令人沮丧的是,WordPress.org 插件开发者正在恳求WordPress 领导恢复对插件的活跃安装增长数据的访问。上周末在没有任何公开讨论的情况下被删除。一张要求恢复图表的罚单引发了对此事的激烈讨论,但到目前为止,开发者社区还没有收到任何明确的答案,说明为什么数据访问被切断了。
在他对工单的第一反应中,Matt Mullenweg 要求开发人员解释他们恢复该统计数据的原因,但没有说明为什么一开始就将其删除,而是要求他们展示“那个”边”。没有政策制定者确认这是一个安全问题。
Mullenweg 对票证的第二个回应回避了插件开发者提出的问题,而是声明从未承诺过为这些数据提供 API:
正如已经指出的那样,从来没有可供公众使用的 API 或任何可用性承诺,人们只是对数据进行逆向工程并将其提取出来以创建图表。
我绝对认为我们可以向插件作者展示更多关于他们自己的插件的统计数据,而且我听说对于较新的插件,每次新安装都可能是一种激励。反馈回路很重要。这需要一些工作,但它是可行的。
虽然他似乎愿意找到一种方法来显示更多统计数据,但 Mullenweg 并未承诺返回活跃安装增长数据,这是插件作者跟踪其用户群轨迹的最重要指标.许多企业依靠这些数据来做出产品决策。
“我认为(从我的角度来看)主要的事情之一是这种变化让我们感到脆弱和无能为力,”WordPress 插件作者 Ross Morsali 说。
“基于三个多年的工作,我将要更改一个回购协议,直到它失去或获得至少 10,000 个用户,我什至不知道它是如何完成的。感觉有点疯狂,不适合我的业务。”
Mosali 在解释数据重要性的论文正面评论道:
从字面上看,这是关于了解插件如何工作的唯一方法 - 这本身就是不好的 - 删除它只会蒙住所有人的眼睛 - 所以我们必须等到下一次安装增长(向上或向下)任何想法 - 这个是不合理的——在某些情况下,这可能需要 6 个月或更长时间,如果您的插件在活动安装中既没有上升也没有下降,这实际上是永远的。
trac 讨论的参与者是这样的愤怒的是,一位插件开发人员建议不再对该目录提供支持、更新或新插件,除非 WordPress 带回增长图表。对于许多靠插件谋生的人来说,这根本不可能。
”作为早期尝试开发免费增值插件的人,我感到非常沮丧,”Equalize Digital 首席执行官 Amber Hinds 说。“我们使用了 i t 作为衡量我们营销工作有效性的一种方式,现在它已经消失了。此外,能够在投资者对话中展示增长至关重要。”
未参与该决定的 Automattic 员工乔治·斯蒂芬尼斯 (George Stephanis) 声称,“出于安全或隐私方面的考虑,该图表已被删除”,并推测它没有被披露,因为它不能在不给用户带来风险的情况下共享。
对索赔的回应。“由于‘数据混淆不充分’而被删除,这对我来说并不意味着安全或隐私。隐私是此图表中未包含的 PII。混淆是因为“我们”(无论我们是谁)不希望人们能够看到“准确”的统计数据。
“将此概括为隐私或安全更新是不准确的。可能如果 Matt 在没有回答的情况下停止飞行 1-2 句话并最终详细说明它被删除的原因,这将是最有用的。除此之外,它应该会尽快恢复并在未来制作更好的图表。
WordPress 插件开发人员可能会永远不知道删除此图表背后的细节。如果这实际上是一个安全问题,相关人员可以以透明的方式确认这一点。相反,插件开发人员被要求提出他们的论据以支持恢复
带回统计数据票据的作者马克·扎赫拉 (Mark Zahra) 在推特上提醒人们关注有多少人关注并比较结果
“即使有 10,000 人发表评论并且似乎同意,这仍然只是更广泛的 WP 社区的一小部分,”Mullenwe g回应。 “这是开源、产品和社区开发中最难管理的事情之一。
这种反应激起了那些想要得到真正答案的人的愤怒和沮丧。它还非常清楚地说明了在这种情况下谁有权力,是隐瞒信息还是关闭对数据的访问。虽然在受该决定影响最大的人中就票达成了压倒性的共识,但 10,000 不足以对结果。
在这一点上,长期缺乏透明度进一步损害了人们对 WordPress.org 作为免费插件的最佳分发渠道的信任。
“方式这件事的处理让我多年来第一次认真地质疑 WordPress 是否适合我——这让我和我的企业感到脆弱,”Morsali 说。
资源
[et_bloom_inline optin_id=”optin_5″]