一位出版商问了一系列关于谷歌如何处理人工处罚的问题。 Google 的 John Mueller 的回答让我们瞥见了 Google 的一个秘密部分。
当我住在旧金山时，我受邀参观了 Googleplex，会见了垃圾邮件部门，并参观了校园。我是当时世界上最受欢迎的 SEO 论坛 (WebmasterWorld) 的版主，我想这就是我受邀参观 Google 主校区的原因。
我对垃圾邮件办公室的规模如此之小感到惊讶，而那个小办公室里的少数工作人员又是多么拥挤。办公电脑和办公桌似乎是背靠背排列的。
谷歌垃圾邮件部门的现实与我想象的大不相同。
我不知道这些天谷歌办公室是什么样子，但从那天起我在谷歌工作的经历是，我们对谷歌的看法可能与谷歌内部的现实不符。
因此，很高兴听到 Mueller 亲切地回答了与 Google 的人工审查部门如何处理复议请求有关的各种问题。他的回答让我想起了我偷看幕后的那一天。
Google 如何处理复议请求
发帖人问的第一个问题是 Google 员工花多少时间分析每个复议请求。
Mueller 回复：
“由于这些是人工审核，我们可以花更多时间，但网络也很大，我们的时间有限，所以它通常会发生有人会查看站点的整体图片并尝试确定这里是否真的存在多种不自然的问题，可能是各种各样的问题。
使用链接这总是有点棘手。在这种情况下，人工审核者必须仔细检查，这可能是网站自己做的，或者竞争对手做的，或者有人试图通过下面的链接伤害他们......
p>而且，如果我们意识到它不在他们的控制之下，我们将尝试找到一种方法来忽略这些链接。
但他们也花更多的时间浏览网站。“
非常有趣，有很多要点。
人工审阅者不仅仅关注一个问题，他们还试图了解他们正在审阅的网站类型。这是一个将再次成为垃圾邮件的垃圾网站，还是一个可能被他们雇用的人发送垃圾邮件的合法企业。
在搜索的早期，我曾经能够直接向 Google 和 Yahoo 的人员发送有关受罚网站的电子邮件。突出的一件事是他们希望网站上的所有内容都干净整洁。即使像域名中的连字符这样的东西也会引起人们的注意，甚至可能对网站的质量进行轻率的讽刺。
John Mueller 的评论似乎表明整个网站的审查仍在继续。我一直向正在处理重新考虑请求的客户强调这一点，不要只关注一个问题，而是要关注所有问题，即使不是特别手动的问题。
Google 的人工审核团队有多少人？
下一个问题旨在了解人工审核团队的规模。
问题是：
“你们在美国有多个使用多种语言的团队，还是只有一个大团队？”
p >John Mueller 的回答：
“我们确实有很多人在不同的地方使用多种语言......只是因为有时网站很难用不同的语言来理解，只是看看那种很难判断这是不自然的还是只是……”也许他们不会说一种语言，所有的链接看起来都是那样，因为这是一个非常常见的词……我不知道。
所以我们确实在不同的地点有多个团队，一方面让国际站点更加公平。
但这也意味着对于某些地方的某些语言，我们可能没有其他人那么多。因此，有时会因重新考虑请求而减慢速度。 "
关于重新审核请求速度的神话
下一个问题是关于我从未听说过的事情。显然这个想法是：如果你惩罚链接 如果手动操作响应太快，那么重新审核请求将被怀疑，好像做得还不够。
发布者询问发布者对手动操作的响应是否有差异，因为他被告知不要太快回应。
穆勒回应：
“不。如果我们发送了一个手动操作并且您在半小时内修复了它，那很好。
我认为，尤其是对于链接，更重要的是你要整理出更大的图景，这有时会花费更多的时间。
但是，如果您的站点上有导致问题的插件，那么您可以修复其他问题，然后删除该插件，突然所有问题都解决了。 "
优先队列：
问题：
是否有重审请求的优先队列？
John Mueller 的回答：
“不。我不这么认为。 "
Browse Site
这个问题是关于人工审阅者是否曾经在审阅过网站后再次访问它。
问题：
“团队是否自愿等待更长时间才能再次查看网站？
穆勒的回答：
“不。”
可能发生的一件事是，如果我们看到一个网站来回移动，然后垃圾网站团队会说好吧，你只是在浪费我们的时间。
比如，如果你解决了这个问题，提交重新审核请求，然后几周后你又遇到同样的问题，并且就像来来回回，垃圾网站团队会说好的，我们将在几个月后决定做什么时进行调查。”
是否安排了第二次查看？
然后，在清除网站上的手动操作后，发布商要求 Google 安排对该网站的后续审核。
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Mueller 回应：
不。如果它是固定的，它就是固定的。周围什么都没有。
这是一系列非常好的问题。我一直希望 John Mueller 说的没问题，但是他一直在回答问题。有一次，出版商为问了这么多问题而道歉，但穆勒回答说但没关系，因为他了解发布者的感受。
您可以在此处观看问题和答案。提问很有趣！
