Jetpack CRM 欢迎界面。
Zero BS CRM 的联合创始人 Mike Stott 于周一宣布推出 Jetpack CRM。这个消息似乎是对他和 Woody Hayday 构建的原始插件似乎不可避免的品牌重塑。 Jetpack 插件的所有者 Automattic 大约在一年前收购了该项目。虽然 Jetpack CRM 带有“Jetpack”的名称，但它仍然是一个独立的项目并有一个专门的网站。
CRM 代表“客户关系管理”。此类系统允许企业通过界面管理关系，但用户体验可能会有很大差异。目标是通过软件管理联系人、销售和生产力。
过去的一年对于 Stott 和 Hayday 这对搭档来说是一段旅程。 2019 年 8 月，Automattic 收购了该项目，并为团队提供了继续致力于零 BS CRM 的资源。 3.0 版本于 2019 年 12 月发布，这是一项艰巨的任务，包括主要的数据库更改和 UI 改进。从那以后，他们一直致力于重命名该项目。斯托特家里也有一个新生儿。
当 Zero BS CRM 的 3.0 版发布时，Stott 表示他们仍在讨论是否要重塑品牌并将其置于 Jetpack 的保护伞下。他们当时正在收集用户反馈，但他的主要重点是开发功能。名字并不是他心中最重要的事情。但品牌塑造甚至可以成就或破坏一个好项目，而 Jetpack 与 WordPress 生态系统中的任何事物一样家喻户晓。依靠品牌是有道理的。
“Jetpack 的使命是通过提供使网站快速和安全的工具来帮助企业家和小型企业取得成功，”Stott 说。一场精彩的比赛。我们在创建 ZBS CRM 时怀着相同的最终目标 - 帮助您通过更好的客户关系取得成功，因此这是有道理的。”
收购结束将近一年后，Stott 觉得 Automattic 的新环境正在发展. “我们为 Automattic 找到了合适的产品，”他说，“有了 Jetpack，我们很高兴能够真正推动 CRM 向前发展，并且成为更大的 WordPress 产品系列的一部分，并且能够与 WooCommerce 等产品集成非常重要exciting.”
插件4.0版本主要改变了admin中的品牌标识和淡化了UI背景。团队还继续添加了一些小的变化。
“展望未来，我们“我们很高兴能根据用户反馈继续开发 CRM，”Stott 说。“我们将制定路线图，当然还有如何最好地与 Jetpack 系列集成。”
成长与未来
Jetpack CRM 目前有超过 3,000 个活动安装。自 3.0 版以来，这个数字已从 2,000 增加到 wa去年 12 月发布。到目前为止，这是一条缓慢的道路。但是，仍有增长空间。领先的 CRM 插件 Hubspot 拥有 100,000 多个活跃安装。 CRM 市场上应该有足够的空间供竞争插件使用。
“CRM 在 WordPress 领域有巨大的机会，”Stott 说。 “CRM 不像在您拥有的每个网站上安装 SEO 插件 - 通常您只有一个 CRM 用于您的业务 - 但它是您业务的核心。3,000 多名用户和越来越多的用户选择 WordPress，因为它正在运行其 CRM是一个好的开始。”
Jetpack 品牌应该有助于刺激一些增长，特别是如果 Automattic 将其作为主要 Jetpack 插件中的一个附加组件进行推广。
“[Jetpack] 在拥有 CRM 的网站所有者中具有很大的影响力，他们可能会从 CRM 中受益，但可能不知道 CRM 是什么，”Stott 说。 “虽然我们很高兴该插件仍在有机增长，但我们即将做好准备，真正全力以赴使用 Jetpack CRM。”
Stott 认为 Hubspot 的比较并不简单航行。与 Jetpack CRM 不同，Hubspot 插件将用户推送到异地托管的应用程序。
“虽然这对某些用户来说有意义，但它并没有真正利用原生 WordPress 插件提供的巨大优势，”他说。 “Jetpack CRM 存在于用户的服务器上。用户 能够管理和控制自己的数据是 GDPR 下的一个巨大胜利，而网站所有者在法律上被要求知道他们的数据所在的位置。更不用说插件也是可扩展的。”
Stott 说他一直喜欢 WordPress 社区的开源方法，以及它提供的构建自定义或扩展现有内容的自由。开发人员应该有足够的机会来扩展 Jetpack CRM 的代码库。
他说：“在我看来，对于像 Jetpack CRM 这样的插件来说，从来没有比现在更激动人心的时刻了，我们将其设想为现代企业家的‘业务层’，因为 WooCommerce 使电子商务民主化。”
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