随着 Facebook 在 2016 年选举丑闻之后继续其为数不多的更好地过滤广告的努力之一,事实证明 COVID-19 是他们的最新挑战。
在《消费者报告》的一篇新文章中,记者决定检验他们对《消费者报告》的说法。广告将不会通过错误消息获得批准。
筛选测试是如何创建的
他举了两个具体的例子,告诉用户喝漂白剂来杀死冠状病毒,并诋毁保持社交距离的呼吁。
该广告是在一个下午制作的,与当天创建的 Facebook 页面相关。
记者测试了几个版本的文案,以评估其过滤器的灵敏度。
版本涵盖了微妙的上下文,并未直接提及冠状病毒,而是将其宣传为骗局。
然后,为广告安排一个更远的日期,以防止它们实际运行和传播错误信息,但强制它们通过审查过程。
广告筛选测试结果
Facebook 批准了此广告文案的每个版本。
冠状病毒以个人资料照片的形式出现,没有在广告文案中用大写的“HOAX”来标记微妙的、甚至是荒谬的、公然的版本。
唯一未获批准的版本是带有呼吸面罩的版本,这表明他们的图像标识符正在寻找他们表示可能无法投放广告的实体产品。
其他广告获批一周,将在广告集排定日期激活。
记者随后联系了 Facebook,后者禁用了该广告帐户并发表了以下声明:
“虽然我们删除了数百万的广告和商家信息,但我们”我们一直在努力改进我们的执法系统,以防止与紧急情况相关的有害错误信息传播到我们的服务中。” – Devon Kearns,Facebook 发言人,在《消费者报告》中
记者提供了部分获批广告的屏幕截图:
Facebook 广告是主题到一个自动化的人工智能驱动的筛选过程。
广告被拒绝的用户可以提出申诉,然后手动审核广告以进行手动批准或拒绝。
这些动作旨在帮助 AI 随着时间的推移学习并更好地优化其过滤器。
首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)近日在新闻发布会上提到,他希望人工智能抢占广告为“理想”,将任何错误信息消灭在萌芽状态。
在理想情况下,这比用户报告广告更可取,这意味着错误信息已经开始传播。
由于每天有大量资产通过该平台,因此需要一定程度的自动化,与这种观点相反,AI 领域的有教养人士警告不要过度依赖它。
《消费者报告》就 Facebook 对其 AI 的权重寻求第三方意见,以尝试进行大量广告筛选。
“我在机器学习课程中任教,但在机器学习方面,我们还不能依赖自动化。” – 杰文韦斯特,华盛顿大学内部人士中心主任
记者还奇怪地注意到,佩奇对该账户的审查并没有加强,因为它还不到一个在他尝试投放广告的前一周。
它没有任何个人资料详细信息,也没有任何主页帖子。
人员短缺加剧了问题
广告商已收到警告,由于人员减少,他们的广告审批时间会延迟,但这正是 Facebook 在维护广告审查方面遇到的问题。
Facebook 的一位发言人告诉《消费者报告》,他们的 15,000 名正常员工已经减少到几千人。
此外,大多数评论者都是第三方员工,现在正转向包括更多 Facebook 员工。
有关完整文章(包括来自外部专家的额外评论),请务必阅读《消费者报告》的完整说明。
图片由消费者报告提供