大家好,今天在这篇博文中,我们将讨论通过访问级别保护医疗聊天应用程序中的敏感数据。所以请继续阅读。

几乎每个行业都优化了通信流程和私人信息共享。但在医疗保健行业,由于需要实施增强的安全措施来保护用户数据,这就变得复杂了。

一个病人周围可能有一系列的亲属、医护人员和社会工作者。他们都不同程度地参与讨论和分享有关治疗的信息。

如何在保护患者数据的同时改善这种沟通?通过与社区(有时称为关怀圈)一起实施软件解决方案。

这样的社区应该将所有接近患者治疗的人聚集在一起,并确保他们之间的安全接触。让我们弄清楚这些社区是什么。

另请阅读:为什么您应该创建自定义远程医疗解决方案和要考虑的基本功能

社区作为安全聊天的双赢解决方案

像 Facebook 这样的社交网络提供了一个很好的数字社区示例,在该社区中,任何用户都可以与他们喜欢的任何人在一起。有许多 Facebook 社区围绕兴趣和事业而建立。

医疗保健组织借用相同的逻辑使患者、亲属和医疗保健专业人员能够围绕问题(即治疗过程)创建沟通渠道。

总是只有一个人——社区的创建者/管理员——决定谁可以加入并向潜在成员发送请求。每个成员可能对社区内共享的信息具有不同级别的访问权限,具体取决于管理员设置的权限。

基于社区的应用程序可能具有一种或多种类型的圈子,具体取决于其复杂程度。使用 Care,一款家庭护理应用程序,允许用户创建一个将所有家庭成员聚集在一个地方的圈子。

Healthily 是 Yalantis 开发的定制化健康管理软件,具有三种类型的圆圈。第一个包括患者及其所有家庭成员。第二个将一名医生和负责特定患者的团队聚集在一起,包括护士和护理人员。最后一个圆圈包括所有医务人员以及患者及其亲属。

以Feed为中心交流场所

与社交媒体一样,基于社区的应用程序可能有一个提要(应用程序的主屏幕),大部分讨论都在这里进行。

小心喂养。这是老年人的家人和朋友可以聚在一起管理他们的护理和分享新闻的地方。

基于社区的应用程序的用户还应该能够与各个群组成员进行私人聊天。

当用户在 Healthfully 中注册为患者时,会自动为医疗保健专业人员、家庭成员以及与患者相关的所有用户创建聊天。 Healthfully 中的主要聊天室是 Healthboard。这是患者、他们的亲属和他们的医疗保健专业人员之间进行所有交流的地方。如果需要,患者和家属还可以创建额外的聊天。

通过访问级别确保保护医疗聊天应用程序中的敏感数据:

如何保护基于社区的应用程序

任何聊天应用程序(尤其是医疗聊天应用程序)都会处理敏感的个人数据。在构建易于用户采用、可靠且保护用户宝贵数据的应用程序时,请牢记以下因素和隐私惯例。

医疗应用程序的 HIPAA 合规性

HIPAA 合规性意味着该应用程序遵守 HIPAA 安全和数据隐私标准。棘手的部分通常不是弄清楚如何遵守 HIPAA,而是确定何时适用 HIPAA 隐私和安全规则。

我们建议您在特定应用程序的基础上研究合规性。我们的文章了解 HIPAA 要求和与医疗软件相关的其他法规将帮助您更深入地了解您的应用程序是否必须符合 HIPAA。

云存储的 HIPAA 合规性

对于云存储,我们建议在 Google Cloud Drive、Microsoft One Drive、Amazon 和 Box 之间进行选择,因为这些服务侧重于 HIPAA 合规性。

Yalantis 选择亚马逊作为 Healthfully 的云存储提供商,因为亚马逊提供的计算平台可以以符合 HIPAA 的方式支持医疗保健应用程序。

数据加密

采用加密安全技术,确保即使信息被网络犯罪分子截获,也无法读取信息内容。

Safe Healthcare Messenger 与其他流行的 Messenger 的不同之处在于,消息的副本不会存储在路由服务器上,也不会在公共 Wi-Fi 上被拦截。

这种安全级别是通过加密 PHI(受保护的健康信息)并将其封装在一个独特的通信通道中来确保的。

只有授权用户通过用户名和密码验证身份后才能访问此频道。

用户身份验证

您可以使用多重身份验证 (MFA) 保护您的应用免遭未经授权的使用。这种类型的访问控制要求用户提供他们是授权用户的多种证明。如果用户的设备丢失,MFA 可防止未经授权访问其数据。

