继 4 月 1 日推出后，WordPress.com 昨天正式宣布了新价格。缺乏对这些变化的沟通，以及免费计划的存储和流量限制的大幅削减，让许多多年来一直将 WordPress.com 视为简单博客首选平台的用户感到震惊和沮丧。
WordPress.com 已将其产品从五个计划简化为两个：免费版和专业版。该服务已根据对更改的压倒性负面反馈更新了最初推出的计划。原始计划将免费计划限制为 10K，Pro 限制为 100K，并将免费用户限制为 500MB 的存储空间。更新后的计划完全取消了数据限制，并将免费计划存储限制修改为 1GB。
这些更改适用于新的计划和购买。旧计划的客户不会受到影响。
WordPress.com 首席执行官 Dave Martin 在该服务的支持论坛上发帖称，旧计划“过于复杂和令人困惑”。他列举了简化计划和主要定价变化的几个原因：
- 直接定价 - 我们希望避免暗模式或技巧来让人们注册然后才改变他们的定价（不幸的是，不幸的是，这些天许多其他主机都这样做）。
- 更少的计划 - 减少我们的计划数量使客户更容易做出计划选择。
- 访问自定义插件和主题 — 所有付费计划都提供自定义插件和主题。以前，这仅适用于我们旧的 25 美元/月的商业计划。
新计划也取消了按月计费，但 Martin 表示，公司正在监测对这一变化的反馈。
与之前的定价页面相比，新计划显然更容易一目了然。然而，争论的焦点似乎是免费和专业计划之间的差距有多大，尤其是对于那些只想使用自定义域写博客的人。根据您居住的地区，以前的个人计划是 4 美元/月，高级计划是 8 美元/月，适用于需要更多内容来增强博客的客户。
WordPress.com 2022年4月1日前计划
小型个人博客和免费用户似乎受定价更新的影响最大。目前尚不清楚这些变化会产生多大的影响，因为 WordPress.com 仍未透露购买额外存储和附加组件的计划选项。奇怪的是，这些升级选项在最初发布时并不可用，也没有包含在本周的官方公告中。
“从 0 美元升级到 15 美元，中间没有任何费用，坦率地说，与从大幅降低的 0 美元计划转向这个新计划相比，我认为移动平台的好处更多，”WordPress.com 用户@davekay 说。
另一位用户@griffinsgadgets 说“零或一切的方法不适合博主和小型网站所有者。”
“我很高兴每月支付大约 8.50 美元，这就是Wix 为拥有自定义域、无广告和 3GB 存储空间而收费。我目前正在研究如何将我花了两个月构建的网站迁移到 Wix 平台。我可以预见小型网站所有者的大规模外流，因为这种突然的、未宣布的价格变化。”
WordPress.com 可能会通过专注于商业客户和网站建设者来实现更好的可用性。继续，但博主们觉得这些价格变化落后了。
WordPress.com 用户说：“一个我不赚钱的爱好博客 4 美元，一个我将继续不赚钱的爱好博客 15 美元，这是一个巨大的利润我无法证明的大米增加是合理的，”@renkotsuban 说。 “我知道像我这样的业余爱好者不再构成 WordPress 用户的核心（还记得它是 b2 的一个分支吗？哈哈）但是哇，在启动它之前甚至都没有抬头看一下？”
in在应用区域定价之前，还推出了定价变更。对于一家全球性公司而言，这将以不同且意想不到的方式影响用户。在对新闻有第一印象之后，该平台可能不会从那些在艰难的发布阶段经历过贴纸冲击的人那里得到第二次机会。
“感觉就像您以优惠的价格和灵活的选择将我们困在网络中，现在您正在利用我们的忠诚度，”@alinaeo 说。 “不是每个人都需要专业计划。此外，每年 150-180 美元对于罗马尼亚用户来说是一笔巨款。在罗马尼亚，15 美元意味着一个人一周的杂货。”
WordPress.com 的沟通政策令用户感到沮丧和失望
WordPress.com 首席执行官 Dave Martin 解释说在期间缺乏沟通最初的推出，说，“我们经常在做出改变后的几天内发布公告。，所以我们有空间来解决可能出现的问题。”这是平台领导层应该考虑修改的政策，因为从大量反馈中可以清楚地看出 WordPress.com 用户不喜欢或不喜欢这种方法。即使当前客户没有受到变化的影响，他们也会检查支持论坛以找出答案。
“由于这个和不稳定（连续）和令人不安的计划/价格变化及其糟糕的视觉效果，我已将我的自定义域从 WordPress 移至 Hover，并且我一直在认真考虑替代内容管理系统，”WordPress.com 用户@jasonmcfadden 说。
WordPress.com 工作人员长期以来一直在监视支持论坛线程以获取反馈，结果绝大多数都是负面的。该团队正在考虑他们的反馈并将其纳入定价变更中，但也在失去客户。
“我认为在根本不宣布变更的情况下进行变更然后解决随后出现的问题是一种不好的做法，” WordPress.com 用户@magiwastaken 说。我不喜欢作弊，我希望 WordPress 能更好地传达像这样的重大更改。”
推出重大定价更改以试水然后根据反馈进行更改有点不合常规。花时间提供反馈的 WordPress.com 用户对定价变化透明度的期望相当一致。
“我无法对定价和计划进行隐藏更改，”WordPress.com 用户@aywren 说。 “像这样的事情应该提前宣布——甚至 Netflix 也会提前几个月告诉我价格上涨。我知道你想在宣布之前测试它们，但这就是为什么你写一些东西说事情可能会改变。
< p>“拜托，拜托，不要让客户不得不搜索支持论坛来尝试拼凑像价格变化这样重要的事情。 "
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