本周的 GitLab 宣布了一项定价变更,取消了其铜牌/入门级产品,转而采用三层订阅模式。 Starter 层以前每月收费 4 美元,其中包括单团队项目管理、次日业务支持和 2,000 分钟的 CI/CD 功能。

2021年1月26日前GitLab价格更新

GitLab 更新后的定价页面显示,Starter 计划中包含的好处现在仅在价格上涨 5 倍的 Premium 层中提供,从而在免费账户和付费客户之间产生更大的差异。这一变化特别影响那些乐于多付一点钱但不需要全套高级功能的用户。

开启优惠换换客户和现有客户可以选择以当前价格续订一年或以折扣价升级到 Premium。该公司还提供了免费层的原因,它说它包括 Bronze/Starter 中 89% 的功能,并在去年增加了 450 个新功能。

“青铜级/入门级不符合 GitLab 期望从一个级别开始的门槛率,并限制了我们为所有客户改进 GitLab 的投资,”GitLab 联合创始人兼首席执行官 Sid Sijbrandij 说。 CEO。 “停止提供青铜/入门级产品将帮助我们根据客户的优先需求加速开发,例如提高可用性、可用性、性能以及提供企业级安全性和合规性。”

正如 Sijbrandij 所说,GitLab 将注意力转向“障碍率”等因素是有道理的。他仍然希望在 CNBC 于 2020 年底出售员工股票后让公司上市,这对公司的估值为 60 亿美元。 GitLab 在 2020 年的年度经常性收入超过 1.5 亿美元,但随着该公司为需要 DevOps 功能的用户量身定制其商业产品,它正在收紧订阅模式。

Gittx没有在推特上分享价格更新公告,或许是预料到会引起争议。该公司在 GitLab 论坛上发布了一个链接,客户在该论坛上表达了他们对这一变化的失望。

Riccardo Padovani 表示:“我们目前正在为青铜级别付费,因为其中有些功能值得我们关注。”他特别提到了问题权重、迭代、多个问题受让人和问题依赖性。

这些功能现在处于高级水平。我们对以前的“白银”级别不感兴趣。从长远来看,这基本上是价格上涨 5 倍。作为我公司 GitLab 的大力支持者,我对此一点也不高兴。

一位客户表示,这一变化“感觉有点麻烦”,而另一位客户则指出,GitLab 的中端产品仅比 GitHub 的企业计划便宜一美元。 GitLab 现有的许多入门级客户都是非开发人员的用户,他们无权访问代码或管道功能。他们为项目人员检查错误报告或导致问题的项目管理团队提供支持。如果没有按用户付费的角色功能,将团队中的每个席位升级为高级用户对于这些类型的用例没有意义。

最近说服他们的组织使用 GitLab 的客户,以及那些花费大量时间围绕 Starter 层功能客户开发流程的人,是变革最直言不讳的反对者。一些人发现该公告不受欢迎,而且似乎为 Starter 计划付费的客户实际上是在花 GitLab 的钱,要求删除该层级。许多人说他们只是注册了这一层是为了支持 GitLab 而添加的,并且只使用了它的一些功能。

一位客户说:“值得指出的是,‘许多铜牌/入门级客户只使用 Gitlab用于源代码控制”,是的,这正是我们使用 Gitlab 的目的。”即使在免费版本中,我们也不使用 CI、问题跟踪或任何其他功能,但我们确实希望在 Bronze/启动层。你真的认为像我们这样只想使用 SCM 的客户会为不必要的功能支付更多费用吗?

线程中的 GitLab 员工似乎准备好为这一决定辩护,以应对批评的冲击。虽然一些人表示他们会考虑客户的担忧和反馈,如果 5 倍的成本增加还没有让那些受影响最大的人疏远他们做出决定,大多数人准备向批评者保证这一决定是“通过广泛的研究”做出的。仍在检查选项的青铜级/入门级客户可以利用价格变化找到各种过渡路径公告。

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