Z代的行为与之前的同类不同，这对企业向其内部的消费者进行营销提出了新的挑战。 Z世代在行销行业中的影响力也在不断增长，因此，学习如何与这些年轻人一起工作和如何吸引这些年轻人是尽快采取行动的关键一步。
谁是Z世代？
当您想到Z世代（也被亲切地称为Zoomers）时，社交媒体明星可能是第一个想到的人，但是这个年龄段不只是TikTokers和YouTubers。 尽管这一代人据称的出生年份因来源不同而异，但Pew Research称他们为来自 1997年及以后。 考虑到这一点，这些美国人现在对 总人口的28.7％。 就背景而言，婴儿潮一代现在只占21.8％的较小比例，而千禧一代约占22％。
比这些统计数字更令人震惊的事实可能是，Z一代的最老成员现在已经二十多岁了。 虽然很容易将这个群体视为青少年，但是他们成长很快，现在已经成为世界经济的主要参与者。 实际上，这个小组有一个 年消费能力约为1430亿美元，目前约占全球消费者的40％。
众所周知，这个群体的成员是数字原住民，并且随着技术的发展而成长。 2014年，英国通讯部（Office of Communications）测试了儿童与成人之间的技术熟练程度，结果发现 6岁的平均年龄比40多岁的平均年龄要高。 可以肯定的是，新一代的大多数成员都掌握了扎实的技术，并且拥有可以与更老的人匹敌的技能。 由于COVID-19危机，随着数字资源的使用不断增加，这种情况现在可能更加普遍。
皮尤社会趋势杂志在最近的一篇文章中指出，就像千禧一代一样，他们在成年后面临着大衰退， Z世代将在很长一段时间内受到大流行的影响。 随着就业市场比以往任何时候都更具竞争性，以及对数字技能的需求旺盛，搜索职业可能变得越来越有吸引力。 尽管搜索引擎优化日新月异，但近二十年来它的重要性一直没有动摇，这使其在一个无法预测的世界中成为稳定的选择。
Zoomers与整个营销如何互动？
在针对这一群体时，其成员正在为企业带来新的挑战。 首先，他们与品牌的关系与前几代人有很大不同。 IBM与美国国家零售联合会的报告发现，对于Z世代， 必须赢得品牌忠诚度。 Zoomers正在寻找品牌个人价值的反映，并且正在 准备追究他们的责任。 除了抵制传统品牌忠诚度外，研究还发现他们 参与比较困难。
一般而言，在当今时代，消费者每天要受到成千上万个广告的轰炸，并且越来越难以触及。 因此，令人震惊的是，一个共同的统计数字声称Z世代的成员具有 最小的注意力跨度仅为八秒。 但是，Fast Company通过解释他们实际上拥有 “ 8秒过滤器”。 这些过滤器使他们能够快速处理每天遇到的大量信息，以磨练他们真正关心的内容，从而使它们为广告尝试提供独特的准备（因为从出生起，他们就已经做好了基本的准备）。
为了应对这种趋势，营销人员一直在追求各种新颖的策略和方法。 例如， 体验营销 已被证明对Z世代有效，他们也特别为Z 虚拟现实。
尽管有许多新的营销机会，但社交媒体仍然是Z代参与的主要渠道。 当涉及YouTube和TikTok等网站上的视频内容时，尤其如此。 总而言之，这些消费者 摆脱传统电视收视率，对替代营销途径的需求也在增长。
Z世代如何使用搜索？
牢记所有这些背景信息，很容易发现搜索在访问此目标受众方面的定位很合适。 Z世代对直接广告的反应可能不那么迅速，但他们习惯于搜索。
实际上，搜索引擎比Z世代拥有更长的时间， 1990年出现了第一个搜索引擎，因此使用它们是该年龄组的第二天不足为奇。 Zoomers完全了解如何使用搜索工具，并且能够在决定要获得点击的链接之前快速评估SERP。
他们始终可以轻松获得任何问题的答案，因此他们也使用搜索进行更多有意发现。 尽管公司提到了“ 8秒过滤器”，但Fast Company还发现他们可以更加专注于他们认为有价值的主题。 此外，他们对品牌忠诚度的漠不关心意味着他们可能不太可能选择大型品牌网站。
最后，不能忽视或夸大它们对移动设备的使用和依赖。 人们现在固定在手机上的刻板印象有其优点，谷歌等公司已经注意到了这一点。 他们已经开始适应这一转变，移动优先索引和AMP页面等现在变得越来越重要。 IBM和NRF在对15,600个Z族的全球调查中发现， 60％的人不会使用加载速度太慢的应用或网站。 这说明了移动设备的重要性 站点速度 为希望通过搜索捕获此受众特征的SEO提供了更大的视角。
