您正在运行一个维护单一支付网关的电子商务平台,并且您感觉有些地方无法正常运行。或者每次结账流程开始时都有太多顾客离开。
如果是这种情况,那么您可能遗漏了一些需要考虑的重要事项。这种现象背后有多种原因,但今天我们将重点关注其中一个。
当谈到结账时,作为企业主,您希望整个过程尽可能方便。有两种类型的支付网关可以完成结帐过程。一种是单个支付网关,另一种是多个支付网关。
单一支付平台的想法可能看起来更简单,甚至更聪明。但是拥有多个支付网关可以为您带来很多好处,帮助您发展业务并提高利润。
几个统计点
消费者通常倾向于找到自己喜欢的支付网关,如果找不到自己喜欢的方式,他们可能会放弃购物车。
Baymard Institute 的一项调查显示,6% 的人由于缺乏足够的支付选项而离开了支付流程。同一份报告显示,多达 26% 的顾客在认为结账过程比应有的复杂时放弃了购物车。
Bymard Institute 的另一项调查显示,19% 的客户对其信用卡信息不满意。但他们更倾向于在电子商务系统上使用多种支付方式。
这些百分比确实是一个健康的转换块!
为什么要使用多个支付网关?
在您的电子商务平台上拥有多个支付网关是有充分理由的。随着挑战的快速增长,WooCommerce 等流行的电子商务选项将其应用程序连接到多个网关以帮助促进业务发展。 WPExplorer 之前甚至涵盖了最好的 WooCommerce 支付网关插件。因此,以下是您应该考虑在您的电子商务网站上使用多个支付网关的一些主要原因。
1.让您的客户更轻松地购物
支付网关的主要目的是为您的企业处理任何类型的交易。为此,多个支付网关可能是最佳选择。它为您提供扩展的工资能力和高水平的专业、信任和合法性。多个网关的所有这些属性肯定会提供便捷的购物体验。
2.更多获得报酬的方式 = 更多收入
这是一个非常简单的概念,但多个支付网关会增加您获得报酬的机会。使用单一付款方式会限制您的买家并增加您失去客户的机会。
许多 Tickera 结账支付选项一个例子
一个例子可以让你更好地理解。假设您有一家在线商店来销售您的产品,并且您只提供 PayPal 作为结账选项。在这种情况下,单向支付方式可能不适合使用 Stripe、WorldPay 或其他支付方式的客户。它还降低了赚取更多收入的可能性。虽然更多选择可能会给您增加一些责任,但如果您的目标是接触尽可能广泛的客户,这可能是您业务的最佳选择。
3.留住客户
现有客户比新客户更容易管理,因此请始终尝试留住现有客户以实现利益最大化。而且,它们也更便宜。根据《哈佛商业评论》,获得新客户的成本是保留现有客户的 5 到 25 倍。卖给以前买过的人也更容易。信任已经建立。但现有客户已经知道您在网站上实施的付款方式,您无需像新客户一样花时间对他们进行教育。
但是,如果您不关心他们的需求和偏好,这并不一定意味着现有客户会继续向您购买。如果它们变得麻烦,它们可能会根据方便性进行更改,并完全放弃旧的支付方式。
因此,与您同住时,提供额外的触感,让他们感到舒适。您可以为多年来向您购买的客户提供多种付款方式。客户总是倾向于看到有趣的变化和新事物。
4.培养对新客户的兴趣
如果您照顾现有客户,您就已经在照顾未来的客户。如今,潜在客户往往更喜欢以数字方式进行交易,而现有客户更喜欢使用现金、借记卡、银行转账等传统方式。
因此,为了对新一代消费者产生足够的兴趣客户,您还需要在支付部分介绍最新的技术进步。做到这一点的最佳方法之一是向他们展示您的公司是否了解当前趋势。在这方面,您应该为他们提供最好的交易选择。这可能意味着增加 Apple 的薪水或使用比特币的能力。
请始终牢记,在客户旅程的循环中,您会发现具有不同品味的人。有些人更喜欢使用单一支付方式,因为它似乎易于维护。另一方面,有很多千禧一代拥有多种交易选项,因此希望新客户对您的产品感兴趣。
5.增加付款范围
坚持一种选择是一项艰难的选择。付款也是如此。人们喜欢自己思考和思考,提供更多的支付选项可能会让您的商店更符合他们的选择。
多个支付网关增加了支付处理的范围并吸引了更广泛的受众。依赖单一支付方式可能会让您受制于第三方系统。在这种情况下,提供多种方法将阻止这些第三方和系统的可靠性。此外,您将拥有自给自足的能力,使您的业务向前发展。
6.降低管理费用
扩展到更多支付网关可能会产生额外费用。但总的来说,您可以通过分散接受付款(包括低成本或免费选项)来降低收入。这种多样化可以降低总体成本。
如果您在网站上使用多种付款方式,您可以开始区分那些对您来说太贵的付款方式。例如,如果您的网站收到退款,Amazon Pay 将收取 20 美元的费用,而 Stripe 的费用为 15 美元。您会看到最终结果将是整体处理费用的减少。
7.增加总销售额
每个企业主都以增加总销售额为目标!要做到这一点,您可以从这些 WooCommerce 营销技巧开始。但是创建一个用户友好的购物车系统(这将确保为客户提供一个简单的结账流程)也会有所帮助。
当客户到达结帐流程 我们的目标是让购买过程愉快,您不希望他们以失望告终。这种失望背后的一个关键原因通常是缺乏他们喜欢使用的支付方式。结果,你会失去销量,更重要的是,你会失去销量。
8.改善现金流
如果您只使用一种支付方式,您可能无法兑现。根据时间和情况,您需要使用与时间相适应的工具。如果不遵守时序要求,您可能会发现意想不到的结果。
因此,让您的付款方式与时间和趋势兼容。除此之外,您还可以在您的网站上添加加密货币。例如,有许多简单的方法可以通过 WordPress 接受比特币。这可以通过为用户增加额外价值来改善现金流。
9.增加客户和受众
这很容易,如果您有多种选择,您可能会吸引更多人参与。当您的潜在客户能够从不同的付款方式中进行选择时,您可能拥有他们更喜欢且愿意轻松付款的方式。这最终也增加了他们的参与度。
随着客户参与度的提高,您可能会有更多的代理人获得更多或更多的报酬。此外,做出选择可以增加参与度,这可以在营业额中发挥重要作用。
10.扩大地理覆盖范围
显然,如果您想扩大业务,尤其是在世界不同地区,您将需要支付多笔款项。某些支付网关可能适用于某些国家/地区。例如,你会发现PayPal在印度是有条件的,在孟加拉国是有效的;因此,如果您想接触这些客户群,您将需要在与这些国家/地区兼容的地理区域采用其他支付方式。
添加多笔付款一定会让您更上一层楼并实现最大的地理覆盖范围。它将确保在特定领域提供最佳支持。因此,您将在所有地区成功交易。
支付网关不仅仅是一种处理支付的方式,它也是客户进行购买的关键时刻。
维护多个支付网关会增加商店的责任,但利大于弊。借助 WooCommerce,各种 WordPress 插件可让您处理企业的在线交易。在我们看来,WordPress 是最方便的选择,因为它不仅适用于电子商务网站,而且还为任何特定目的提供了广泛的通用支付网关插件选择。因此,无论您想添加 WorldPay 还是基本的 PayPal 结账,它都能满足您的需求。
最后,如果您不希望自己的业务被遗忘,添加多种付款方式可能是个好主意。这是接触更广泛客户群并可能增加电子商务业务总收入的绝佳方式。我希望本文能帮助您了解多个支付网关及其用法。