如果说 2020 年教会了我们什么,那就是您无法预测旅游业的未来。与几乎所有其他行业不同,旅游业同时受到多种因素的制约,包括消费者偏好、天气和气候、全球经济和政府。
毫无疑问,旅游业是受 2020 年停摆打击最严重的行业之一,从最大的目的地营销组织 (DMO) 到小型本地企业,各个行业都受到了影响,工业通常依靠旅游业带来的客流量而蓬勃发展。美国旅行社报告的年终评估显示,与 2019 年相比,2020 年 12 月与旅行相关的支出下降了 48%,全年亏损 5000 亿美元。 2020 年旅游的成功意味着许多企业的生存,以及对内容策略、产品定位、本地 SEO 投资和本地营销活动的全面改革。
2020 年工作
仅限当地人的旅游
美国大部分地区,尤其是东北部,在州外隔离一旦全球目的地和大都市区成为地方密度。在当地取得成功意味着庆祝当地文化和发挥家乡的优势,创造和激活超本地化内容和 SEO 以销售重新想象的体验并激发新的兴趣。
游览大费城地区DMO 费城 (FMO) 调整了其 2020 年的营销工作,以在 2021 年冬季推出“We Turn to Tourists”,这是一项鼓励住宿和近距离自驾游的区域营销计划。 ”
来费城旅游的主要目的是为了吸引全国各地的游客来费城旅游。每年有数以百万计的州外游客,并且在 2020 年之前每年都会以惊人的速度增长,尽早访问费城 具有远见地创建适合当地人和游客的内容,并采用本地优先的 SEO 策略在附近做、看和吃。
该组织竭尽全力创建以本地为中心的迷你行程,针对本地旅行和景点相关关键字进行优化,并广泛分发新的 COVID-19 内容鉴于目前的限制,该活动不仅支持该市的酒店和景点,还支持当地的餐馆和小型企业。
虽然其方法并无太大不同,但 Visit Philadelphia 的长期投资是赢得当地搜索、获取 SERP 功能并采用 Discover 等新功能有助于确保费城继续成为“美国最大的周末城市”。
重塑体验
直到 2020 年,旅游和体验型公司才广泛涉足虚拟领域——毕竟,为什么要计划什么时候可以登上飞机并亲自参加现场活动?在家观看赛事怎么样?
2020 年 5 月,总部位于费城的 Beyond the Bell Tours 是该市唯一一家由 LGBTQ+ 拥有和经营的旅游运营商,该公司面临一个关键决定:他们的标志是 The Drag Queen Trolley Crawl骄傲主题的《一路拖我》无法上线。酒吧无限期关闭,社交聚会受到限制。随着对虚拟活动、虚拟派对和虚拟事物的搜索量持续增长,迎合需求的企业大受欢迎。对于 Beyond the Bell,这意味着将“Drag Me Together”引入“盒子里的骄傲”概念:一系列五个不同主题的“骄傲”盒子,其中包括家居产品和体验组件。
虽然他们的网站最初是建立在旅游预订引擎上的,但为了执行一项重要的产品战略,他们对其进行了重组,以实现集成的电子商务功能和 Optimized for Pride 以销售产品和体验。
创始人 Rebecca Fisher 说:“我们考虑了盒子如何反映社区。我们突出了酷儿、人和酷儿产品,并贡献了每周一次的托管活动,所有收益都捐给了种族正义。一个“盒子”在 Pride 期间购买的产品支持许多酷儿企业,我们希望人们感受到这种影响。”
最终,能够快速适应消费者搜索行为变化的企业,对以前未排名/低排名的新内容进行和实施关键字研究就数量而言,即使实际旅行者继续下降,也能更好地维持支出。观众的支持和受欢迎程度。
关于延期和变更法规的更新
