通过讲故事为 SEO 报告增加价值

每月 SEO 报告是任何 SEO 策略的重要组成部分,因为它们提供了一种途径来教育客户、显示投资回报率和指导加售的转化。

虽然 SEO 报告在很多方面都很重要,但它通常被简化为样板 PDF 模板,每个月通过一条通用消息发送给客户。如果这描述了您的 SEO 报告方法,那么您就错过了通过精心设计的讲故事策略留住客户和追加销售的重要机会。

SEO报告一直都是我的可交付成果的重要组成部分。无论是通过我的机构 StrategyBeam 与客户合作,还是当我在公司团队工作时,我都发现良好的报告对建立信任和整体战略有着巨大的影响。无论您与谁打交道,无论是国家品牌还是本地企业,我都发现可靠的 SEO 报告有助于建立客户关系。在过去的八年里,我已经能够将 StrategyBeam 发展成为一家六位数的公司。客户服务和结果一直是我们存在的基础,SEO 报告帮助我们展示我们如何在竞争中脱颖而出并与客户建立长期关系。

如果您希望留住客户,或者只是想以更深入的方式与他们互动,请确保将 SEO 报告纳入您的常规节奏。现在,我们比以往任何时候都更需要向客户展示我们带来的价值。

让我们来看看有用的 SEO 报告应包括的所有内容,以及如何使用讲故事的策略与客户建立关系、证明策略的价值并发现今天的追加销售机会!

1.有机印象、点击和点击率

虽然 SEO 的影响范围很广,但如果您想让他们点击内容并进行转化,您需要将正确的信息传达给正确的人。

这就是为什么一份好的 SEO 报告应该包括自然印象和点击等内容。虽然此信息不能很好地洞察页面性能,但它确实为您提供了一个与客户讨论市场趋势和用户行为变化的起点。

我喜欢在每次报告电话开始时展示高级数据,以便为与客户进行更详细的讨论做好准备。我已经使用这些数据为客户推荐其他工作,并使用这些指标来显示同比改进并证明在特定时期内工作的合理性。

我提供来自 Google Search Console 和 Google Analytics 的数据,以帮助我的客户了解我们如何影响他们网站的整体性能。根据目前的点击量和展示量,这里有几点我要说一下:

  • 意思:印象数=内容出现的频率,点击量=人们点击的次数在 SERP 上。
  • 在哪里可以找到它:Google Search Console
  • 何时使用:确定是什么以及如何构建。建立冲刺以解决问题领域。应优化在 3-12 之间执行的页面,较低的点击率应改善元数据、链接和技术考虑因素。
  • 如何优化:高印象 + 低点击 = 更新标题和元描述。低印象 = 添加常见问题解答模式。

即使点击次数和展示次数不能传达有关您网站性能的太多信息,您也可以使用 SEO 报告的这一部分来减少追加销售机会,一般来说,当涉及到 SEO 营销时显示互连的 SEO 排行榜时的范围和所有内容。

2.关键字排名

由于 SEO 就是让特定页面针对您的目标关键字进行排名,因此您需要在 SEO 报告中包括关键字效果和排名。我喜欢使用关键字信息与客户围绕他们的意图展开对话,并将 SEO 策略带回他们的业务目标。

我想利用这段时间来表明我了解 SEO 不仅仅是关键字和 Google。归根结底,如果我的 SEO 策略不能带来合格的流量和增加转化率,我的客户就会寻找另一家代理机构。

关键字是搜索引擎的基础,我喜欢使用关键字排名数据来配合特定的 SEO 策略以适应“大局”并推动更多销售。

以下是我每月 SEO 报告和与关键字性能相关的客户签到的一些关键要点:

  • 显示 Moz Keyword Tool 和 Ahrefs 之类的快照关键字工具来显示模式。铁妈变成了一个 SEO 报告模板,可以显示进度并提升每个客户电话的能量。
  • 推荐内容优化、外展和其他 SEO 策略以驱动目标关键字。将关键字排名与您的服务、结果和客户的业务目标相关联。
  • 运行快速的技术 SEO 审计和内容审计以获得新的额外工作机会。这是在提高客户网站性能的同时增加信任度和每月收入的好方法。

关键字排名会发出有关用户意图、市场趋势和竞争对手策略的强烈信号。您可以在 SEO 报告中使用关键字排名来关注成功,并将对话转移到增加销售的机会上,以调整齿轮并使您的 SEO 策略与客户的业务目标保持一致。

