再营销不仅仅可以为您的网站添加像素、创建“每个人”的受众群体并让您的广告系列不断滚动。
如果您没有看到再营销取得成功,您可能需要仔细考虑如何扩大受众群体。
细分对于根据用户正在查看的页面确定用户的兴趣至关重要。
通过考虑再营销受众的各种“桶”,您可以根据购买过程的阶段和人们感兴趣的具体产品来定制消息。
这里是您应该为广告系列考虑的八种再营销类型。
1.定价页面访问者
如果有人访问您的定价页面,则他们进行了足够的研究以了解您的产品或服务的成本是多少。
将定价页面访问者分类到他们自己的类别中可以产生比您将整个访问者作为一个整体定位更高的目标受众。
这些人可能更愿意响应产品演示的行动号召或与销售人员的电话。
您还可以将资产与评估您所在行业产品的提示放在一起,这可能会吸引进行产品比较的人。
例如,我与销售电路板管理软件的客户合作,他们提供用于评估电路板软件的工作表。
3.特定行业的页面访问者
当您尝试向利基行业的人们进行营销时,按行业细分您的受众可能会很复杂。
如果您的网站上有专用于每个垂直领域的页面,您可以为每个页面创建单独的再营销受众。
实际上,您现在可以举手表示他们有兴趣为特定行业服务。
然后,您可以定位专门针对您的行业量身定制的广告,以便根据他们的需求更具体地与他们交流。
例如,您可能有一份指南解释房地产开发商如何使用您的软件来跟踪潜在客户并将他们定位到访问房地产行业页面的人。
对于不同的行业,你也可能有不同的产品线或价格。
例如,许多公司向非营利组织提供折扣,并希望分别针对这些群体。
3.跨渠道再营销
针对通过特定渠道和活动访问过您网站的用户创建再营销细分,以利用跨渠道机会。
这是将受众定位选项从一个平台转移到另一个平台的好方法。
此外,您还可以利用某些平台相对于其他平台成本较低的优势进行再营销。
例如,如果您正在投放 LinkedIn 广告,您可能希望在针对 C-Suite 个人的广告系列中定位点击您广告的用户。
使用基于 URL 的受众,您可以使用任何其他渠道有效地定位符合您的 LinkedIn 个人资料定位条件的人员。
只要您的链接标记有一致的 UTM 结构,您就可以在设置再营销受众时将着陆页和相关标记复制到“URL 包含”字段中。
通过此解决方案,您可以使用内置定位为您的 LinkedIn 访问者预先付费,同时避免在 LinkedIn 平台内进行昂贵得令人望而却步的再营销。
4.购物车放弃者
购物车放弃者是指在未完成结帐流程的情况下完成找到所需产品并将其添加到购物车的工作的人。
使用这些广告向用户进行再营销可以鼓励他们返回您的网站并完成购买。
包括关闭er 也可能会诱使人们退货并完成购买,但您需要小心,不要让人们期望他们会屈服并操纵该过程。
这也是重申品牌卖点的时候。
例如,如果您提供 2 年保修,而大多数竞争对手只提供 1 年保修,您可以在广告中说明这一点。
5.以前的买家
如果有人过去从您的网站购买过,您可以稍后再营销他们以鼓励他们再次购买。
您宣传的产品和未来再营销的时间当然取决于购买的产品类型。
例如,如果有人刚买了一个新背包,他们可能会愿意购买登山杖等相关装备。
如果有人订购了一台打印机,他们可能不想立即购买另一台打印机,但可能需要在 6 个月后更换墨盒。
您应该谨慎行事,不要在已经完成购买后惹恼对您的品牌有负面印象的人,所以不要过早尝试。
频道允许的地方也包括频率上限。
6.高级漏斗转换器
特别是对于 B2B 世界,将潜在客户转化为销售交易通常需要多个接触点的漫长过程。
提供指南等可下载资源,或邀请人们注册参加网络研讨会,可以让足够多的感兴趣的人举手。
然后,你可以根据向渠道用户提供更多资源,以构建再营销列表并针对目标受众中那些具有较低漏斗号召性用语(例如产品演示)的用户创建新广告系列。
考虑目标角色的购买阶段和为在流程的每个部分互动的人构建再营销。
7. 视频查看器
视频查看再营销可以捕捉甚至没有访问过您网站的用户的意图。
YouTube 和 Facebook 是两个可用于创建视图再营销受众的流行渠道。
在 YouTube 中,您可以根据以下条件对用户进行细分:
- 观看过您频道中的任何视频。
- 观看了一些视频。
- 观看了频道中的任何视频(作为广告)。
- 观看了一些视频(作为广告)。
- 频道互动:访问、订阅、点赞、播放列表添加和分享。
在 Facebook 上在其中,您可以根据以下条件对您选择的任何视频或视频组的用户进行细分:
- 观看视频至少 3 秒、10 秒或 15 秒。
- 观看了至少 25%、50%、75% 或 95% 的视频。
通过创建一群致力于观看您的全部或大部分视频的用户,您可以细分具有更高意图的人,他们可能更有可能下载资产或想要参加网络研讨会。
观看时间较短的用户可能仍愿意在未来的再营销活动中观看其他内容。
8. Facebook / Instagram 页面参与度
Facebook / Instagram 页面参与度受众提供了另一种方式来捕捉您网站之外的用户意图。
如果用户选择点赞或评论 Facebook 帖子,则表示他们对您提供的产品表现出兴趣。
项目现在,您可以根据以下条件定位用户:
- 与您的页面进行交互的每个人。
- 访问过您页面的人。
- 点击任何号召性用语按钮的人。
- 向您发送消息的人。
- 谁保存了您的页面或帖子。
您还可以结合这些标准中的任何一个来将人们包括/排除在人群之外。
开始创建再营销活动
如果您有一些尚未测试的受众群体,请先在您的广告帐户中创建受众群体。
考虑您网站的架构和潜在客户的购买历程。
观察您的受众规模,了解他们的规模,然后规划您的广告,一旦您的目标足够明确,就在这些人面前进行测试。
图片来源
作者截屏,2020 年 2 月