周末,一篇关于 WordPress.com 未宣布的价格变化的帖子在 Hacker News 上疯传。在标题为“What are you doing, WordPress.com?”的帖子中一位名为“VM”的用户表达了对价格的不满,该价格已从五个计划更改为两个计划,并将免费层的存储空间从 3GB 减少到 500MB。
"昨晚在在某个时间点,WordPress 用一个“Pro”计划取代了所有付费计划,并将免费计划的存储空间减少了 6 倍,从 3 GB 到 500 MB,”VM 写道。 “它还对两个不存在的计划施加了流量上限:每月 10,000 次访问和每月 100,000 次访问(到目前为止,它没有提到超额访问)。”
其他 WordPress.com 用户采取到论坛表达他们对新定价的不满。虽然 WordPress.com 代表已确认存储和流量限制应该只影响新站点,但许多长期用户报告说他们的存储已削减至 500MB。这可能是推出过程中的一个错误,但在发布时,WordPress.com 除了更新定价页面之外没有发布声明说明价格变化。
在没有关于这一变化的沟通的情况下,VM推测这可能是区块编辑器改变商业主题货币化程度的连锁效应:
事后看来,也许我们应该看到这一点:新的全站点编辑选项呈现高级主题,因此高级和商业计划变得多余; Gutenberg 升级允许免费使用,个人计划的用户可以做以前只有高级或商业计划才有可能做的事情。但老实说,后见之明并不能解释为什么 WordPress.com - 其免费计划、支持开源的立场以及对出版技术民主化的关注使其成为许多现代(非技术)博主的首选 - 就像这拉地毯。
WordPress.com 首席执行官 Dave Martin 在 Hacker News 上回应了这些担忧,对发布时缺乏沟通表示歉意:
你打电话给我们是对的。我在分享我们为什么要做出改变的背景方面做得很糟糕,所以我可以看到它们有多么令人震惊。对不起!那是我的事。
是的,截至本周,我们已经从 5 个项目减少到 2 个。也就是说,我们还没有完成更改。这是几个变化阶段中的第一个阶段。
您提到的那 5 个较旧的计划是 10 年来计划和功能的结晶,这些计划和功能有些随意地添加到 WordPress.com,没有真正的策略。对于那些较旧的计划,客户真的很难一眼看出为什么他们应该选择一个计划而不是另一个计划。
Martin 表示,WordPress.com 通常会调整其订阅计划定价,以使其在世界不同地区都能负担得起,但对于新的 Pro 计划却忽略了这样做。公司正在努力更新它。
他还表示,交通限制将“仅在荣誉系统上实施”。持续超过每月上限的用户将收到支付更多费用的通知,但他们的网站不会被关闭。
“您现在看到的 Pro 计划(每月 15 美元)与旧的商业计划(过去每月 25 美元)基本完全相同,”Martin 说。 “唯一的区别是可用的默认存储和每月为客户节省 10 美元的成本。”此计划目前没有按月计费选项。
成本节省只会影响已经付费的用户。免费计划的新用户需要在 500MB 存储限制内工作,或者每年支付 180 美元进行升级。这是令人惊讶的,因为有多少人使用 WordPress.com 只是为了写博客而没有商业利益。
“同样,这对企业来说可能是一件好事,但对博主来说却是一个糟糕的举动,”VM 在他的帖子中说。 “运行 WordPress.com 的 Automattic 首席执行官马特·穆伦维格 (Matt Mullenweg) 在最近的一次采访中说:‘我会告诉你一个大多数人都没有意识到的统计数据。每天注册 WordPress.com 的所有用户中有一半是关于博客。我会告诉你,对于所有这些人以及使用 WordPress.com 写博客的人(包括我)来说,新计划是对我们利益的背叛。”
黑客新闻评论 @username223 著名用户在短时间内用完免费套餐是多么容易:
Scale free从 3 GB 减少到 500 MB 对很多人来说没有用:那是 500 张分辨率不错的图像,很多人喜欢把照片放在他们的博客上。每天 300 次“访问”(页面点击?)几乎和失控的爬虫一样糟糕,或者兴趣的轻微飙升可以立即解决这个问题。
当他们开始在免费套餐上投放广告时,我离开了 WP.com。我认为他们的商业模式是卖给一些人,所以通过免费版本获利感觉很糟糕。他们现在削弱免费版本的事实让我更高兴我搬走了。
WordPress.com 计划提供点菜功能,帮助新的免费用户避免每年为额外的存储空间支付 180 美元,Martin 说。
“我们将宣布免费和专业计划,其中包含价格合理的附加组件,以根据需要扩展您的流量和存储空间,”Martin 说。 “事实上,我们还计划在免费计划中添加一些负担得起的附加组件,这样客户就可以轻松挑选他们想要的附加组件,而无需升级到 Pro 计划。”
马丁的回应让包括原帖作者在内的一些用户安心了。其他人发现免费计划的变化令人沮丧,称“互联网已经变得高档化了”。对 Hacker News 帖子的评论是来自对免费博客有着强烈期望的人群的反馈金矿。
“重点是,‘只是在这里写博客’像我这样的博主已经能够为 WP 管理的自定义域、一些存储、一些 SEO 和一些 SM 工具支付 WP 费用——仅此而已,”用户惊慌失措。 “但现在,要将我的 WP 网站指向自定义域,我每年支付 180 美元。不仅仅是免费计划进一步缩小,这是你评论的事实,唯一的替代计划是另一个极端。” ”
目前尚不清楚 WordPress.com 是否会提供自定义域作为免费计划的附加组件,或者强制用户升级到 Pro 计划。在发布时,尚未发布任何公告关于所有可用的附加组件。WordPress.com 在其支持论坛常见问题解答中发布了一个关于定价反馈的页面。该帖子表明,在团队有机会解决所有遗留问题后的几天内可能会发布公告。
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