大多数经验丰富的 PPC 专业人士会发现 PPC 管理不善的明显迹象。
但是，如果您不是 PPC 专业人士（也许您是企业主或营销总监），您可能会忽略这些指标。
这是一个问题，因为现在比以往任何时候都更重要的是熟练地管理您的 PPC 程序。
在解读这些指标时一定要注意不要下结论。
没有人可以练习或讲述整个故事。
也许您的 PPC 经理对您看到的微小异常有很好的解释。
但是，当您看到帐户中堆积了奇怪甚至奇怪的东西时，您可能会开始断定该帐户管理不善，无论是由于缺乏专业知识还是冷漠。
那么您应该寻找管理不善的迹象吗？
以下是最常见的七种。
1.该活动未针对正确的（或不存在的）受众
我经常看到活动的目标不正确或根本没有目标。
例如，我最近查看了一个帐户，发现一个名为“自定义定位”的展示广告系列没有自定义目标受众。
再营销活动也存在同样的问题。
仅仅因为您的经理将您的广告活动命名为“自定义意向”或“再营销”是行不通的。
他们必须实际设置正确的受众定位。
2.广告系列包含数百个广告组和重复关键字
让我们从拥有数百个广告组的问题开始。
通常，您的经理每个广告系列只能有大约 7 到 10 个广告组（每个广告组只能有大约 20 个关键字）。
是的，也有例外。
但他们当然不应该在同一活动中创建数百个群组。
当他们这样做时，团队会变得笨拙且难以管理。
关键字重复也是一个问题。
几年前，惯例是使用复数和单数关键字（“car”和“cars”），但那是很久以前的事了。
而且，如果您现在在您的帐户中看到它们，这是一个重要的警告信号。
以下是 Google 对重复关键字的看法：
“当两个或多个广告使用相同的关键字列表时，就会出现重复的关键字。最好避免使用您帐户中的重复关键字。Google 只会针对每个广告客户的特定关键字显示一个广告，因此无需在不同的广告组或广告系列中包含相同的关键字。如果您可以在同一帐户的不同匹配类型中使用相同的关键字如果您想使用不同的出价或创意。”
3.基于位置的广告活动的广告扩展不正确
虽然某些 PPC 错误仅对有权访问该帐户的人来说是显而易见的，但在显示广告时对每个人来说都是显而易见的。
位置和广告附加信息不匹配是这些错误之一。
例如，我查看的一个帐户是一家律师事务所的三个地点：波士顿、芝加哥和纽约。
该公司的广告定位到这三个地理区域，但扩展名没有正确匹配。
因此，例如，芝加哥的一则令人印象深刻的广告包含有关波士顿办事处的其他信息。
4.报告侧重于不重要（或具有误导性）的指标
除非您超越 Google Ads 帐户本身并检查经理向主管报告的内容，否则管理不善的迹象尚不明显。
不幸的是，将不太重要的指标视为计划成功的证据并得出误导性结论的情况并不少见。
例如，我看到的报告将页面访问和转化视为产生潜在客户的目标。
显然，这是一种误导。
您可能有数百万次页面访问，但如果您没有获得任何转化（无论是进行销售还是获得潜在客户），那么您就有问题了。
5.客户策略与更广泛的营销或业务目标不一致
有时，在您根据公司及其目标检查客户之前，管理失误不会变得明显。
完成后，您会发现您的 PPC 策略不支持您的目标。
例如，我与一位企业主交谈，他告诉我他的企业的一个重要部分是品牌知名度和增长。
但随后，我发现他 93,000 美元的预算中有 60% 用于购物广告系列，37% 用于搜索，只有 3% 用于再营销。
购物活动对于增加销量非常有用，但对于品牌知名度却不是那么好。
但是，再营销对于提高品牌知名度非常有帮助。
那里有什么？
这些百分比不应该平分吗？
此外，我对缺少 GDN 广告活动感到惊讶，因为它们非常适合这里。
当您看到这种不匹配时，这可能是一个警告信号，表明客户经理可能不知道他们在做什么，或者他们正在对他们管理的所有客户应用相同的策略。
6.点击后元素被忽略
可能是PPC账号设置的很完美，点击率很高。
太棒了！
但是，如果点击后元素（例如着陆页）设计不当且不到位，这就是一个问题。
例如，我最近正在审查一家销售昂贵的个性化服务的公司的 PPC 帐户。
这种服务在您购买之前需要经过深思熟虑、研究并获得他人的信任。
当我查看着陆页时，我惊讶地发现它只有一些图片库和联系表。
它没有联系信息，没有评论，也没有推荐。
他们甚至没有返回主页的链接。
如果没有人听说过这家公司并登陆该公司的着陆页，他们会购买吗？
我真的很怀疑。
相反，他们会继续寻找和研究，这是一个失去的机会。
7.使用 Google Ads 优化得分作为拐杖
Google Ads 优化得分最近受到了很多关注。
Google 一直将其推广为一种查看帐户管理情况并获得改进建议的简便方法。
要是这么简单就好了。
遗憾的是，Google 的评估和建议可能并不总是符合您的最佳利益。
你的经理应该怀疑他们。
因此，当您的 PPC 经理使用高 Google Ads 优化得分来证明一切顺利时，很容易看出问题出在哪里。
大多数 PPC 专家（包括这位专家）都认为获得 100% 的优化分数不是您的目标。
这些建议有帮助吗？
当然可以。
你应该全面接受它们吗？
当然不是。
如果我的帐户管理不善，我该怎么办？
如果您的 PPC 帐户管理不善，该怎么办取决于您的帐户是由内部管理的还是由代理机构管理的。
如果您的帐户由内部管理，请联系您的客户经理以供他们考虑。
他们可能已经意识到问题并知道他们需要纠正什么。
也许您需要在短期内投资于更多培训和/或与 PPC 专业人员合作以弥合差距。
如果一个机构正在管理您的账户，请考虑从另一个机构那里获得第二意见，以进行账户审查。
这是行业惯例，您当前的代理机构不应反对。
但是，大多数机构都非常乐意了解情况并有机会做出回应。
要认识到的最重要的一点是，良好的账户管理（内部或通过代理机构）是要付出代价的。
但是，将您目前在 Google Ads 上的一些支出用于更好的 PPC 管理不是更好吗？
您不仅会获得更高的投资回报率，而且还会错失更少的机会。
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