使用双因素身份验证 (2FA),系统要求用户通过输入密码和任何第二个身份验证因素来确认其身份。

这可能是用户的生物特征标识符,可以通过指纹或虹膜扫描获得。或者它可以是包含在短信中的验证码。实施 2FA 通常足以确保只有授权用户才能访问数据。

用户权限

对于处理敏感数据的基于社区的应用程序,根据用户类型提供不同的权限至关重要。在 Healthfully 中,用户根据其角色对患者数据的访问权限有限。

例如,护理人员只能访问护理所需的患者信息。护理人员还可以代表无行为能力的患者执行更改个人资料数据和发送聊天邀请等操作。反过来,医生可以做一些事情,比如指定代理人。

管理员可以根据他们的角色对每个用户应用不同的设置。这些设置指定了每个用户在系统中的能力和数据访问级别。

消息过期和注销

如果用户的手机被黑客入侵或被盗并且其内容可以被访问,端到端的加密消息传递应用程序将无法挽救用户。

您应该强烈考虑为应用内对话设置过期计时器,以确保旧消息将被删除并消失。

还有一个符合 HIPAA 标准的注销功能。符合 HIPAA 标准的应用程序必须在定义的时间间隔后自动将用户注销。这确保了授权用户以外的任何人都不能使用该会话。

保护医疗保健应用程序免受攻击

许多不同类型的攻击,包括中间人攻击和网络钓鱼攻击,都可能对敏感数据构成威胁。

我们建议您研究攻击类型,找出哪些类型的攻击者可能对通过您的医疗应用程序传输的数据感兴趣。这些知识将帮助您有效地预防或应对威胁。

您如何使用您收集的数据?

处理敏感数据不仅具有挑战性,而且可以有效地应用于监测患者的健康状况。以调查为例。

在Healthfully,我们需要监测患者的健康状况,并确保医生能够系统地了解患者的状况。因此,我们以出现在 Healthboard 上的自定义问卷的形式实施了一项调查功能。

管理员可以创建调查来跟踪患者状况或衡量患者对服务的满意度。根据患者在调查中提供的信息(例如,表明体重快速增加的数据)向医生发送警报。

季节用什么你

基于社区的应用程序会有所不同。但这一切都建立在人们对亲近之人的关心和关心之上。以下功能通常在基于医疗和非医疗社区的应用程序中实现,并且可能会吸引和取悦用户。

地理定位

位置共享使受信任的用户能够看到彼此的实时行踪和过去的位置历史记录。 Life360 是一款私密圈子应用,允许圈子内的所有成员在地图上查看其他成员的实时位置。

如果另一个链接用户进入或离开他们最常去的地方,用户还可以收到推送通知。 Family Locator 是一款具有私人家庭聊天功能的应用程序,旨在跟踪家庭成员的位置。

与智能设备的集成

应用程序用户了解亲人健康状况的能力可能不仅仅是通过通信来确保的。 eCare21 是一个连接朋友、家人和医疗保健专业人员的医疗保健平台,通过智能设备提供实时患者监控。由于这种集成,该平台可以监测指标,包括血糖、血压、身体活动和服药依从性。

SOS 警报

在紧急情况下——例如,如果患者心脏病发作——呼叫求助的能力怎么估计都不为过。 Life360 通过实施帮助警报按钮来照顾其用户。当按下按钮时,用户的位置会立即发送给所有紧急联系人。

此外,该应用程序还提供车辆碰撞检测。 Life360 使用手机的传感器检测碰撞,然后指定的管理员会呼叫司机或乘客。如果没有回应,救护车将被派往该地点。

创意来自app通往完全开发的数据安全医疗保健解决方案的道路是崎岖不平的。我们很高兴客户开发医疗保健软件并在未来的版本中回馈给我们——正如 Healthfully 所做的那样。他们最近要求 Yalantis 构建 Healthfully 平台的第二个版本。我们将帮助您避免医疗应用程序开发的陷阱,就像我们为 Healthfully 所做的那样。

希望您喜欢这篇关于通过访问级别保护医疗聊天应用程序中的敏感数据的文章。感谢您阅读本文并访问 Wpshopmart。