陷入数字营销舒适区的陷阱太容易了，但这可能会成为自满，绩效不佳并最终衰落的途径。
当市场营销活动年复一年地持续进行并且势头是积极的时，您可能会愚蠢地认为一切都在接近峰值，而无需扩大界限或挑战这种“一切都很好”的情绪。
如果听起来很熟悉，那么结果（除非您是行业中唯一活跃的参与者）可能会开始陷入停滞和倒退，因此有必要考虑一下 更强大的数字策略。
该解决方案正在积极意识到新的和不断变化的机会，包括技术，行业，受众和相关项目，并对此采取行动。
采取行动是关键，因为这激发了探索，测试和完善的文化，而这种文化需要成为行业领导者并在更长的时间内保持接近峰值的营销业绩。
在本文中，我将分享五种最有用的营销方法，以丰富您自己的战略计划并增强您对不断变化的外部竞争的信心。
1.邻近行销与信标
接近营销技术并不是什么新鲜事物，事实上，自2013年以来就已经可用。
不过，已经发生的变化是，诸如Google Beacons之类的技术已准备就绪，可以在更常见的营销方式中有效地进行营销和实际应用。
什么是邻近信标？
信标是一种技术形式，可以在一定（通常较小）的半径上传输信号。
这意味着诸如手机和GPS之类的设备可以接收与其地理位置相关的营销信息，并通过相关的信息来确定目标。
如何将其用于营销？
邻近市场营销和信标技术尤其广泛地用于从餐厅中的餐桌服务到通过商店向现有客户发送打折的SMS消息之类的所有内容。
根据我的一位同事最近的一篇文章“Google信标：接近式营销是否准备在2020年起飞？”，营销的主要好处包括：
- 针对人员/潜在的新客户和重复业务的地理位置定位。
- 绘制营销成功图并关闭在线/离线营销归因。
- 超本地消息传递的店内消息传递和促销优惠。
- 引导人们穿越整个购物中心，体育馆，机场和城市。
- 游戏化。
- 购买过程中的交叉销售（例如店内相关产品报价）。
- 忠诚。
- 多得多。
2.对话商务和聊天机器人
对话式商业是一个比单纯聊天机器人更大的机会。
但是，出于本帖子的目的， 聊天机器人 是建议采取的基于技术的措施，旨在探索以多样化和加强2020年战略计划的方式。
当Facebook在2014年收购WhatsApp时，战略思想中的很大一部分是基于人们在消息传递应用程序上花费的时间比在社交媒体上花费的时间更长的事实。
聊天机器人可以将您的业务集成到外部平台（例如Facebook）中，从而使您可以通过他们喜欢的消息传递应用程序吸引受众。
由于聊天机器人集成可以包括您的网站，社交媒体渠道和外部消息传递应用程序，因此您可以填补业务范围内的空白，并为组织提供“始终可用”的面孔。
当偏向于对话商务时，您将能够提供可控且一致的专业知识，缩短从认知到购买的距离，并促进离线访问用户在线和即时获得的信息。
聊天机器人的营销优势是什么？
收益会因您的目标，应用和成功实施而大为不同，但通常预期的收益包括：
改进的客户服务和支持
帮助现有和潜在客户了解最适合其定制需求和预算的产品/服务。
快速为客户服务/支持团队提供问题答案并过滤更复杂的查询的功能。
财务储蓄与传统人员配置
实施聊天机器人要比雇用员工执行可以由机器人/计算机自动处理的任务便宜得多。
消除和减少公司的手动和重复活动的这种形式可以支持提高效率，节省时间和节省其他地方的投资。 聊天机器人还可以使用较小的预算。
通过购买和服务渠道积极主动地吸引客户并增加哺育
根据已知的行为和活动触发器与客户发起对话的能力。
一个实际的例子可能是将通信作为任何订购和交付过程的一部分。
产生宝贵的见解并获得对客户的更彻底的了解
数据是营销的推动力和绩效的提升。通过使用从聊天机器人获得的其他知识，您可以优化和最大化营销策略。
作为此操作的示例，可以将新形式的用户参与和数据与其他现有数据源重新组合为：
- 改善产品/服务。
- 填补网站上的信息空白。
- 修复新发现的转化障碍。
24/7客户支持
如前所述，聊天机器人“始终在线”，并且可以同时处理并发用户交互。
这意味着减少了人们潜在的业务损失，因此无需等待电话队列中的信息，也无需退出购买渠道即可有效地将品牌摆在他们面前。
3.语音搜索优化（VSO）
在这种情况下，VSO的有机纳入是您无偿数字营销投资的核心部分。
语音搜索优化的统计依据十分广泛：
- 根据comScore， 50％ 到2020年，所有搜索中将有语音搜索。
