您是否尝试过使用 Facebook Messenger 与客户联系？
Facebook Messenger 是营销人员利用您的品牌接触现有客户或潜在潜在客户的绝佳平台。这就是为什么越来越多的企业转向使用 Messenger 营销来提高品牌知名度和促进销售的原因。
使用 Facebook Messenger 是获得更多关注者、增加电子邮件列表和增加转化率的非常有效的方法。
在本教程中，我们将向您展示如何使用 Messenger 与您的客户联系。但是，在我们开始之前，让我们仔细看看 Messenger 营销的好处。
为什么 Messenger 营销有效
尽管 Messenger 营销相对较新，但它已成为最有效的策略之一。以下是 Messenger 营销成为您可以使用的最佳工具之一的三个原因：
- 与传统电子邮件营销相比，Messenger 营销让您可以通过更多对话方式接触潜在客户。这使您可以与用户进行更个性化的聊天。这使得与他们建立关系变得更加容易。
- 您可以在用户已经熟悉的平台上与他们互动。教用户如何使用新的通信系统不会浪费时间和精力。这可以让谈话进行得更快。
- Facebook Messenger 易于使用。例如，如果您的客户已经登录 Facebook，则无需指定姓名、电子邮件等任何信息。这使营销人员和客户都能立即加入对话。
既然我们知道为什么 Messenger 营销可以更快地与您的客户建立更深层次的关系，那么让我们详细了解如何使用这种营销策略。
如何有效使用 Messenger 营销
正如我们之前所说，Messenger 营销是增加销量和转化率的好方法。但是，不知道与受众互动的正确方式会对您的营销工作产生不利影响。
为确保您的辛勤工作不会白费，我们列出了四种使用 Messenger 营销来发展业务的方法。
1.提供足智多谋的内容
用户喜欢足智多谋的信息。您可以使用 Facebook Messenger 直接向他们发送有价值的内容，而无需要求潜在潜在客户交出他们的电子邮件地址。
而且由于您使用的是 Messenger，因此也可以更轻松地个性化您的内容。您甚至可以让他们自己提取内容。例如，TechCrunch 允许用户获取基于关键字的新闻报道。
在初始消息下，用户只需输入类别或术语（例如 Facebook），即可将与 Facebook 相关的文章直接发送给他们：
这种个性化的沟通对于与客户建立更牢固的关系非常重要。
如果您觉得这很有趣，您可能还会喜欢这篇文章如何创建高转化率的内容升级。
2.组织活动吸引用户
与用户互动的另一种方式是组织活动。然后，您可以通知您的关注者，甚至向他们发送提醒，提醒他们该事件。为了使交互更顺畅，您可以向他们提供有关事件的实时更新或保持实时状态。
随着越来越多的公司将大型活动转移到线上，这非常有用。如果您有兴趣，请查看此资源。举办虚拟峰会或类似的在线会议。
3.触及您的目标受众
您还可以通过创建带有指向您的网站或 Facebook Messenger 的链接的 Facebook 广告来触及您的确切目标受众。
当用户点击这些广告时，他们将被重定向到您想要的任何位置，例如主页、登陆页面或 Messenger 对话。然后，您可以利用这个机会在一对一的对话中向他们介绍您的业务。
4.提供快速的客户支持
您还可以使用 Messenger 作为提供客户支持和接收反馈的媒介。您的客户可能会发现通过 Messenger 联系比让他们通过电子邮件联系您更方便。
这是因为 Messenger 的平台不需要用户填写任何繁琐的表格或编写冗长的电子邮件。相反，他们可以进行实时对话并快速解决问题。
现在让我们看看如何通过 Facebook Messenger 与客户联系。
第 1 步：注册 LiveChat
开始使用的第一步是访问 LiveChat 网站并注册一个帐户。
LiveChat 是一种在线客户服务软件，具有实时聊天、帮助台软件和网络分析功能。此应用程序可让您在一个地方安排聊天。
最棒的是，您可以直接从软件仪表板与用户互动，而无需登录您的 Facebook Messenger 帐户。
LiveChat 是一款高级软件，但它为所有新用户提供 14 天的免费试用期。您可以在升级到高级计划之前测试免费版本。
进入 LiveChat 主页后，单击“免费注册”按钮。
这将带你到您可以在 WordPress 网站上安装 LiveChat 的新页面。
如果你在快点，随意跳过此步骤并单击页面末尾的“稍后再做”选项。
然后，您可以将 LiveChat 同步到您的 Facebook 帐户。
第 2 步：将 LiveChat 连接到 Facebook
下一步是将 LiveChat 连接到您的 Facebook 帐户。单击上一节中的“稍后再做”选项卡后，您将被带到一个新页面。在这里，您会看到“连接到 Facebook”选项卡。点击那个。
您现在将被重定向到 Facebook 登录页面。输入您的详细信息以登录。您还需要选择要使用 LiveChat 的页面。
选择连接LiveChat页面，然后单击“下一步”按钮。在下一页上，您将选择允许在您的 Facebook 帐户上使用 LiveChat。
然后，点击“完成"按钮完成连接。
第 3 步：添加团队成员
最后一步是添加团队成员。与客户沟通时，最好尽快回复。由于您只有 1 个人，因此增加团队成员来分担工作量将有助于缩短响应时间（并减轻您的压力）。
您可以通过添加电子邮件地址并单击“发送邀请”按钮来邀请团队成员。然后，这些成员可以作为您的业务代表与您的用户互动。
但是，确保你信任这些成员来执行任务。由于通信来自您的 Facebook 业务页面，因此与客户的任何负面互动都会对您的品牌产生影响。
幸运的是，有一种方法可以监控和跟踪您的聊天。
第 4 步：检查您的聊天记录
配置所有设置后，您将能够访问 LiveChat 仪表板。您现在可以在屏幕左上角的“聊天”部分查看您的所有聊天：
您还可以从此仪表板开始与用户互动。每当您的页面收到新消息时，您都会收到通知，您甚至无需登录 Messenger 帐户即可回复！
现在可以从 LiveChat 仪表板管理所有内容。
希望这篇文章对你有所帮助。如果这样做，您可能还想了解如何以其他方式推动转化。请记住，当您通过 Messenger 与客户互动时，他们将来仍有机会访问您的网站。
您想确保您的网站看起来尽可能专业。做到这一点的最佳方法之一是利用社会认同。因此，没有比 TrustPulse 社交证明应用程序更好的工具了。
关于使用 Messenger 与您的观众建立联系有什么有趣的技巧吗？请在下面的评论部分告诉我们。
帖子如何通过 Facebook Messenger 与客户联系首先出现在 IsItWP - 免费 WordPress 主题检测器上。
