由于 COVID-19,社交距离已成为全社会的常态,人们现在花在手机上的时间比以往任何时候都多。
这导致用户在社交媒体渠道上花费了大量时间,因为用户将这些平台作为他们主要的娱乐来源之一。
虽然一些品牌正在暂停其付费媒体,但其他广告商则倾向于降低每千次展示费用,并借此机会减少对以下方面的困惑:
- 与现有和潜在的新客户建立联系。
- 在事情继续发展的同时保持头脑清醒。
在大流行期间寻求付费媒体:主要考虑因素
对于采用这种方法的品牌,他们需要注意如何定位付费媒体,尤其是在消息传递方面和创意策略方面。
消息传递
虽然漏斗底部的转化率和收入目标仍然可以优先考虑,但请考虑将它们移到漏斗的上游以推动产品发现或品牌知名度。
每千次展示费用通常低于这些目标,这有助于减少媒体预算以产生有意义的印象和覆盖面。
这也允许品牌在消息传递中发挥更多作用,因为重点不一定是推动转化。
目前,目标应该是通过深思熟虑的消息传递建立关系,建立融洽的关系,并有朝一日将这些用户转化为忠诚的客户。
扩展到未充分利用的付费社交渠道
现在也可能是探索其他方式扩展到未充分利用的付费社交渠道的好时机,因为它们可以让您的品牌增值通过与通常不会看到您的广告的人建立联系。
Pinterest内部数据显示,平台搜索量同比增长近60%,包括新注册量、pin链接点击率、节省约30% 的时间。
Snapchat 也报告了收益,增加参与度的镜头和游戏等产品的点击率平均增加了 19%。
客户现在希望品牌能够提供真正的价值、负责任地行事并为社区做正确的事。
对于品牌来说,重要的是要修改他们的定位以获得正确的基调。
当您在社交媒体上改变付费创意策略时,请记住以下几点。
1.有用
您的品牌提供的产品或服务是否让人们的生活更轻松?
您能帮助消费者在家中保持一定程度的常态吗?
在正文或图像本身中保持价值主张突出,以便在滚动时引起他们的注意。
您的品牌能否帮助取代面对面服务并让用户在保持社交距离期间远离他人?
一定要说“送货上门”或“在家”,或者强调通过避免不必要的旅行来储备必需品的能力。
文本叠加非常适合帮助您的创意在 Feed 中脱颖而出。
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社交媒体频道LS 正在采取措施打击与 COVID-19 相关的错误信息。
但是,对于相信什么仍然存在一些不确定性。
如果您的品牌提供的产品或服务能够为受大流行病影响的人们提供准确有用的信息,请确保信息是主要吸引力。
如果您正在与您品牌的新用户交谈,请为他们提供产品帮助或提示,以帮助他们弄清楚他们的日常生活中有什么被打乱或有什么新鲜事。
3. 富有同情心
这场危机对每个人的影响都不同。
人们的生活发生了翻天覆地的变化。
承认广告创意可以促进品牌理解和信任感。
这也是了解与 COVID-19 相关的任何品牌相关原因的好时机,但请务必在对话中保持谦虚。
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4.注意促销
消费者信心低落 购物者对他们的消费地点越来越谨慎,所以不要用促销来打击他们。
如果您要进行促销,请确保它是周到且独特的,而不是标准的促销。
对于平时没有货但又想立即推广的品牌,请在文案或创意中确认情况,不要让它排名靠前。
对于通常大促销量,请考虑稍微调慢节奏以专注于更多节省,或考虑在您的文案中传达付款计划的可用性。
5. 真实性
真实性对品牌来说一直很重要,但现在比以往任何时候都重要。
考虑大多数人的心态
友善和平易近人。
每个人都以某种方式受到 COVID-19 的影响。
如何将其分解到您的消息传递中?
我们都被困住了出门在外,所以在修改创意时要抱着“我们在一起”的心态。
幽默,只要有品位,并且仍然与您的品牌形象保持一致,您就可以有一席之地。
不要强迫它,但要尝试找点乐子。
加起来
在不知道未来和当前情况将持续多久的情况下做出业务决策是多么困难,这是可以理解的。
通过遵循此处概述的提示,品牌可以在这些期间成功调整营销工作不确定的时期,并与他们所接触的用户建立潜在的长期关系。
短期内改变营销将在长期内获得回报。
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图片来源
作者的所有屏幕截图,2020 年 4 月