Fast 是一家由 Stripe 支持的初创公司,刚刚将 WooCommerce 支持添加到新的 Express Checkout 体验中。该公司由 Domm Holland 和 Allison Barr Allen 于 2019 年 3 月共同创立,得到了 Stripe、Index Ventures、Susa Ventures 和 Global Founders Capital 的支持。已收到 2250 万美元,用于减少登录和结账体验中根深蒂固的摩擦。
在线购物几乎总是涉及冗长的结账表格,客户几乎每次都必须在其中输入密码、地址和付款信息。当送礼假期临近时,这种乏味的经历会被放大。 Fast 的创始人已着手通过一款旨在实现结账体验现代化的产品来解决这个问题,实现一键式购买。
快速结账(结账)上线2020 年 9 月,所以如果你还没有看到它,那是因为它相对较新并且之前仅限于少数几个平台。扩大对 WooCommerce 的支持是一项战略举措,因为 WordPress 占 Alexa 前 1000 万个网站的 39.3%。 WooCommerce 在 W3techs 可以检测到的 18% 的 WordPress 网站上运行。根据 Fast 首席执行官 Domm Holland 的说法,WooCommerce 产品的可用性使公司的目标市场增加了 2,500% 以上。
Fast CCO 杰森·奥尔德曼(Jason Alderman):“我们已经收到数以千计的卖家询问,要求在包括 WooCommerce 卖家在内的各种电商平台上添加 Fast。”我们优先考虑 WooCommerce,因为它会自动提供对 Fast 的访问数以百万计的新卖家。”
自推出以来,该公司在快速登录采用方面取得了强劲增长,同时快速结账开始出现。
“对于快速结账,价值自 9 月推出以来,该平台上购买的商品每月增加两倍以上,”Alderman 说。“尽管不是 WooCommerce 卖家,但自部署以来,像 Gerard 和 Hardwood Lumber 这样的快速商家的采用率(并且还在上升)快速结帐,并在实施后 30 天内看到订单增加了 10%。”
要获得快速登录和结帐的所有好处,用户必须注册一项新服务,这似乎就像一个障碍。Fast 已将此流程嵌入到正常的结帐流程中,因此用户不觉得需要注册新的东西。购物者首次使用 Express Checkout 在网站上购物时,会输入他们的联系信息。以及通常的付款细节。
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购买完成后,他们的详细信息将被存储,并且在使用 Express Checkout 的任何网站上的所有后续结账体验都只需单击一下即可。无论使用什么设备或浏览器,它都可以使用,并且不需要密码,与快速登录产品相同。
手机购买快捷结账完成
虽然 Fast Checkout 和 Login 可免费用于购买,但让店主成为 Fast 的主要挑战。美国卖家每笔交易收取 2.9% + 30c。 Fast 的费用远不及 Instagram 为 WooCommerce 正在测试的一项新购物结账功能收取的 5% 运费。然而,对于利润率微薄的商店来说,这可能仍然是禁区。 Fast 还与 WooCommerce 提供的几个不收取交易费用的一键式结帐扩展程序竞争。
Quick 声称一键式结账按钮“可以增加转化率、促进销售并让客户满意。”如果结账体验能够兑现这些要求,一些店主可能愿意支付 2.9% 的费用以获得更大的收益。通过冗长的结账流程,在没有放弃购物车风险的情况下到达商店的潜在客户的百分比。在线零售巨头将继续占据主导地位的竞争日益激烈的环境中,店主正在寻找任何优势。
疫情导致零售业发生根本性转变,为独立门店创造了前所未有的机遇。在大流行导致企业一夜之间呈指数级增长之后,许多 WooCommerce 开发人员和店主正在寻求帮助来优化他们的商店。像 Fast Checkout 这样的产品将在正确的时间落地,因为随着电子商务的爆炸式增长,全世界宅在家里的人们的消费习惯已经发生了永久性的改变。
“电子商务巨头提高了消费者对网上购物的期望,”奥德曼说。 “随着今年 COVID-19 大流行,选择在线购物的人比以往任何时候都多,但许多独立企业并未准备好优先考虑在线体验。通过将 Express Checkout 添加到他们的商店,各种规模的企业都可以获得一键式结账,提供消费者期望的无缝体验(并消除高达 80% 的潜在购买)。”
快速计划在接下来的几个月内推出 将其 Checkout 支持扩展到几个新平台,但目前没有详细信息可以分享。除了提供一键结账外,Fast 还集中了跨商店的采购,因此用户可以从统一的仪表板管理交易、跟踪发货和处理退货。从长远来看,该公司正在开发通用订阅管理器,Alderman 表示该管理器正在开发中。
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