最近的Fractl调查结果与这些趋势均吻合。 他们发现在所有世代中 Z世代对长尾查询的偏好最高。 他们知道短尾查询会产生广泛的结果，而且他们可能找不到所需的内容。 此外，他们的移动使用使语音助手搜索功能也有所增加，这些功能也利用了这些多词短语。
变焦镜头用作SEO
尽管这个年龄段的人都具备使用搜索引擎的能力，但SEO的概念可能仍然对他们而言有些陌生。 快速的Coursera搜索显示有 几乎没有专门针对SEO的大学课程 目前可供学生使用。 尽管一些通用的数字营销课程可能会在SEO上有一个章节，但由于搜索的性质不断变化，因此这些信息通常可能已经过时。 也有一些 证书课程和在线研讨会，但上述问题仍然存在。 总而言之，学生学习的最便捷途径是通过自己的研究，实习或其他类似的经历。
也就是说，该行业可以为Z世代成员提供理想的职业发展道路，只要他们发现并选择追求它。 通过搜索工作，您可以开发各种技能，从批判性思维到问题解决和数据分析。 SEO社区中的人员始终与时俱进，掌握最新技术和趋势，这在企业的许多方面都很有价值。 此外，在代理机构内工作可提供学习各种行业和利基市场的机会。 许多SEO甚至在此过程中都积累了Web开发，数据科学和编程经验，而这是三个非常需要的能力。 考虑到所有因素，通过SEO工作可以开发的许多软硬技能是整个职业生涯成功的基础。
Zoomers已经具备在基于技术的空间中工作的能力，并且有决心的人可以迅速获得该领域的专业知识。 主要示例包括使用SEO工具和内容管理系统。 例如，一旦学会了WordPress之类的CMS，该知识就可以轻松地转移给其他人，例如Drupal，HubSpot等。 对于Google Analytics（分析）和Search Console之类的工具也可以这样说，因为了解如何在这些平台内评估数据可以转化为其他平台。 从本质上讲，SEO和Z代确实可以成为数字营销天堂中的佼佼者。
了解客户端Gen Zers
虽然SEO可能不是大多数年轻人的主流职业道路，但数字营销领域的人们可能会在某个时候遇到它。 因此，请务必记住，这一代的成员也将在搜索的客户端工作。
如前所述，一些Zoomer已经成为劳动力的一部分，并且这个群体的存在只会继续增长。 仅在2020年，Z世代就构成了大约 全球劳动力的24％。
随着新员工的涌入，鉴于他们对技术的强大掌握，与他们合作可能是一种独特的经历。 最重要的是，他们还更熟悉分析和数据科学等概念， 这些职业在高等教育领域正在蓬勃发展。 从客户的角度来看，这个年龄段的成员在吸收SEO的来龙去脉时不应被低估。
随着Z一代继续进入劳动力市场，很可能处于入门级职位，重要的是要记住，他们将在短短几年内成为决策者。 他们将具有越来越大的能力来影响预算决策，因此从长远考虑，现在考虑与他们联系并传达SEO的价值以节省时间，精力和金钱的方法至关重要。 要完成的几个步骤如下：
- 了解他们渴望学习并且可以很快做到。
- 引导他们逐步了解每条建议背后的推理，以逐步积累知识。 与任何年龄段的客户一样，这可以提高信任度，并帮助他们了解SEO的工作原理。
- 认真对待他们，听听他们的见解。
- 他们可能会担心，就像任何客户在搜索引擎优化策略以及它们如何参与整体营销计划时一样。 听他们说些什么，因为它们可能是新词，但它们仍然可以提供有影响力的见解。
- 拥抱新颖的想法和创造性的思维。
- 新鲜的想法从来都不是坏事，但是对于那些似乎来自左领域的人来说，很容易感到抵触。 抵制冲动，立即将其关闭，而认真考虑如何将它们合并到项目中。
- 不要回避使用新工具和技术。
- 如上所述，Z世代并没有被新形式的技术所吓倒。 通过HotJar，Tableau或Google跟踪代码管理器等工具分享有趣的发现，从而使SEO更加令人兴奋。
- 对性能分析保持坦率和透明。
- 提前了解网站的运行状况，以建立他们对搜索的信心和赞赏。 在即时满足的时代，没有什么比积极的趋势线更令人满意的了。 另一方面，一定要研究并确定任何下滑的原因。
结论
尽管Z世代在许多方面可能都是个谜，但有两件事是可以肯定的：它们在主导许多行业的道路上步入正轨，并且不应忽视它们。 同样，如果您不为他们的到来做准备，那么您可能已经落后了。
请对这些发现和技巧进行一些思考，如果您的组织中已经有Z世代，请花点时间动脑筋。 继续学习并接受变革-正如我们在SEO中经常这样做的-因为这些TikToker和YouTubers的影响力只会越来越大。