3.描述人们如何与您的内容互动

SEO 策略通常以抽象术语描述,因此作为 SEO 专业人员,我们的工作是尽可能使 SEO 指标与为客户提供业务目标之间的联系。

您可能会花费大量时间讨论不同的 SEO 营销角度,例如客户旅程、网站性能和用户意图。所有这些因素都会影响搜索引擎如何对您的内容进行排名,更重要的是,所有这些因素都会影响转化率。

不过,SEO很重要对我们来说是抽象的,对客户来说是具有挑战性的。这就是为什么我们需要在我们的报告中包含特定的术语、图像和解释,作为持续的教育和建立信任的措施。

例如,我为航运业的一家大型企业管理 SEO 和内容。这个行业非常小众,但每笔交易都会给我的客户带来 8 位数的交易。我能够向客户解释他们如何通过扩展他们现有的内容中心/附属模型来增加潜在客户,并使用他们的 SEO 报告通过他们业务的各个方面与他们交谈,例如:

  • 是的网站上的内容经过分类,并为客户分配了特定的指标和目标。
  • 按主题跟踪内容以及在客户旅程中推动人们前进的因素。
  • 使用 Google Analytics 中的内容深入分析来显示您的读者如何浏览您的网站。此信息对于突出优化内容的机会很有价值。
  • 围绕其他 SEO 策略(如链接、博客和页面优化)快速开始对话。

显示人们如何与我客户的网站互动是增加教育的关键部分,有助于直观地了解您每月的 SEO 工作如何影响客户的网站。如果您可以查明客户旅程中的瓶颈并提供 CRO、互连或页面优化,那么您就可以建立客户信任并获得追加销售机会。

4. Google Analytics Events

Google Analytics 和 Google Tag Manager 可用于显示您的 SEO 和 CRO 策略如何影响用户访问您网站时的行为。您可以通过跟踪对各个页面上特定 CTA 的点击来教育您的客户有关页面 SEO 的知识。

最近几个月,我开始与几个客户一起从事 CRO 和内容优化项目。这些不仅是帮助客户实现目标的好方法,而且还是立竿见影的高利润项目。

当我查看客户结果时,我查看的指标之一是人们如何与他们的 CTA 互动。这意味着我必须连接 Google 跟踪代码管理器和 Google Analytics,以表明我们的优化正在将更多网站访问者吸引到联系表单和销售页面等有价值的页面。

例如,我最近为客户进行了一个小测试,向他们展示通过页面 SEO 调整,我们可以提高各种帖子和页面的点击率。我确定了几个显示最佳结果的页面,关闭了项目,经过一个月的测试,我能够在我优化的不同页面上包含 CTA 点击。

经过几个月的页面优化,我注意到他们网站的点击率和潜在客户产生有了巨大的改善。这是我优化过的页面/帖子中 CTA 点击客户网站的快速截图:

这个小测试很成功,并导致他们每月不断优化深度内容库。因此,我能够展示我们的页面优化对潜在客户质量和底线的影响。

这是一个完美的例子,说明我们如何使用报告与客户建立融洽关系、展示我们的知识并测试想法。此外,所有这一切都可能带来有益的追加销售——但如果没有一份精美且信息丰富的报告来支持我们的主张,这一切都不可能实现。

虽然这不是我的 SEO 报告过程的重要组成部分,但我尝试包含有关用户行为的指标,以说明人们如何与页面内容进行交互。此信息还有助于将高级 SEO 指标与业务目标联系起来,这是我每月与客户沟通的整个故事的重要组成部分。

5.添加本地 SEO 信息

本地 SEO 是 SEO 策略的重要组成部分,可以为本地企业主带来合格的潜在客户和销售。使用像 Moz Local 这样的工具可以使客户的 NAP 和列表保持一致,从而为您节省大量时间,并且您可以使用出色的本地 SEO 报告工具来显示本地 SEO 策略的结果。

我有几个提供本地搜索引擎优化服务的客户。这些服务不仅为这些客户提供直接价值,而且本地 SEO 服务还为我提供了一个很好的方式来推广其他服务,例如外展、页面优化和博客。

虽然本地 SEO 并不适合所有客户,但如果您为他们的需求提供诚实的解决方案并提供准确的数据来显示您的努力的价值,那么就有巨大的机会解锁。

确保在您的 SEO 报告中包含本地 SEO 指标,并指出对企业主很重要的指标,例如电话、客流量和行车路线!

使用 SEO 分析来讲述您的故事并建立客户信任!

报告并不是许多 SEO 追求这一职业的主要原因,但每月的 SEO 报告可以帮助我们描绘出客户的 SEO 努力情况。如果您知道如何讲述每个指标的故事,并将结果与​​您的机构联系起来,您就可以展示您的 SEO 服务的价值并让客户参与更长时间!