- Gartner预测 30％ 到2020年，所有搜索都将在没有屏幕的情况下完成。
- Google的一项研究发现 72％ 拥有声控扬声器的人表示，他们的设备被用作日常工作的一部分
- NPR的《智能音频报告》显示 55％ 拥有Amazon Echo或Google Home的人无法想象回到拥有智能扬声器的日子
- eMarketer报道 35.8％ 千禧一代每月至少使用一次启用语音的数字助理
VSO的最大变化是，有明确定义的目标和实施策略来改善结果。
语音搜索优化策略
像有机搜索引擎优化的大多数领域一样，有很多方法可以实施VSO。
可以通过移动和语音优先的方法进行目标优化。
该领域的更广泛的策略可以包括针对活动的问答方式，以达到更长的尾巴，以及解决方案主导的与语音相关的查询增长。
其他策略可以包括：
- 创建新内容（用于紧密匹配的语音意图定位）。
- 使用技术上的“格式”更新（例如，schema.org）对现有页面进行重新处理，以便可以清楚地识别，匹配和显示信息，以用于语音搜索结果。
以下是一些获得VSO收益的更精细的操作：
本地意图
“靠近我”，“近在咫尺”和“本地”意图的机会已准备就绪，以推动跨越大多数（如果不是全部）行业。
对这些查询主题的自然搜索需求正在迅速增长，并且已经有一段时间了。
这可以与移动增长，语音增长以及相关的搜索引擎偏好（用于移动优先结果交付）和许多结果的本地意图过滤器相关联。
精选片段
精选摘录是语音的核心策略，它们是语音结果的主要来源。
架构更新（例如组织，打开图，问答和文章等）可以提供增加结果的机会。
内容更新（表格，列表，图像，短段落，简单语言）和内容类型也可以帮助定位特色摘录。
本地搜寻
对于VSO，位置优化不能夸大其词。要考虑的操作示例包括：
- 位置术语的识别，播种和内容构建。
- Bing Places和Google我的商家信息，评论，帖子/最大化信息。
- 公司和更广泛的业务引用。
- 本地链接和提及。
- 第三方审查
技术搜索引擎优化
持续关注技术SEO和相关更新（网站运行状况/审核得分，速度（移动设备/桌面）等）也至关重要。
4.集成用户主导的设计
多年来，用户体验已发生了巨大变化，从通常的一次性，基于项目的整体服务（具有有限的商业或数据驱动理由）演变为业务关键的设计更改以及正在进行的直接影响ROI的数据驱动更新。
从一个 最近的文章 我的Performance UX同事的一份工作被证实，对于2020年设计推动战略最重要的因素包括：
旨在缓解用户顾虑并增强信任
从虚假评论到网站图标，再到移动SERP中显示的更多站点信息，为充分利用登陆网站上的每个人（并首先让他们到达那里），设计信任已成为一项标准要求。
重新思考和修订信息架构和导航
当您将网站数据，迭代测试和优化与数据导向的设计相结合时，您会惊讶于转化率优化所能带来的影响。
当涉及网站架构和导航时，通常可以从传统的SEO和CRO对话中省略设计，并且必须进行更改以实现最佳性能
通过经验创造差异化
无论您的业务规模和即时在线竞争的规模如何，您都可以创建更好的用户体验，增加重复的自定义，并让您的用户更加满意
5.从数据中增加实用价值
大多数公司正在收集比以往更多的数据，并投资于增加数据专业知识，更广泛的数据跟踪，收集以及相关项目。
然而，与之相比，数据公司所面对的数据量仍然巨大。
数据的不一致使用和有效的流程不足以系统地从数据中产生价值，这就是其中的一部分。
有许多以数据为依据的营销利基（例如，通过数据进行营销的个性化）需要更多的营销重点和时间才能正确。
现在还可以实施许多实用的数据重组和工作流活动，以快速获胜。
例如：
- SEO关键字和主题定位是由广告费用回报率（ROAS）不合适的Google Ads关键字数据触发的。
- 通过Google Search Console的搜索查询大流量/零点击数据识别内容差距。
- 由Google Analytics（分析）网站搜索领导的产品/服务差距探索。
- 从自动竞争者分析到内容更改分析，以填补产品/内容/服务的空白。
摘要
这是我目前的战略“必备品”中的五个，这将有助于扩展，多样化和加强针对202及以后地区的许多营销方法。
本文的共同点是：
- 采取行动。
- 更有效地利用所有新数据和不断变化的数据来挑战现状。
- 始终需要测试/完善和尝试新技术和市场机会。
