学习如何收取未付发票是自由职业者和小企业主的一项宝贵技能。在某些时候，您可能会有难缠的客户试图测试您的专业界限。如果您不采取有效的应对措施，延迟付款可能会影响您的底线。
有时，客户所需要的只是一个温和的提醒，以便及时付款。知道根据情况施加多大的压力以及何时减少损失将为您省去很多麻烦。
在本文中，我们将讨论如何在几种不同情况下收取未付发票。届时我们将处理拒绝付款的客户如何处理。开始吧！
?跳转到脚本：
- 即将逾期的脚本
- 逾期一周以上的脚本
- 已逾期的脚本
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在收取未付发票之前确定你的方法
首先，重要的是要了解处理偶尔的未付发票对大多数企业主来说是正常的。随着客户群的增长，您会发现与您打交道的每个人在沟通或付款方面都没有组织。
此外，您的付款条件对您的业务来说是独一无二的。根据您的合同，发票可能会在收到后或在 5、10、30、60 甚至 90 天内支付。
理想情况下，在交换金钱或工作之前，您将与客户消除这些条件（并以书面形式巩固它们）。这意味着当您发送发票时，您应该知道这笔钱何时会记入您的帐户。
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如何提高价格并在此过程中不失去客户
如果您发现自己一直在追逐逾期未付的发票，那么您需要一个帮助您整理家的系统。简而言之，我们的建议如下：
- 按从旧到新的顺序排列未付发票的优先顺序。
- 创建电子邮件脚本来处理不同类型的债务人，以提高流程效率。
- 如果客户没有回应，请不止一次追问他们。
根据我们的经验，一些客户可能会不时拖欠付款，根据您与他们的关系，这可能不是问题。另一方面，如果您的账户经常需要跟进后续发票，则在重新谈判合同时需要考虑这一点。
不管欠款有多大，保持冷静很重要。如果你急于发送愤怒的电子邮件，即使你有充分的理由，这样做也弊大于利。
帮助您收集未付发票的三个脚本
一些发票平台和会计软件包含帮助您自动发送付款提醒的功能。然而，这些通知通常缺乏技巧。对于未付款的发票和没有回应的客户，我们建议采用更个性化的方式。
下面，我们根据情况的严重程度，为三种不同类型的“债务人”分享了电子邮件跟进脚本。让我们从一张即将逾期的发票开始。
1.发票快过期了
有些时候一点，无论是信用卡账单还是承包商的服务，我们所有人都晚了几天才付款。在许多情况下，您的客户可能会忽略您的发票，他们所需要的只是提醒。
对于逾期两天的发票，我们建议您使用以下脚本（如果您认为有必要，可以针对您的具体业务进行修改）：
您好[客户姓名]，我想谈谈你们最新的发票。我们发送了 [X 日期]，这是由于 [Y 日期]。我们的记录表明我们没有收到付款。如果您对发票有任何疑问，我们很乐意与您一起审核。否则，请尽快告知我们您希望收到付款的时间。谢谢，
[签名]
将相关发票的另一份副本附加到您的电子邮件中可能也会有所帮助。这样，您就可以强化客户可以进行监督的想法，并让他们有机会立即赶上进度。
2.逾期一周以上的发票
p>没有人喜欢被提醒他们迟交款项。正如我们之前提到的，在追逐逾期发票的早期阶段，重要的是让事情尽可能平淡无奇。
在大多数情况下，上面的简单提示就可以解决问题。但是，如果您在两三个工作日后仍未收到回复，请继续发送第二条消息。
对于这些情况，您要强调快速响应的重要性，尤其是对于正在进行项目的客户。同样，语气可以不那么随意，而可以更正式：
嗨 [客户姓名]，我们还没有收到发票号 # 的付款，该付款将于 [X 日期] 到期。我们几天前跟踪了付款状态，但还没有收到您的消息。尽您所能，请尽快告知我们您预计何时会收到全额发票金额。目前，我们将不得不停止正在进行的项目，直到问题得到解决。亲切的问候，
[签名]
如果您遇到客户长时间不响应或延迟支付发票的情况，是时候花大价钱了.
3.逾期发票
什么构成“逾期”发票取决于您经营的业务类型和您的客户。根据我们的经验，如果您在追讨逾期付款后超过两周仍未收到回复，则该换档了。
到目前为止，我们建议您在所有交流中使用友好和解的语气。一旦您知道客户主动忽略您的发票，您就可以变得更加坚定：
您好 [客户名称]，因为我们尚未收到您关于应收帐款 [X 日期] 或我们收到的任何后续电子邮件，除非我们收到您的回复，否则我们将在本周末之前将此事转发给收款机构，然后详细说明您何时支付全部发票金额。不幸的是，由于发票已经到期，我们无法再提供额外的付款延期 [天数或周数]。此致
[签名]
这就是它变得棘手的地方 - 与收债公司打交道对您来说也很麻烦。在许多情况下，您可能不得不将未支付的发票作为损失注销，除非费用很大且值得追究。
对于几百元或以下的发票，可能需要一段时间才能收到任何款项。扣除代收机构的费用后，这笔金额可能微不足道。
目的是让对方明白你的意思。一旦谈判恶化到这种程度，我们不建议继续与该特定客户合作，即使您确实获得了报酬。
如何处理未付款项
有时，您将与拒绝支付发票的客户打交道，即使在收到多封跟进电子邮件后也是如此。一起无视你们。在这些情况下，您有两个选择：
- 如果金额不大，则核销损失。
- 对较大的发票采取行动，这通常意味着聘请法律或收款协助。
我们已经讨论过催收机构的问题，但您还有其他可用资源。对于没有回应的客户，一种选择是支付律师费用以发送未付款的法律通知。
对于许多人来说，法律声明可能会吓到他们与您联系并支付逾期未付的发票。但是，如果您是与其他国家/地区的客户打交道的自由职业者，那么您的手就非常紧了。
另一方面，本地客户更容易跟进。根据您欠多少钱，另一种选择是尝试将其带到小额索赔法庭。与收款公司不同，您可能会收到整个账单的付款。但是，除非发票很大，否则此过程可能很麻烦。
最终，了解何时放弃未付发票很重要。如果您花费数月或数年时间追讨债务人，那您就应该远离尊重您工作的客户。为得不到报酬而生气是很自然的，但错过其他工作而付出额外的代价是不值得的。
结语：如何收取未付发票
如果你打算长期生活，与难缠的客户打交道是一项技能。无论您是小企业主、自由职业者还是承包商，您都会偶尔遇到试图阻止付款的客户。
您如何处理这些发票将取决于您与每个客户的关系以及他们迟到的时间。对于那些有良好记录的人来说，延迟付款可能不是什么大问题。但是，对于那些经常忽略账单的人来说，您需要积极主动并可能重新考虑您的合同。
您对如何收取未付发票有任何疑问吗？让我们在下面的评论部分进行研究！
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