在美国,国内旅行很少受到监管,因此随着全国各地城市对停工令做出反应,游客钟爱的当地人和热点被清空,收入开始直线下降。
作为SEO社区(特别是它是一个本地社区!),我们一直提倡让您的本地商家信息保持最新的价值,直到 2020 年,Google 我的商家都是无关紧要的。排名靠前的是那些更新了营业时间、COVID-19 政策和程序以及发布交货的人方法或第三方合作伙伴关系。毫不奇怪,AirBnB 和 VRBO 的新 Covid 内容“增强清洁协议”和“房东指南”在短期租赁清洁最佳实践以及与旅行住宿相关的清洁度搜索中名列前茅。更新的本地列表让愤怒的消费者很容易看到哪些企业在营业,精通搜索的企业可以利用他们的 GMB 将自己定位为具有安全意识、可访问并优先解决消费者担忧的企业(更不用说功能发布来帮助企业使用这些工具)。
2021 年旅游行业有何期待
集体车厢发烧的情景已经记不起来了。虽然边境关闭、旅行前测试和业务关闭仍然是一个不断变化的目标,但我们仍然可以预计到 2021 年初大部分旅行将发生在离家更近的地方。在这里,我们可以预计首先会看到增长。
短期停留:公路旅行、工作休息和雪鸟
短期旅行的前景如何?持续的房车销量(其中之一到 2020 年每年增长 4.5%)是增长的指标,以及公众对旅行安全的意识,并将继续成为 2021 年初获胜者的家园并进行近距离探索。
Outdoors and Outdoors 显示出对搜索量和销售额的持续兴趣。 2020 年 9 月,仅黄石国家公园的游客人数就比去年同期增长了 21%。不要指望这会很快放缓。
我们是否预计另一种趋势会在 2021 年初继续?雪鸟观鸟。曾经是为退休人员保留的,今年前往南方过冬尤其受到将双桅船留在家中的北方人的欢迎。预计比正常停留时间更长,航班更满,海滩更繁忙。
您最不可能见到旅行者的地方是什么?在附近的酒店。对于缺乏足够家庭办公空间的远程工作者来说,以前专为豪华住宿而保留的当地酒店已成为他们的工作场所。虽然不是“技术上”的旅行,但许多酒店(凯悦、万豪和希尔顿都提供仅一日游、在酒店工作的“一日游”交易可以帮助减少收入损失并同时在厨房餐桌上进行管理。发生的 Zoom 呼叫。
扩展访问:远程迁移
有许多孩子和家庭,更不用说以前的远程员工,他们感到自己的墙在家里被挤压,许多酒店和别墅物业提供具有成本效益的长期住宿(三周或更长时间)。中期搬迁变得非常普遍,尤其是从纽约市、费城和华盛顿特区的地铁中心起飞的航班。各国都在积极尝试吸引消费者改变风景和节奏的需求,迪拜、牙买加和开曼群岛等国家向美国公民提供临时长期工作签证,以促进当地旅游业。
短期出租物业,例如海滨别墅预订、海滨公关物业、山区小屋和南部度假胜地——或者,如果您是城市居民,只是一个院子——2020 年几乎在 2019 年的任何时候都可以预订更多。AirDNA “经济复苏的贡献者包括海滩、山区城镇、湖滨度假村和一切在主要城市中心的车程范围内,”声明指出。
无论是您还是您的家人,长期居留越来越受欢迎,根据 Google Trends 数据,远程工作选项的流行率比大流行前水平翻了一番。继 2020 年 10 月和 2020 年 4 月的高点之后,长假搜索量在 2020 年 12 月下旬达到顶峰。到 2021 年,我们可能会看到更多的旅行产品以满足这一消费者需求以及隔离前的需求。城市之间。
结论
旅行不再是又一次,就目前而言,我们看到本地搜索激活和功能采用变得更加重要我们从中吸取的教训随着远程工作和与位置无关的工作变得更加常态,流行病旅行搜索将帮助企业在这种新的旅游环境中蓬勃发展。