洞察力和收入。
根据 BrightEdge(披露:客户)的研究,SEO 洞察被各种营销人员使用,包括内容、付费、社交、电子邮件和展示媒体。
SEO点解决方案成熟为一个统一的、数据集成的 SEO 平台,提供必要的运营效率。
一流的平台还帮助 SEO 专业人士和数字营销人员进行“V-ing”搜索(声音、视觉和垂直)。
最新的前沿是利用这些能力和效率方面的进步来制作和获取当前的 SEO 见解。
实时洞察
“我能为您提供什么帮助?”
在现代 SEO 驱动的商业的大多数方面都隐含着这个简单的问题是什么公司正在争取一个机会来回答它。
最符合客户标准的答案可以在 SEO 中获得业务。
对于越来越多的搜索查询,传统的、基于历史的 SEO 洞察力提供的洞察力意味着即使在洞察力生成之前,也有可能遗漏问题。
这就是实时洞察为 SEO 和营销提供战斗机会的地方。
越来越多的搜索趋势是有时间限制的,并且只反映:
- 我们更大的世界及其地点和地区的变化。
- 购物季和微季。
- 转移地缘政治风向。
- 立法变更。
- 流行文化趋势。
- 哪怕每天都有大大小小的天气变化。
搜索世界上的日子和时间。考虑以下示例:
Dunk 扣篮机会
2018 年 7 月,NBA 球星 LeBron James 与洛杉矶湖人队签约。在公告发布后的前三个小时内,最大的特许球衣销售商报告说,他的球衣销量飙升了 600%。
传统的 SEO 研究报告说,在购买狂潮降温很久之后或几天或几周之后,搜索兴趣会相应上升。
实时 SEO 研究将使零售竞争对手有机会在需求高峰期抢占市场份额。
急于购买
2019年初,美国太平洋西北部爆发麻疹疫情。与此同时,华盛顿州卫生部报告称,与去年相比,接种疫苗的人数增加了 6 倍。
通过实时 SEO 排名数据,区域药房和药房连锁店将根据排名位置了解他们获得疫苗寻求客户的机会。
他们还可以应用实时关键词研究来改善或保护他们的排名。
思考趋势
美国 2018 年新税法为 2019 年申报联邦所得税的纳税人带来了意想不到的惊喜。
纳税截止日期前一周,参议院财政委员会表示,预计将收到“前所未有的 1460 万份文件扩展请求。”
会计师事务所、SEO 专业人士和数字营销人员使用实时 SEO 研究和见解将能够跟踪财务委员会预测从截止日期到报税截止日期的实际情况。
实时关键字研究将帮助他们在他们做出决定时识别有需求的本地化内容并向提供商提供内容和优惠。
结论
搜索正在发生变化以符合消费者的喜好。为保持领先地位,SEO 数据和实时洞察力必须用作了解、优化和吸引消费者的关键。
SEO 正在发展并演变为一种跨职能的枢轴功能,不仅是排名,而且还与跨渠道数字收入保持一致。
了解历史和实时数据以及跨所有数字功能开展工作变得至关重要。